亞馬遜平臺(tái)的政策一直在變化，在這疫情的特殊時(shí)期更是有些頻繁。但引起巨大波瀾的還是近期亞馬遜對(duì)退貨政策的調(diào)整。

公告如下：

這可以說(shuō)是對(duì)賣家極其不公平的調(diào)整可以說(shuō)直接引爆了賣家圈。

當(dāng)然亞馬遜對(duì)此給出的理由讓人無(wú)法反駁，也能理解，但對(duì)賣家可以說(shuō)是一次重大危機(jī)了。

偏向消費(fèi)者是每個(gè)平臺(tái)或多或少都存在的行為，但亞馬遜新退貨政策的調(diào)整可以說(shuō)不給賣家活路了。雖然這只是退貨政策臨時(shí)的一個(gè)調(diào)整，但這期間賣家圈可以說(shuō)是平靜不了了。

亞馬遜一貫本著的“顧客至上”的原則這次可以說(shuō)是極其明顯了。這次退貨政策的調(diào)整基本上是站在買家的立場(chǎng)，無(wú)視賣家可能產(chǎn)生的損失。這一最新的公告讓賣家對(duì)即將遭受的損失咬碎牙齒往肚子里咽。亞馬遜這一波照顧買家打哭賣家的行為很秀。

賣家圈里對(duì)此紛紛發(fā)表各自的看法，但無(wú)一例外的就是埋怨亞馬遜的不顧賣家死活，感覺(jué)這個(gè)政策調(diào)整荒謬至極。表示即使是因?yàn)橐咔樵?，你也可以為買家考慮，但這不能讓賣家買單。

當(dāng)然賣家即使對(duì)這項(xiàng)政策不滿也只能思考解決的辦法，或者想辦法如何保住利潤(rùn)。不管是開啟廣告還是暫停廣告，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)找到適合自己的方法盈利最重要?？傊热徽咭呀?jīng)改變不了，那就去適應(yīng)它，找到翻盤的機(jī)會(huì)。

無(wú)需賣家干預(yù)的亞馬遜預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃

近期亞馬遜發(fā)布通知，自6月15號(hào)起，亞馬遜的所有專業(yè)賣家將自動(dòng)注冊(cè)Prepaid  Returns Label。

這項(xiàng)退貨新規(guī)是亞馬遜對(duì)賣家買家退貨退款流程的簡(jiǎn)化，對(duì)買家來(lái)說(shuō)其實(shí)沒(méi)什么變化，但對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)有好有壞。

在之前亞馬遜買家要退貨時(shí)存在溝通的過(guò)程。但現(xiàn)在只要情況符合政策，將由亞馬遜自動(dòng)授權(quán)，提供預(yù)付退貨標(biāo)簽，除去了賣家處理的時(shí)間，當(dāng)然賣家會(huì)受到關(guān)于退貨原因的郵件。

這項(xiàng)政策新規(guī)對(duì)賣家來(lái)說(shuō)有些作用，買家對(duì)退貨不滿意的情況會(huì)減少，降低退貨不滿意率。但這也是賣家權(quán)益的削弱，同時(shí)若自動(dòng)審批時(shí)一些無(wú)理的退貨原因也通過(guò)了，就會(huì)造成賣家的損失，這也是賣家的顧慮之一。