近日，有賣家更改了亞馬遜賬號(hào)的注冊(cè)手機(jī)號(hào)，害怕觸發(fā)二審，向藍(lán)海億觀網(wǎng)詢問(wèn)了應(yīng)對(duì)二審的方法。我們整理了一份較為齊全的二審應(yīng)對(duì)策略，貢獻(xiàn)給各位還在對(duì)二審“提心吊膽”的賣家朋友們。

什么是亞馬遜二審？其目的是什么？

此前，藍(lán)海億觀網(wǎng)在文章《大量店鋪死于二審，教你通過(guò)越來(lái)越嚴(yán)的亞馬店鋪審核》中有簡(jiǎn)單提到了亞馬遜一審和二審的相關(guān)內(nèi)容，這里我們?cè)僮鲆幌禄仡櫋?/p>

亞馬遜一審，指的是賣家注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，亞馬遜對(duì)賣家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證等，能夠核實(shí)賣家信息和是否有銷售權(quán)限的信息進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證的重點(diǎn)在于查看賣家是否擁有相關(guān)產(chǎn)品的銷售權(quán)限，審核通過(guò)，賣家就可以在亞馬遜上開通賬號(hào)，銷售產(chǎn)品了。

而亞馬遜二審，則是亞馬遜官方對(duì)賣家賬戶的真實(shí)性和有效性產(chǎn)生質(zhì)疑，因此，需要賣家提供真實(shí)有效的證據(jù)，證明賬戶是你自己的（不是從別人那里購(gòu)買來(lái)的，也沒(méi)有轉(zhuǎn)賣給別人），且目前是有效的。

之所以會(huì)如此，是因?yàn)槟承┤藶橘u家提供現(xiàn)成的賬號(hào)交易，不少賣家利用購(gòu)買的小號(hào)進(jìn)行一些違規(guī)操作，破壞平臺(tái)生態(tài)。為了核實(shí)已存在的賬號(hào)是否存在交易行為，亞馬遜會(huì)對(duì)有“可疑舉動(dòng)”的賬號(hào)進(jìn)行二次審核。

如今還有不少人在售賣已經(jīng)經(jīng)過(guò)二審的賬號(hào)，這些賬號(hào)看似安全了，其實(shí)如果操作不當(dāng)，可能還會(huì)觸發(fā)亞馬遜三審，一旦觸發(fā)三審，除了極個(gè)別的少數(shù)情況，賬號(hào)基本救不回來(lái)。

什么情況會(huì)觸發(fā)二審？

觸發(fā)亞馬遜二審的情況有不少，但未必每一個(gè)都會(huì)觸發(fā)。如同上述賣家更換手機(jī)號(hào)，確實(shí)存在一定概率會(huì)觸發(fā)二審，但除非是特殊時(shí)期，比如最近的歐洲站，否則一般這種情況觸發(fā)二審的概率不會(huì)太高。

有以下行為，會(huì)增加觸發(fā)亞馬遜二審的概率：

1.新賬號(hào)（存在違規(guī)操作，比如刷單、合并評(píng)論，亞馬遜對(duì)不規(guī)范的新賬號(hào)下手從不手軟）；

2.更改賬號(hào)注冊(cè)信息，比如注冊(cè)郵箱、注冊(cè)信息（公司、個(gè)人信息）、收款賬號(hào)、信用卡等信息；

3.賬號(hào)績(jī)效違規(guī)操作，常見(jiàn)的比如通過(guò)刷單提高好評(píng)率，對(duì)買家進(jìn)行“賄賂”以刪除差評(píng)，虛假購(gòu)買提高轉(zhuǎn)化率等，一系列能夠影響到賬號(hào)績(jī)效的手法。

注意三大點(diǎn)，應(yīng)對(duì)亞馬遜二審

從上述情況來(lái)看，很多操作都可能會(huì)觸發(fā)亞馬遜二審，而且在越來(lái)越嚴(yán)格的審核力度下，許多賬號(hào)都死于二審。比如上述賣家反饋的，因?yàn)榕f手機(jī)號(hào)停用，不得不對(duì)賬號(hào)注冊(cè)手機(jī)號(hào)進(jìn)行更新，也會(huì)存在一定的觸發(fā)二審的概率。

因此，許多賣家“談審色變”，還未二審的賣家很怕遇到二審，已經(jīng)二審過(guò)的賣家則洋洋得意（但是，他們或許還未注意到存在觸發(fā)三審的可能）。

其實(shí)，只要正規(guī)經(jīng)營(yíng)，只要認(rèn)真對(duì)待，亞馬遜二審并沒(méi)有那么可怕。

亞馬遜二審的范圍無(wú)非就是三大部分，一個(gè)是經(jīng)營(yíng)許可信息的驗(yàn)證，一個(gè)是真實(shí)地址的驗(yàn)證，最后一部分是交易信息的驗(yàn)證。簡(jiǎn)單說(shuō)就是，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)賬單（水電賬單都可）、交易發(fā)票。

因此，有不少經(jīng)驗(yàn)老到的賣家已經(jīng)為大家整理出了亞馬遜二審可能需要提供的相關(guān)信息票據(jù)：

1.與注冊(cè)賬號(hào)相對(duì)應(yīng)的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

2.經(jīng)營(yíng)地址（可以是公司地址），以及所對(duì)應(yīng)的水電煤氣費(fèi)賬單任意一種，以證明經(jīng)營(yíng)地址真實(shí)有效，可上傳電子版或紙質(zhì)版，上傳紙質(zhì)版請(qǐng)注意，確保拍照時(shí)賬單完整拍進(jìn)去，賬單對(duì)應(yīng)主體可以是公司或者法人；倘若經(jīng)營(yíng)地址為租賃地址，還必須上傳相應(yīng)的租賃合同；

3.半年內(nèi)的采購(gòu)發(fā)票，以證明貨源真實(shí)性；已經(jīng)有l(wèi)isting在售，還必須提供相對(duì)應(yīng)的增值稅發(fā)票；

4.店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)間，證明你對(duì)店鋪的了解程度；

5.當(dāng)?shù)貛?kù)存和實(shí)體店地址，可以是公司地址；

6.如有網(wǎng)站，需提供產(chǎn)品網(wǎng)站地址；有在其他網(wǎng)站上銷售，也需要提供相應(yīng)網(wǎng)站信息；

7.最近的訂單發(fā)貨信息。

把相關(guān)資料保存好，遇到二審認(rèn)真對(duì)待，將有效資料提供給亞馬遜，一般情況下二審是能夠通過(guò)的。記住，千萬(wàn)不要弄虛作假，有部分資料無(wú)法提供的，可以向亞馬遜方面說(shuō)明為什么無(wú)法提供，只要是合理理由，亞馬遜二審不會(huì)為難賣家。

在此，藍(lán)海億觀網(wǎng)再次提醒各位面臨二審的賣家朋友，二審一定要表現(xiàn)出愿意配合的誠(chéng)意！只要認(rèn)真準(zhǔn)備，認(rèn)真對(duì)待，一般問(wèn)題都不大。最后，愿各位需要面對(duì)二審的朋友們，二審順利通過(guò)。（文/藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”，關(guān)注并訪問(wèn)我們。 未經(jīng)允許，不得轉(zhuǎn)載。請(qǐng)聯(lián)系115942823@qq.com，授權(quán)轉(zhuǎn)載。