今天凌晨，當(dāng)中國(guó)賣(mài)家還在睡夢(mèng)中時(shí)，亞馬遜發(fā)起閃電行動(dòng)，大規(guī)模“掃蕩”賬號(hào)，導(dǎo)致許多賬號(hào)觸發(fā)二審并被暫停。

許多賣(mài)家早上打開(kāi)電腦，齊刷刷地收到通知郵件：亞馬遜已經(jīng)暫停了賣(mài)家賬戶(hù)，需要通過(guò)其他文件驗(yàn)證賣(mài)家身份。在驗(yàn)證過(guò)程中，賣(mài)家無(wú)法繼續(xù)銷(xiāo)售銷(xiāo)售產(chǎn)品，同時(shí)賬號(hào)中的現(xiàn)金也無(wú)法提取。

有賣(mài)家好幾個(gè)賬號(hào)觸發(fā)了二審，時(shí)間大約發(fā)生在1點(diǎn)29分左右，有賣(mài)家情況更糟糕，全部賬號(hào)掛了。（文末掃碼，入二審解封交流群）

據(jù)賣(mài)家的“可靠消息”，通過(guò)招商經(jīng)理提供的鏈接進(jìn)行注冊(cè)的賬號(hào)，這次全部都要二審了

招商經(jīng)理注冊(cè)鏈接賬號(hào)反而觸發(fā)二審？這多少違背我們的常識(shí)。

正常情況下，通過(guò)招商經(jīng)理鏈接注冊(cè)的賬號(hào)，是比較可靠的，因?yàn)橘u(mài)家在向招商經(jīng)理提交資料后，亞馬遜官方團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)賣(mài)家公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料進(jìn)行審核，確認(rèn)該公司沒(méi)有什么大問(wèn)題的情況下，才會(huì)在后臺(tái)生成專(zhuān)屬鏈接，并由賣(mài)家完成賬號(hào)注冊(cè)。

相比之下，一些賣(mài)家繞開(kāi)招商經(jīng)理，自行到亞馬遜平臺(tái)上注冊(cè)的賬號(hào)，往往會(huì)很快觸發(fā)二審。

一些賣(mài)家反饋，7-8月注冊(cè)的大量新賬號(hào)，都收到了亞馬遜的二審?fù)ㄖ?/p>

有三個(gè)新注冊(cè)的賬號(hào)，在凌晨01:30左右收到亞馬遜的二審?fù)ㄖ＿@些賬號(hào)都是空置狀態(tài)，使用VPS注冊(cè)，已經(jīng)注冊(cè)了十幾天時(shí)間。

業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，之所以收到二審?fù)ㄖ?，很可能是因?yàn)樾沦~號(hào)都是使用VPS注冊(cè)的。

一個(gè)自稱(chēng)PYY的賣(mài)家表示，7月從服務(wù)商手上購(gòu)買(mǎi)的兩個(gè)賬號(hào)，也在今天凌晨01:27遭到二審，更令賣(mài)家煩心的是，這兩個(gè)賬號(hào)的貨，如今還都在海上漂著。

通過(guò)服務(wù)商得知，7月到8月14日注冊(cè)的店鋪，都有可能遭遇這次的二審，目前消息難斷真假。

賣(mài)家SZS更是有5個(gè)新賬號(hào)在今天遭遇二審。

為此，有賣(mài)家還在微博上詢(xún)問(wèn)情況，得到了許多人的肯定回復(fù)。

鑒于該現(xiàn)象的普遍性，《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews.com》采訪(fǎng)了一些賣(mài)家。在藍(lán)海億觀網(wǎng)的讀者賣(mài)家中，不少人確實(shí)也遇到了二審，其中有位賣(mài)家反饋，也有三個(gè)賬號(hào)遇到問(wèn)題。

1二審原因，并非全因使用VPS注冊(cè)

也有不少賣(mài)家反饋，遭遇二審的原因，并非是因?yàn)槭褂?/font>VPS。

賣(mài)家“道生一”表示，自己朋友的公司，新注冊(cè)的店鋪并非使用VPS，昨晚也遭到了二審。

賣(mài)家“見(jiàn)賢思齊”也說(shuō)，自己3個(gè)店鋪也并非使用VPS注冊(cè)，仍然遭到二審。

據(jù)悉，此番觸發(fā)二審的賬號(hào)，許多都是從招商經(jīng)理渠道注冊(cè)的鏈接。觸發(fā)二審的站點(diǎn)涉及頗為廣泛，北美站點(diǎn)、歐洲站點(diǎn)以及日本站都有賣(mài)家涉及。

盡管如此，大部分賣(mài)家還是認(rèn)為，賬號(hào)還是要盡量保持注冊(cè)所需素材的干凈。

有業(yè)內(nèi)人士表示，使用真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境注冊(cè)的賬號(hào)從未出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，而使用VPS注冊(cè)的賬號(hào)，70%以上會(huì)遇到二審。VPS的IP地址是云服務(wù)器地址，而亞馬遜本身就有云服務(wù)，很容易就能識(shí)別出來(lái)。

●審核通過(guò)看運(yùn)氣？

對(duì)于此次二審，已經(jīng)有賣(mài)家著手提交材料了。不過(guò)審核通過(guò)的難度卻不一。

有業(yè)內(nèi)人士表示，此次二審通過(guò)的概率極高，只要按照正常程序提供資料，很快就可以通過(guò)。（文末掃碼，入二審解封交流群）

但也有人表示了不同觀點(diǎn)，這次二審不僅通過(guò)的概率極低，而且容易發(fā)生賬號(hào)交易糾紛。

由此可見(jiàn)，已經(jīng)嘗試提交資料的賣(mài)家中，出現(xiàn)了不同的情況，能不能過(guò)，具體賣(mài)家的情況，可能會(huì)產(chǎn)生很大的不同，需要賣(mài)家朋友們謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。

亞馬遜二審的目的，無(wú)非是為了凈化環(huán)境，避免一些賣(mài)家多賬號(hào)的情況下，使用一部分賬號(hào)違規(guī)操作，甚至惡意欺詐，撈一筆就走。因此，希望通過(guò)水電煤氣等賬單，確定賣(mài)家的真實(shí)實(shí)體身份，淘汰掉一部分“風(fēng)險(xiǎn)賣(mài)家”。  

此番的大規(guī)模二審，其實(shí)也是亞馬遜常規(guī)操作。往年Prime Day、黑五網(wǎng)一等旺季來(lái)臨之前，亞馬遜都會(huì)有幾次突擊二審，以減少新賬號(hào)及不良賬號(hào)對(duì)旺季促銷(xiāo)的干擾。

2有賬號(hào)批量解封

而此番的封號(hào)，也不是今年亞馬遜的第一次封號(hào)，就在7月底，剛剛解封了一批二審賬號(hào)。

業(yè)內(nèi)人士反饋，7月29日，美國(guó)站大批遭遇二審的新賣(mài)家，深夜集體收到亞馬遜的致歉信：

這些賣(mài)家都是三月底四月份疫情期間，使用VPS注冊(cè)的賬號(hào)。注冊(cè)完成，信用卡扣款之后，這些賬號(hào)立馬遇到了二審。

賣(mài)家在按要求提交審核資料之后，迎來(lái)了漫長(zhǎng)的等待，以及亞馬遜機(jī)械地回復(fù)。

直到7月29日，大量賣(mài)家收到亞馬遜這封道歉信后，賬號(hào)自動(dòng)恢復(fù)了。

不少人表示，真是“活久見(jiàn)”，以前只聽(tīng)聞過(guò)亞馬遜嚴(yán)厲封號(hào)地，沒(méi)想到竟然親眼見(jiàn)到其向賣(mài)家“道歉”并恢復(fù)賬號(hào)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這應(yīng)該是亞馬遜招商結(jié)束，重新恢復(fù)了人工審核，將此前機(jī)器審核未通過(guò)的賬號(hào)都重新審核了一遍。這才有此次的大規(guī)模解封發(fā)生。

●為過(guò)二審，有人提交了十幾次資料

而在這批賣(mài)家解封前后，也有賣(mài)家陸續(xù)解封。

其中一位賣(mài)家在7月17日表示，自己提交了7次資料都沒(méi)有通過(guò)，第8次提交資料后通過(guò)了。

另一名賣(mài)家則表示，自己提交了12次資料，仍舊沒(méi)有通過(guò)。

而賣(mài)家ShuYu則在8月3日表示，自己為了這次五月份的二審，折騰了6次，終于通過(guò)了。根據(jù)ShuYu反饋，前5次提交資料過(guò)程曲折，從一開(kāi)始提交真實(shí)資料，并認(rèn)認(rèn)真真寫(xiě)郵件，到后來(lái)按照服務(wù)商提示更改資料，都沒(méi)能通過(guò)。第6次提交資料，還是按照朋友的建議，改換成在績(jī)效團(tuán)隊(duì)入口直接提交，沒(méi)想到就這樣通過(guò)了。

這些賣(mài)家總結(jié)過(guò)二審的經(jīng)驗(yàn)，都提到了千萬(wàn)別輕易放棄，只要亞馬遜還愿意收郵件，就證明賣(mài)家還有機(jī)會(huì)。

3賣(mài)家如何盡可能地避免賬號(hào)二審？

新手賣(mài)家對(duì)亞馬遜二審談之色變，而通過(guò)二審的賬號(hào)，如今在市面上的出售價(jià)格高達(dá)6-7萬(wàn)元，可見(jiàn)二審?fù)ㄟ^(guò)的難度。盡管有些新賬號(hào)一經(jīng)注冊(cè)，立馬就遭遇二審，但還有不少賬號(hào)可以避免。賣(mài)家做好以下幾點(diǎn)，能夠盡最大可能避免賬號(hào)被二審。

●使用真實(shí)有效的資料注冊(cè)；

●盡量避免使用VPS注冊(cè)；

●盡量保證電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、郵箱、收款賬號(hào)、信用卡的信息干凈真實(shí)，填寫(xiě)細(xì)節(jié)保持謹(jǐn)慎；

●不輕易更改注冊(cè)信息，包括注冊(cè)郵箱、信用卡、收款賬號(hào)、公司地址、個(gè)人信息等；

●賬號(hào)盡量避免違規(guī)操作，不刷單，不違規(guī)合并變體，不違規(guī)向買(mǎi)家索要評(píng)論等。

但話(huà)說(shuō)回來(lái)，許多賣(mài)家還是寧愿盡早遇到二審，一來(lái)賬號(hào)沒(méi)過(guò)二審，總會(huì)提心吊膽，而且該來(lái)的總會(huì)來(lái)，長(zhǎng)痛不如短痛；二來(lái)過(guò)了二審的賬號(hào)，本身價(jià)值也有很大的提升。

那么賣(mài)家如果遇到二審，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？

4賣(mài)家遇到賬號(hào)二審，需要注意什么？

其實(shí)，亞馬遜二審，說(shuō)到底是對(duì)亞馬遜賬號(hào)的經(jīng)營(yíng)者真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證。賣(mài)家在提交二審資料的時(shí)候，切記千萬(wàn)不要使用模板，使用模板容易出現(xiàn)重復(fù)，導(dǎo)致審核不通過(guò)。

而二審審核的資料，基本上包含了三大塊內(nèi)容：

●經(jīng)營(yíng)許可信息認(rèn)證

這部分內(nèi)容的驗(yàn)證主體是賣(mài)家公司的真實(shí)性。因此會(huì)驗(yàn)證到的材料通常如下：

1. 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

2. 公司主體經(jīng)營(yíng)地址；

3. 法人居住地址，或租住地址，水、電、煤氣、網(wǎng)絡(luò)等交易賬單；

4. 經(jīng)營(yíng)所辦公地址，以佐證公司的真實(shí)存在性，有特殊情況必須主動(dòng)說(shuō)明；

有一個(gè)情況需要特別注意，有賣(mài)家反饋，提交的水電煤氣等交易賬單都是真實(shí)的，但卻因?yàn)樗匈~單都是黑字，導(dǎo)致亞馬遜對(duì)該賬單不認(rèn)可，因此最好能夠提供部分復(fù)寫(xiě)紙賬單信息。

5. 如果是租用辦公室，需要提供相應(yīng)的租賃合同信息。

附：部分賬單圖片（僅供參考）

●半年內(nèi)的交易信息

這部分內(nèi)容主要驗(yàn)證的是，賣(mài)家對(duì)自己經(jīng)營(yíng)店鋪的了解，以佐證賣(mài)家是真實(shí)的店鋪擁有者。因此通常會(huì)驗(yàn)證如下信息：

1. 店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)間；

2. 賬號(hào)半年內(nèi)的交易流水；

3. 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的稅費(fèi)信息；

4. 是否有其他銷(xiāo)售渠道，如有網(wǎng)站，需要提供網(wǎng)站地址及交易流水。

●貨源、倉(cāng)儲(chǔ)信息

這部分內(nèi)容主要驗(yàn)證貨源的真實(shí)性，從而佐證上一部分交易信息的真實(shí)性。因此通常會(huì)驗(yàn)證以下信息：

1. 半年內(nèi)采購(gòu)發(fā)票；

2. 國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)地址（可以是公司地址）；

3. 如有生產(chǎn)工廠(chǎng)，需要提供工廠(chǎng)具體地址。

二審檢驗(yàn)資料看上去很多，但萬(wàn)變不離其宗，從上述三個(gè)方面準(zhǔn)備，基本上都能夠準(zhǔn)備齊全。這里要提醒各位新手賣(mài)家朋友，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)之后，一定一定要將這些資料完整保存！以免需要的時(shí)候找不到。

另外，二審除了審核資料以外，也需要賣(mài)家在回復(fù)中，提出行動(dòng)計(jì)劃，一般包括兩個(gè)部分：

一是分析遭遇二審的原因，是新賬號(hào)立即觸發(fā)的二審，還是上述第2點(diǎn)中提到的原因之一？

二就是提供上文說(shuō)到的資料，以佐證你賬號(hào)的可信度。

二審說(shuō)難也難，賣(mài)家可能要提交七八次，十一二次資料；說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，只要準(zhǔn)備好真實(shí)有效的，完整的資料，通過(guò)的概率還是蠻大的。希望賣(mài)家能夠認(rèn)真對(duì)待。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入亞馬遜二審封號(hào)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、剪裁和編輯全部或部分內(nèi)容。