在假貨與正品這場(chǎng)永無休止的戰(zhàn)爭中，亞馬遜賣家的處境尤為艱難?？紤]到越來越多的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，亞馬遜不得不采取一些措施來打擊這些假貨供應(yīng)商。其中一種就是要求賣家提供供應(yīng)商發(fā)票。

索要發(fā)票的目的是為了確保賣家所銷售的商品是安全的、合法的、來自正規(guī)的供應(yīng)商。如果賣家的商品出現(xiàn)問題，亞馬遜也能及時(shí)聯(lián)系到第三方供應(yīng)商。

亞馬遜在哪種情況下要求供應(yīng)商開具發(fā)票？

一般來說，亞馬遜會(huì)要求供應(yīng)商提供發(fā)票，以此來確保交易的真實(shí)性。前亞馬遜調(diào)查專家Chris McCabe表示："當(dāng)消費(fèi)者想亞馬遜FBA反映他們收到的商品出現(xiàn)問題的時(shí)候，亞馬遜的第一反應(yīng)就是向賣家索取發(fā)票和供應(yīng)商信息。"

最常見的問題是：

• 商品質(zhì)量問題

• 商品有使用痕跡

• 商品與描述不符

• 產(chǎn)品安全問題

  賣家給亞馬遜提供發(fā)票時(shí)的注意事項(xiàng)

• 避免圖片模糊不清，掃描質(zhì)量差，或與供應(yīng)商的品牌/標(biāo)志不符的顏色問題。因?yàn)檫@可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜調(diào)查人員認(rèn)為是偽造發(fā)票。

• 不要向亞馬遜提交手寫發(fā)票。

• 確保發(fā)票上供應(yīng)商所有的信息都是最新的。

• 你的發(fā)票上商品的數(shù)量一定要符合或是超過庫存量。

• 確保發(fā)票的日期在一年之內(nèi)。

  如何避免被亞馬遜驗(yàn)證發(fā)票

• 不要在商品listing或是圖片中添加與實(shí)物不符的信息。這可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者向亞馬遜投訴。

• 保證商品的包裝良好。有時(shí)，在運(yùn)送過程中，會(huì)因?yàn)樯唐钒b不充分，而導(dǎo)致商品破損或是無法使用。這會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者懷疑賣家出售 “二手商品”。

• 要主動(dòng)與客戶溝通。如果你要求客戶真實(shí)的反饋，那么就明確的告訴消費(fèi)者，賣家全天在線，可以及時(shí)回答消費(fèi)者的任何問題。

  作為亞馬遜賣家，應(yīng)該時(shí)刻做好準(zhǔn)備。向供應(yīng)商索要發(fā)票是非常有必要的事情，這不僅可以讓賣家放心，還可以減少更多不必要麻煩事。讓消費(fèi)者擁有安全放心，優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入亞馬遜運(yùn)營交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、沃爾瑪、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。