Voucher是Lazada平臺(tái)的一款賣家促銷工具，通過為消費(fèi)者提供代金券的形式，鼓勵(lì)、刺激消費(fèi)。

其實(shí)，Lazada代金券分為兩種，一種是平臺(tái)代金券，一種是賣家代金券，前者由Lazada負(fù)責(zé)，后者則由賣家負(fù)責(zé)，即賣家承擔(dān)代金券成本。下文所說的都是賣家代金券。

Lazada賣家通過Voucher工具，創(chuàng)建可收藏的代金券，就是消費(fèi)者找到賣家代金券后，可以收藏到Lazada電子錢包里，在下單結(jié)賬頁(yè)面自動(dòng)抵扣商品價(jià)格。

賣家如何創(chuàng)建代金券？需滿足什么要求？

要增加店鋪銷量，可以創(chuàng)建代金券刺激消費(fèi)，這個(gè)操作過程是很簡(jiǎn)單的。

登錄Lazada賣家中心，左側(cè)導(dǎo)航欄選擇“Promotions”，再點(diǎn)擊“Seller Voucher”，按照指示，以及賣家自己的規(guī)劃，設(shè)置代金券信息即可。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，只要產(chǎn)品滿足Lazada平臺(tái)的“Product & Listing”政策要求，無論哪一類目，都可以創(chuàng)建Voucher代金券活動(dòng)。只要消費(fèi)者滿足賣家設(shè)定的折扣標(biāo)準(zhǔn)，就可以使用代金券，抵扣現(xiàn)金。

買家下單時(shí)，Seller Voucher折扣怎么算？

如果賣家設(shè)置的是百分比折扣（1%至99%都可以），則訂單中的所有商品都享受該比例折扣；如果是具體金額代金券，則根據(jù)訂單中每件產(chǎn)品的價(jià)格，分配抵扣金額。

舉個(gè)例子，下圖中有A、B兩款商品，價(jià)格分別是80和40林吉特（馬來西亞貨幣），賣家的代金券金額是30林吉特，則按比例分配，兩款產(chǎn)品分別享有20、10林吉特優(yōu)惠，折后價(jià)分別是60林吉特和30林吉特。

賣家可以取消代金券活動(dòng)嗎？

Lazada平臺(tái)規(guī)定，賣家完全可以自由創(chuàng)建和控制代金券活動(dòng)。也就是說，如果賣家愿意，隨時(shí)可以取消代金券（發(fā)放）活動(dòng)，使消費(fèi)者不能再獲取代金券。

但藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，如果在賣家取消發(fā)放代金券之前，消費(fèi)者已經(jīng)收藏，則可以繼續(xù)使用該券，用以抵扣商品價(jià)格，不會(huì)受影響。

買家使用代金券下單后，賣家可以取消訂單嗎？

如果消費(fèi)者使用代金券下單，但賣家無法發(fā)貨，可以取消訂單，訂單款會(huì)退還給買家。另外，Lazada也有權(quán)利取消賣家訂單。

使用代金券購(gòu)買的產(chǎn)品，可以退貨嗎？

消費(fèi)者可以選擇退貨，退回部分或全部商品。如果是把全部商品退回給賣家，代金券也會(huì)退回到自己的賬號(hào)，之后重新使用（如果代金券還有效、沒過期的話）。

但是，賣家在發(fā)貨之后，不能再主動(dòng)要求買家退貨，Lazada也沒有這個(gè)權(quán)利。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入Lazada運(yùn)營(yíng)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。