今天你看到的這個(gè)問題

其實(shí)一直存在

而且是每個(gè)賣家都會遇到的；

如果你沒有遇到貨發(fā)到亞馬遜倉庫

然后怎么都找不到的情況

說明你不是一個(gè)合格的賣家

最起碼沒有頻繁，大量發(fā)貨過

雖然FBA是每個(gè)亞馬遜重金打造的

區(qū)別于其他跨境電商平臺的殺手锏項(xiàng)目

但如果遇到最近賣家集體報(bào)復(fù)性發(fā)貨

加上暴亂，疫情造成的人手不足；

亞馬遜倉庫經(jīng)常會出錯(cuò)

甚至給很多老賣家都帶來運(yùn)營的麻煩；

很多賣家對亞馬遜倉庫的運(yùn)作不清楚

我們在后臺創(chuàng)建FBA貨物的時(shí)候

除了讓你填寫箱內(nèi)的產(chǎn)品信信息

還會讓你填寫箱子重量

美國站超過22kg，需要貼超重標(biāo)簽

日本站要求更嚴(yán)，不能超過15kg

為什么？

因?yàn)楹芏鄷r(shí)候

箱子是給視頻里的機(jī)器人搬運(yùn)的

太重了，可能會把機(jī)器人壓壞了

美國的人工也很貴

發(fā)貨是通過人工用掃碼槍

掃碼產(chǎn)品的ASIN標(biāo)簽

這里就會出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨的情況

從入庫，一箱箱上架再到發(fā)貨

這里又會出現(xiàn)人工失誤的時(shí)候

最近關(guān)于亞馬遜上架慢的問題

可以去看看我之前的文章

美國FBA集體爆倉，賣家集體斷貨，你的貨還好嗎？

但很多賣家會出現(xiàn)

假設(shè)海運(yùn)了10箱貨

發(fā)現(xiàn)庫房上架了很久

也只上架了5箱

剩下5箱的就遙遙無期了

甚至有些貨都不知道放在哪里

這時(shí)候就需要我們通過以下步驟

耐心的一個(gè)個(gè)去解決問題

首先，看看貨代有沒有把貨全部送進(jìn)去

假設(shè)尾程是ups派送的

10箱貨，就有10個(gè)ups運(yùn)單號

貨代給你的是主單號

你需要去官網(wǎng)查詢其他9個(gè)子單號有沒有簽收

如果顯示全部簽收了

可以向貨代，ups要POD簽收證明

其次，向亞馬遜提交產(chǎn)品的采購發(fā)票

所需文件如下：

發(fā)票必須顯示商品是從供應(yīng)商或制造商處購買的，并且包含：

- 購買日期

- 缺失商品的商品名稱

- 購買數(shù)量

若您是制造商，請發(fā)送裝箱單的副本，其中必須包含：

- 配送日期

- 缺失商品的商品名稱

- 配送的數(shù)量

這些文件必須包含以下信息：

- 配送交易中涉及的各方

- 運(yùn)輸?shù)纳唐?/p>

- 制造商所在國家/地區(qū)

- 公司名稱

- 公司蓋章

- 簽字

在具體的貨件里，會有下面這樣的額調(diào)查頁面，如圖：

這時(shí)候一定要有耐心

有的客服真的會把人氣暈

雖然做亞馬遜不會跟買家經(jīng)常打交道

但會經(jīng)常和中國客服打交道

他們有時(shí)候真的還不賣家懂得多

但為了維護(hù)自己的利益

一定要按照要求

把資料都提交齊全

審核通過后

平臺是按照售價(jià)直接賠償給你

省的自己再賣了

至于上架超慢的問題

有的賣家是這么解決的，如圖：

看得懂的，自然懂

看不懂的，也不細(xì)說

（來源：藏龍薈跨境電商）