印度抵制中國(guó)APP事件持續(xù)發(fā)酵，被列入封禁名單中的Club Factory、Shein等電商平臺(tái)損失慘重，已陸續(xù)宣布暫停其在印度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

扎根印度市場(chǎng)的Club Factory在7月15日剛剛發(fā)布聲明，表示鑒于印度強(qiáng)硬干涉，全面暫停Club Factory的商業(yè)活動(dòng)，已經(jīng)超出合理可控范圍。

根據(jù)賣(mài)家協(xié)議，Club Factory可終止履行跟印度賣(mài)家之間的合同。

簡(jiǎn)單說(shuō)，就是印度強(qiáng)制封禁Club Factory，屬于不可抗力。Club Factory也進(jìn)行了反制，終止了印度賣(mài)家在Club Factory的銷(xiāo)售權(quán)。

據(jù)推特上一位印度賣(mài)家表示，印度封禁Club Factory的事情，他并不知情，到7月15日前，仍然能夠正常出貨。目前他已經(jīng)有50萬(wàn)盧比的貨款尚未回款，對(duì)于這筆錢(qián)，賣(mài)家十分擔(dān)心其安全。

該賣(mài)家情況并非個(gè)例，在Club Factory上已經(jīng)收到大量消費(fèi)者預(yù)付款，但因部分欠款未結(jié)清，賣(mài)家擔(dān)心平臺(tái)無(wú)法結(jié)清貨款，也暫時(shí)未對(duì)已經(jīng)出售的訂單進(jìn)行發(fā)貨。

據(jù)印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》報(bào)道，Club Factory扣留的屬于賣(mài)家的預(yù)付款總金額，高達(dá)6億盧比。

而Club Factory也并非唯一一家，被印度封禁的中國(guó)基因的電商平臺(tái)，早于7月7日，Romwe已經(jīng)宣布暫停印度業(yè)務(wù)，7月11日，快時(shí)尚平臺(tái)Shein也宣布暫停印度業(yè)務(wù)。

印度市場(chǎng)對(duì)Shein來(lái)說(shuō)也是個(gè)重要市場(chǎng)，在印度，Shein的移動(dòng)應(yīng)用程序下載量已經(jīng)突破500萬(wàn)，日活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò) 100 萬(wàn)，對(duì)印度本土?xí)r尚電商造成極大的沖擊。

不過(guò)，對(duì)Shein來(lái)說(shuō)，相對(duì)好一些的是，Shein目前市場(chǎng)遍布全球，中東是其重要市場(chǎng)，暫停印度市場(chǎng)業(yè)務(wù)雖然損失不小，但不至于傷筋動(dòng)骨。

目前，從Shein的公告顯示，其正在跟印度政府積極交流澄清，并且在積極處理賣(mài)家退款事宜。

除此之外，印度政府還要求所有在印度經(jīng)營(yíng)的電商平臺(tái)，在8月1日前，給所有產(chǎn)品注明原產(chǎn)國(guó)，以確保印度消費(fèi)者的知情權(quán)，實(shí)際上是為了讓消費(fèi)者更好地支持印度制造產(chǎn)品。

據(jù)路透社報(bào)道，該舉動(dòng)主要?jiǎng)χ钢袊?guó)制造，印度企圖用該措施來(lái)提高民眾抵制中國(guó)制造的效率，實(shí)現(xiàn)減少對(duì)中貿(mào)易逆差130億美元的目的。

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印度電商市場(chǎng)洗牌補(bǔ)位

神奇的是，據(jù)彭博社消息，印度近日的舉措不僅僅只有封禁中國(guó)APP這么簡(jiǎn)單，為扶植本地APP的快速發(fā)展，印度還要求外國(guó)科技公司提供APP源代碼和算法。

該消息一經(jīng)傳出，許多科技公司被這種無(wú)恥行徑震驚，連亞馬遜也被逼到墻角。

目前印度電商市場(chǎng)份額中，亞馬遜依然位列第一，F(xiàn)lipKart緊隨其后，第三就是Club Factory。2020年1月，亞馬遜全球總裁杰夫·貝佐斯還聲稱(chēng)，計(jì)劃在2020年對(duì)其印度子公司增加10億美元投資，屆時(shí)總投資金額將超過(guò)40億美元，用以繼續(xù)擴(kuò)大其在印度市場(chǎng)的份額。

只不過(guò)，計(jì)劃沒(méi)有變化快，印度政府此番“難看的吃相”，或許會(huì)打擊到亞馬遜投資印度市場(chǎng)的信心。

而隨著中國(guó)電商平臺(tái)在印度紛紛“敗陣”，印度電商市場(chǎng)的空缺卻是呈現(xiàn)出來(lái)了。這也給不少有意進(jìn)入印度市場(chǎng)的其他科技公司“可乘之機(jī)”。

近日，谷歌向印度信實(shí)工業(yè)旗下的子公司Jio Platform，投資了45億美元，此前，F(xiàn)acebook也對(duì)Jio Platform投資了57億美元。而Jio Platform的主營(yíng)業(yè)務(wù)是電信服務(wù)及在線商務(wù)。

另?yè)?jù)外媒報(bào)道，就在近日，印度市場(chǎng)排名第二的電商FlipKart，也收到了由大股東沃爾瑪，及一批現(xiàn)有股東領(lǐng)投的12億美元融資，由此市值上漲到了249億美元。

單從結(jié)果來(lái)看，Club Factory、Shein、banggood、Romwe等中國(guó)電商平臺(tái)，暫停印度市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)，可能還真不會(huì)給印度市場(chǎng)帶來(lái)多大的沖擊。

因?yàn)橛懈嗟碾娚唐脚_(tái)，正在瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)補(bǔ)位市場(chǎng)空缺。

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印度封殺的“七傷拳”

印度在全民打造印度制造品牌，抵制中國(guó)制造，其實(shí)打的是一套“七傷拳”，傷人先傷己。

據(jù)Club Factory數(shù)據(jù)顯示，為更好地實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)作，2020年Club Factory計(jì)劃在印度招10萬(wàn)名本地商戶(hù)入駐，為他們提供銷(xiāo)售渠道。此刻，這一舉措無(wú)疑被終止，最終受傷的還是本地商戶(hù)。

TikTok也是如此，據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，疫情期間，TikTok幫助了大量印度網(wǎng)紅解決了收入問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2019年底，TikTok印度站上有近1億7000萬(wàn)個(gè)視頻，大約有1.2億的活躍用戶(hù)。

印度封殺TikTok，致使許多網(wǎng)紅不得不在新的視頻網(wǎng)站上重新積累粉絲。

另外，印度轟轟烈烈的抵制中國(guó)制造，也給當(dāng)?shù)厣虘?hù)帶來(lái)了極大的困擾。

據(jù)悉，僅新德里薩達(dá)爾市場(chǎng)，在新冠疫情之前，每月都有至少300個(gè)集裝箱的中國(guó)產(chǎn)品在此卸貨，包括玩具、服裝、燈飾等等，從2005年至今十五年時(shí)間，中國(guó)制造的到來(lái)，讓這里的玩具廠從原本的6家擴(kuò)展到了2000家。

抵制中國(guó)制造的行動(dòng)，讓這些本地商戶(hù)感到十分困擾，原本受疫情影響已經(jīng)生存困難，如今許多人只能無(wú)奈關(guān)店。

同在新德里的克魯巴市場(chǎng)，這里95%的手機(jī)配件來(lái)自中國(guó)。抵制中國(guó)制造的活動(dòng)，讓這里的手機(jī)商戶(hù)無(wú)所適從，斷了糧草供應(yīng)。中國(guó)制造的高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品，一直是他們賴(lài)以生存的貨源，抵制中國(guó)制造固然解氣，但從哪里找來(lái)這么多性?xún)r(jià)比相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，成了商戶(hù)們最頭疼的問(wèn)題。

類(lèi)似的問(wèn)題比比皆是，層出不窮。印度政府希望通過(guò)抵制中國(guó)制造，來(lái)振興本國(guó)制造業(yè)發(fā)展，但從目前情況來(lái)看，這樣沒(méi)有規(guī)劃的抵制，受傷更大的，反而是印度本土貿(mào)易。

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抵制浪潮中，手機(jī)卻“穩(wěn)坐基本盤(pán)”

盡管印度電商市場(chǎng)“腥風(fēng)血雨”，上演著一出出“奪嫡篡位”的戲碼，但印度電商市場(chǎng)的根基——手機(jī)市場(chǎng)卻并未見(jiàn)的有多大的震動(dòng)。

6月底，小米在印度市場(chǎng)上線紅米Note 9 Pro Max，上線不到50秒就售罄斷貨。

圖為：小米印度負(fù)責(zé)人Maru Kumar Jain的社交媒體發(fā)言

小米印度負(fù)責(zé)人Jain明確表示，印度的“反華”行為并沒(méi)有對(duì)小米產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響。6月24日，Jain在接受CNBC-TV18采訪時(shí)表示，小米（印度）99%的智能手機(jī)在印度制造，65%零部件來(lái)自印度本地，而小米印度公司完全由印度人領(lǐng)導(dǎo)，不存在印度數(shù)據(jù)外泄的可能性。而且，小米在印度為5萬(wàn)印度人提供了工作崗位，對(duì)印度就業(yè)貢獻(xiàn)不小。

當(dāng)然，Jain沒(méi)有明說(shuō)的是，當(dāng)印度掀起轟轟烈烈的抵制中國(guó)制造運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，作為小米印度負(fù)責(zé)人，他直接將小米在印度的所有線下門(mén)店，門(mén)頭都換成了“Made in India”，對(duì)外也聲稱(chēng)，MI的寓意，就是Made in India。

Jain的做法雷軍知道嗎？可能不知道，可能默許，但事實(shí)上確實(shí)為小米避免了許多困擾。

小米也并非個(gè)例，更早的6月中旬，一加手機(jī)一開(kāi)賣(mài)，也遭遇到了秒斷貨的情況。

印度抵制中國(guó)制造運(yùn)動(dòng)，進(jìn)行得轟轟烈烈，但似乎刻意繞開(kāi)了智能手機(jī)。個(gè)中緣由，發(fā)人深省。

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小米為啥能躲過(guò)抵制？

以小米為首的中國(guó)智能手機(jī)品牌，在印度轟轟烈烈的抵制行動(dòng)中“幸免于難”，并非只有諸如門(mén)頭改換成“Made in India”這種臨時(shí)策略這么簡(jiǎn)單。

中國(guó)手機(jī)品牌在抵制行動(dòng)中逃過(guò)一劫，最少具備了以下要素：

●高性?xún)r(jià)比（低價(jià)）

低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)的策略，從來(lái)都十分管用，特別是在印度市場(chǎng)。而印度手機(jī)市場(chǎng)份額第一的小米，在印度有一批忠實(shí)的粉絲。

小米、OV對(duì)印度市場(chǎng)的滲透，性?xún)r(jià)比起到很關(guān)鍵的作用。一旦小米、OV撤出硬度市場(chǎng)，其他手機(jī)品牌未必能填補(bǔ)這個(gè)空缺，看看蘋(píng)果，在印度被打到Others，是因?yàn)椴缓糜脝?？主要是因?yàn)橘F。

●不可替代性

印度2019年智能手機(jī)市場(chǎng)占有率排名如下：

No.1小米，占有率30%；

No.2三星，占有率16%；

No.3 Vivo，占有率17%；

No.4 Realme（OPPO子品牌），占有率14%；

No.5 OPPO，占有率12%；

Others，占有率11%。

僅有三星一家不具備中國(guó)血統(tǒng)。再加上一加等其他中國(guó)手機(jī)品牌，印度智能手機(jī)市場(chǎng)近80%被中國(guó)手機(jī)品牌占據(jù)，一旦全面封禁中國(guó)手機(jī)，印度80%的手機(jī)用戶(hù)將陷入“無(wú)機(jī)可用”的狀態(tài)。這對(duì)于印度好不容易發(fā)展起來(lái)的數(shù)字市場(chǎng)打擊無(wú)疑是巨大的。

●本地化操作

小米在印度對(duì)Jain放權(quán)，遇到緊急抵制事件，Jain敢于以最快速度更換門(mén)頭，并想好應(yīng)對(duì)的說(shuō)辭。這波本地化操作，對(duì)小米來(lái)說(shuō)無(wú)疑是至關(guān)重要的。

基于各種原因，目前印度轟轟烈烈的抵制運(yùn)動(dòng)，尚未給中國(guó)手機(jī)品牌造成致命打擊。反過(guò)來(lái)看，手機(jī)品牌在印度的生存能力，也能反饋出目前在印度市場(chǎng)中，各中國(guó)電商平臺(tái)需欠缺的地方。

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小米的“渡劫”手段，對(duì)Club Factory是否有借鑒意義？

以Club Factory和Shein為例，在進(jìn)軍印度市場(chǎng)，乃至國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)候，我們看到更多的是其在谷歌上的搜索量、網(wǎng)頁(yè)瀏覽量不斷攀升的數(shù)據(jù)。但大部分電商平臺(tái)，包括亞馬遜在內(nèi)，在幾個(gè)點(diǎn)上都沒(méi)能做到極致：

●擊穿最基層的需求

小米、OV等中國(guó)智能手機(jī)品牌，能夠做到占領(lǐng)印度近80%，說(shuō)到底在擊穿印度基層需求方面，做到了極致。印度近14億人口，高種姓、有錢(qián)人比例極低。

而無(wú)論是小米、OPPO、Vivo、一加等手機(jī)，在印度市場(chǎng)除了價(jià)格接地氣之外，也在各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域?yàn)橛《认M(fèi)者提供極致的服務(wù)。

反觀Club Factory、Shein等電商平臺(tái)，是否有某個(gè)產(chǎn)品，某個(gè)品類(lèi)能夠做到讓30%的印度線上消費(fèi)者信賴(lài)，且無(wú)可取代？

●提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

蘋(píng)果等國(guó)際手機(jī)大牌，在印度市場(chǎng)糊穿地心，有其戰(zhàn)略上的側(cè)重，更重要的是，在降低成本、提高性?xún)r(jià)比方面，小米、OV等手機(jī)，有著深厚的基因。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，小米、OV在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，都是性?xún)r(jià)比的代名詞。

當(dāng)他們進(jìn)入印度這個(gè)更加追求性?xún)r(jià)比的市場(chǎng)，自然比蘋(píng)果手機(jī)更如魚(yú)得水。如果說(shuō)蘋(píng)果的核心競(jìng)爭(zhēng)力是其腦洞大開(kāi)的創(chuàng)新能力，那么小米、OV的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是做到極致的性?xún)r(jià)比。

再反觀各個(gè)跨境電商平臺(tái)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？渠道？配送？或者在本地化上做到無(wú)人能力？這需要各平臺(tái)反思。

●扶持當(dāng)?shù)卮砣?/strong>

小米印度負(fù)責(zé)人Jain在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)的表現(xiàn)，已經(jīng)不需言明。對(duì)于電商平臺(tái)而言，有一個(gè)放心、愿意放權(quán)的本地代理人做相關(guān)的應(yīng)急處理，乃至跟當(dāng)?shù)豘F打交道，都是有益無(wú)害的。

●分蛋原理

Shein在印度暫停服務(wù)之后，其中東大市場(chǎng)仍然能提供不小的市場(chǎng)空間。但對(duì)于Club Factory而言，在印度市場(chǎng)的失利，打擊近乎毀滅性，目前只能靜待解封。

小米、OV也是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)發(fā)展市場(chǎng)，再穩(wěn)步打開(kāi)印度市場(chǎng)。

雞蛋不要放在同一個(gè)籃子里，相信此番事件對(duì)Club Factory來(lái)說(shuō)，應(yīng)該有足夠的教訓(xùn)了。

●一致對(duì)“外”

亞馬遜直面印度無(wú)理?xiàng)l件，谷歌和Facebook就投資印度本土電商平臺(tái)，沃爾瑪也趁機(jī)給自己的“私生子”FlipKart喂奶。

Club Factory在考慮爭(zhēng)搶印度二三線城鎮(zhèn)市場(chǎng)時(shí)，直言將直面阿里旗下的Paytm Mall。

然而，無(wú)論是機(jī)緣巧合，還是有意為之，小米、OV在印度市場(chǎng)各有各的份額，競(jìng)爭(zhēng)存在，但至少?zèng)]有太過(guò)“血拼”的消息傳出來(lái)。

當(dāng)臥榻之側(cè)還有他人虎視眈眈的時(shí)候，一致對(duì)“外”的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。如果Club Factory、Shein、banggood、Paytm Mall這些流著中國(guó)血的電商平臺(tái)，能夠形成有效的聯(lián)盟，合理處理競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，面對(duì)此番印度市場(chǎng)的封殺，結(jié)果是否會(huì)不一樣？

最后，我們希望印度正在上演的抵制活動(dòng)能夠盡快結(jié)束，更希望經(jīng)歷此番“磨難”，所有進(jìn)軍印度市場(chǎng)的中國(guó)APP、中國(guó)企業(yè)能反思，或許我們還有很多不完美的地方，需要改善。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入亞馬遜運(yùn)營(yíng)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。