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日本電商Mercari開店: 應(yīng)選自發(fā)貨還是購(gòu)買預(yù)付標(biāo)簽? (發(fā)貨流程)

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年07月15日 627

Mercari規(guī)定,賣家獲得訂單后,要在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨,因?yàn)橄M(fèi)者都希望早點(diǎn)收到貨。當(dāng)然,賣家可以選擇自發(fā)貨,也可以購(gòu)買Mercari預(yù)付

Mercari規(guī)定,賣家獲得訂單后,要在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨,因?yàn)橄M(fèi)者都希望早點(diǎn)收到貨。當(dāng)然,賣家可以選擇自發(fā)貨,也可以購(gòu)買Mercari預(yù)付運(yùn)輸標(biāo)簽。

一、購(gòu)買Mercari預(yù)付標(biāo)簽和自發(fā)貨有何區(qū)別?

1. 購(gòu)買Mercari預(yù)付運(yùn)輸標(biāo)簽

購(gòu)買預(yù)付標(biāo)簽,就是賣家獲得訂單后,Mercari系統(tǒng)會(huì)向賣家發(fā)送運(yùn)輸標(biāo)簽,可打印。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,Mercari會(huì)根據(jù)產(chǎn)品重量、包裝方式和包裝盒尺寸,為賣家推薦合適的運(yùn)輸標(biāo)簽,如果一條產(chǎn)品listings包含多件商品,則賣家需要編輯運(yùn)費(fèi),并提供所有商品的總重。當(dāng)然,因?yàn)槊織llistings都是獨(dú)一無(wú)二的,Mercari推薦的不一定是最匹配的,賣家應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)編輯和調(diào)整。

使用Mercari預(yù)付標(biāo)簽發(fā)貨,是大部分賣家的選擇。Mercari與美國(guó)郵政USPS、聯(lián)邦快遞FedEx等物流商合作,為賣家提供價(jià)格更低的、固定的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率。

當(dāng)然,Mercari預(yù)付運(yùn)輸標(biāo)簽也有一些要求,單件包裹重量不能超過(guò)150磅,尺寸不能超過(guò)45英寸×20英寸,如果45英寸,物流商可能會(huì)另外收取手續(xù)費(fèi),最高120美元。

另外,Mercari預(yù)付運(yùn)費(fèi)標(biāo)簽,也不能用于運(yùn)送有毒材料、重型設(shè)備、家具或家電。

2. 賣家自發(fā)貨

雖然Mercari預(yù)付標(biāo)簽是大部分賣家的選擇,但也有一些情況,可能更適合賣家自發(fā)貨,比如商品種量超過(guò)150磅,或者尺寸超過(guò)45英寸。當(dāng)然,如果賣家有更好、更優(yōu)惠的運(yùn)輸選項(xiàng),也可以不購(gòu)買Mercari預(yù)付標(biāo)簽。

賣家自己發(fā)貨,尤其需要注意的一點(diǎn),就是要在系統(tǒng)錄入有效的物流追蹤碼,如果發(fā)生丟件或者包裹損壞,由賣家自己負(fù)責(zé),Mercari不負(fù)責(zé)賠償。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,對(duì)于重量超過(guò)20磅的商品,Mercari自發(fā)貨賣家還需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)(如發(fā)生退貨的話)。

無(wú)論是購(gòu)買Mercari預(yù)付運(yùn)輸標(biāo)簽,還是自發(fā)貨,只要賣家負(fù)擔(dān)運(yùn)輸成本,系統(tǒng)就會(huì)為產(chǎn)品打上“Free Shipping”標(biāo)簽,有助于加快銷售速度。

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二、如何使用預(yù)付運(yùn)輸標(biāo)簽?

購(gòu)買預(yù)付標(biāo)簽后,Mercari就會(huì)根據(jù)包裹重量、尺寸,推薦運(yùn)輸標(biāo)簽,一般來(lái)說(shuō)是最好的,也是最優(yōu)惠的,當(dāng)然,賣家有權(quán)利編輯運(yùn)輸標(biāo)簽。

運(yùn)輸標(biāo)簽包括包裝信息,以及實(shí)際重量或運(yùn)輸重量(取兩者中更大值)。注意不要使用帶有USPS一級(jí)標(biāo)簽的“優(yōu)先配送”包裝盒。

然后是對(duì)商品進(jìn)行包裝,以確保送達(dá)時(shí)不會(huì)損壞,貼上運(yùn)輸標(biāo)簽。注意要在消費(fèi)者下單之日起,3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨,否則不受Shipping Protection政策保護(hù)。

另外,賣家要在Mercari平臺(tái)確認(rèn)“已發(fā)貨”,如果無(wú)法及時(shí)發(fā)貨,在“訂單狀態(tài)”頁(yè)面找到“聊天”圖標(biāo),告知消費(fèi)者,對(duì)方可以取消訂單。

若發(fā)生包裹丟失,或者包裹損壞導(dǎo)致買家退貨,根據(jù)Mercari的《Shipping Protection(運(yùn)輸保護(hù))》政策,賣家可以獲得200美元的賠償。

三、滿足哪些條件,賣家才能享受“運(yùn)輸保護(hù)”政策?

1. 使用Mercari預(yù)付運(yùn)輸標(biāo)簽;

2. 從消費(fèi)者下單,到物流商掃描運(yùn)輸標(biāo)簽,不超過(guò)3天,也就是說(shuō),賣家要在3天內(nèi)完成發(fā)貨;

3. 運(yùn)輸標(biāo)簽上的重量,等于或大于包裹實(shí)際重量,安全起見(jiàn),建議賣家使用Mercari推薦的運(yùn)輸標(biāo)簽;

4. 賣家使用的包裝材料合適,包裝牢固;

5. 包裹尺寸不超過(guò)45英寸×20英寸;

6. 根據(jù)Mercari平臺(tái)的條款,或者物流商指南,賣家產(chǎn)品為可售產(chǎn)品,不在禁售名單;

7. 賣家未運(yùn)送有毒材料;

8. Mercari賣家賬號(hào)處于良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài);

9. 超重、超尺寸商品、退貨商品等,不享受Shipping Protection政策保護(hù)。

最后,如果Mercari賣家頻繁取消訂單,會(huì)影響銷售特權(quán),也不利于建立消費(fèi)者信任。

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