藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年10月15日 890
“近日,美國亞馬遜重磅推出新加坡站— Amazon.sg!新加坡消費(fèi)者可以通過亞馬遜APP、桌面端或移動(dòng)設(shè)備瀏覽器,訪問并下單。早在2017年”
近日,美國亞馬遜重磅推出新加坡站— Amazon.sg!新加坡消費(fèi)者可以通過亞馬遜APP、桌面端或移動(dòng)設(shè)備瀏覽器,訪問并下單。
早在2017年,亞馬遜就在新加坡設(shè)立辦公室,并建立10萬平方英尺的物流配送中心,就做準(zhǔn)備為進(jìn)駐新加坡打前戰(zhàn)。
2019年8月底,部分賣家收到亞馬遜郵件,受邀東南亞內(nèi)測(cè)開店,賣家也可以報(bào)名,參與亞馬遜東南亞站點(diǎn)免費(fèi)測(cè)試。
亞馬遜為新加坡站打根基:網(wǎng)紅推廣及移植美國站review
1.通過新加坡網(wǎng)紅推Prime服務(wù)。最近,有新加坡Instagram網(wǎng)紅和意見領(lǐng)袖為亞馬遜Prime Now打贊助廣告。
2.提供各種便捷的頁面優(yōu)化工具、支付工具,以及策劃優(yōu)惠活動(dòng),幫助賣家把商品,更完美、更直觀地呈現(xiàn)給消費(fèi)者,亞馬遜平臺(tái)提借各種數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,幫助賣家優(yōu)化運(yùn)營。
3.賣家在Amazon.com上已有評(píng)分和評(píng)論可以轉(zhuǎn)到Amazon Singapore。
亞馬遜新加坡站類目和服務(wù)
1.提供產(chǎn)品齊全:嬰兒用品、美妝、食品雜貨、個(gè)護(hù)與保健用品、個(gè)人護(hù)理電器、相機(jī)和攝像、消費(fèi)電子、家居用品、家庭娛樂、廚房用品、辦公用品、個(gè)人電腦、玩具、無線、汽車零配件、家居裝飾、戶外用品、寵物用品、體育用品、工具、圖書、電子游戲、電影設(shè)備等,縱橫十三大類目。
2.向新加坡消費(fèi)者推出亞馬遜Prime服務(wù)。Prime會(huì)員將體會(huì)到Prime Now的商品優(yōu)惠、影音媒體、Kindle 借書、閃電配送和其他服務(wù),但新加坡Prime會(huì)員尚未有定價(jià)。;Amazon Prime Now 則是主打兩小時(shí)高速配送。
3.凡新加坡買家,購滿40新元(約合29美元),即可享受2-3天免費(fèi)送貨服務(wù)?;蛘?,買家也可支付2.99新元(約合2.2美元),升級(jí)服務(wù),一日送達(dá)。
4.注冊(cè)Prime的用戶,有權(quán)享受本地免費(fèi)當(dāng)日達(dá)送貨服務(wù)。
5.在亞馬遜國際店(Amazon international Store)購買產(chǎn)品,訂單滿60新元(約合43.5美元),便可享受免費(fèi)跨國送貨服務(wù)。
6.亞馬遜新加坡站經(jīng)理Henry Low表示,在Amazon.sg,買家可以在電腦和移動(dòng)設(shè)備上操作,向亞馬遜平臺(tái)、或他們信賴的賣家購買,產(chǎn)品有來自本土和境外的,任意選擇。交付流程安全、快捷。將來,Prime會(huì)員還會(huì)獲得更多權(quán)益。
亞馬遜 新加坡站的對(duì)手:
Qoo10、Lazada 和 Shopee 是亞馬遜新加坡站將要面臨的強(qiáng)勁對(duì)手。
知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝,這幾家主流商務(wù)平臺(tái),功底深厚,不得不防。
一、十年磨一劍Qoo10
Qoo10來自韓國,十年前就開始磨劍,在新加坡電商市場(chǎng)搶占上風(fēng),排名領(lǐng)先。
2018年,Qoo10電腦端和移動(dòng)端的平均訪問量高達(dá)1020萬,超出Lazada 290萬,其中1月的訪問量達(dá)1190萬,創(chuàng)全年紀(jì)錄。
Qoo10新加坡站的經(jīng)理透露,Qoo10將80%的營業(yè)額用于新加坡市投資。
Qoo10 GMV(網(wǎng)站成交金額),日本市場(chǎng)第一,新加坡第二。
Qoo10 的口號(hào)是價(jià)廉物美,類似中國淘寶。平臺(tái)商品類目齊全,有各種電子配件、服裝、食品,和門票。
Qoo10 另一特色是:支持便利店 7-11 付款,方便沒有信用卡的消費(fèi)者。
新加坡電子商務(wù)地圖上,Qoo10引領(lǐng)電商網(wǎng)站前三季度流量。
二、 忍氣吞聲 Lazada
1.Lazada是東南亞電商市場(chǎng)龍頭大哥,比Qoo10晚了兩年進(jìn)軍新加坡,失去稱霸新加坡電商市場(chǎng)的先機(jī),屈居第二,是Lazada心頭大痛。
2.Lazada總部設(shè)在新加坡,市場(chǎng)份額27%,2018上半年平均流量730萬。
3.Lazada開展各種大型促銷活動(dòng),如“雙十一”、“雙十二”,流量雖然有顯著提高,但仍未趕上Qoo10。
4.Lazada物流頗受東南亞消費(fèi)者嫌棄。
三、綿里藏針 Shopee
1.Shopee成立于2015年。目前開通的站點(diǎn)有:新加坡、馬來西亞、中國臺(tái)灣、泰國、印尼、菲律賓和越南。
2.2018年,Shopee市場(chǎng)份額15%,在新加坡電商市場(chǎng),Shopee排名第三。
3.2019年第2季度,Shopee平均訪問量超過280萬,平均流量208萬,較上一季度增加了11%。
4.2018年,Q1和Q4平均流量對(duì)比,Shopee增長幅度最大,實(shí)現(xiàn)135%的增幅。
5.Shopee的營銷策略是:根據(jù)不同地區(qū)市場(chǎng)差異,以及本地用戶的需求和喜好,提供針對(duì)性的本地化網(wǎng)購體驗(yàn)。
6.2018年3月,Shopee推出China Marketplace門戶,讓新加坡消費(fèi)者可直接找到中國賣家,購買產(chǎn)品并免除運(yùn)費(fèi)和代理費(fèi)。
7.Shopee電子商務(wù)購物應(yīng)用,在新加坡下載量最大。Shopee 向新加坡賣家收取1% 的每單交易費(fèi)。
亞馬遜新加坡站的天時(shí)地利人和
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),古代兵法講究“天時(shí)、地利、人和”。我們就從這三方面,探討一下新加坡站,宜征不宜征。
一、天時(shí)—— 時(shí)機(jī)是否成熟?
1. 新加坡是東南亞最發(fā)達(dá)的國家,正在向全球電商中心轉(zhuǎn)型。政府部門也推出各項(xiàng)措施,并撥款,支持電商發(fā)展。
2、谷歌和淡馬錫控股2018年底報(bào)告,2015年新加坡電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模10億美元; 2018年18億美元,三年增長8億。到2025年,預(yù)計(jì)將達(dá)到54億美元(74.6億新元),復(fù)合年增長率14.7%。
3. 2016年新加坡電子商務(wù)市場(chǎng)價(jià)值4131億美元,該市值以每年12%的速度增長。
2018年,新加坡電子商務(wù)總價(jià)值40億美元。預(yù)計(jì)未來幾年,還會(huì)有兩位數(shù)增長,2022年將達(dá)到100億新元(折合74億美元)。
4. 新加坡跨境訂單占總電商平臺(tái)銷售的60%。
5.在東南亞,新加坡互聯(lián)網(wǎng)處領(lǐng)先地位,其互聯(lián)網(wǎng)普及率82%,全世界最高。
6.新加坡有三家通訊公司:M1、Singtel和StarHub,OpenSignal數(shù)據(jù)顯示,2018年6月初,新加坡4G普及率為82.6,同年11月初為87.1%,短短5個(gè)月,增加了4.5%,其中 M1 的 增長為 1.6%,普及率達(dá)到 90%。
7.新加坡79%以上互聯(lián)網(wǎng)用戶,注冊(cè)社交媒體賬戶;而且,平均每互聯(lián)網(wǎng)用戶,擁有8.8個(gè)社交媒體賬戶;平均日上網(wǎng)時(shí)長7小時(shí)2分鐘,其中2小時(shí)8分鐘花在社交媒體上。
8.eMarketer調(diào)查顯示,電子商務(wù)在新加坡發(fā)展迅速,2018年,電商平臺(tái)銷售額比2017年增長18%;預(yù)計(jì)到2020年,新加坡消費(fèi)者的網(wǎng)購支出將達(dá)20億美元。
二、地利—— 小乾坤藏大能量
1.新加坡國土面積719.1平方公里,什么概念?就是比中國香港還小。經(jīng)濟(jì)巨人,在這樣的彈丸之地,也不好怎么騰挪吧?這恐怕也是亞馬遜這么多年,遲遲按兵不動(dòng)的原因。
2.國土小,并不妨礙新加坡成為東南亞金融中心、國際貿(mào)易中轉(zhuǎn)站,及航空樞紐。新加坡人均GDP52841美元,被世界銀行列為世界第7富裕國家。
3.新加坡IT基礎(chǔ)設(shè)施完善,國際物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),國民整體文化水平高,而且新加坡物流績效指數(shù)世界第五、亞洲第一。新加坡電子商業(yè)蓬勃發(fā)展,可以說是水到渠成。已經(jīng)有好幾家電商平臺(tái)把區(qū)域總部設(shè)在新加坡。
4.全球排名前25的大型物流,有20家業(yè)務(wù)在新加坡設(shè)置區(qū)域/全球總部。新加坡?lián)碛惺澜缫涣鞯奈锪骰A(chǔ)設(shè)施,且全球連通,吸引大批生產(chǎn)制造商,在此建立運(yùn)營基地。
5.自1819年,英國在新加坡建立貿(mào)易港口,英語就成了新加坡第一官方語言。政府承認(rèn)的官方語言還有普通話、馬來語、泰米爾語。中國賣家做新加坡站,在語言溝通上有一定優(yōu)勢(shì)。
6. 與東南亞其它國家不同,79% 的新加坡網(wǎng)購買家會(huì)選擇信用卡在線支付;其次是 Paypal支付,占比 12%。
a. eNETs(類似中國銀聯(lián))支付,占比3.8%;
b. 貨到付款 2.3%;
c. 銀行轉(zhuǎn)賬 2%;
d. 2017年至今,移動(dòng)支付增長53%。
f. 2019 年,全球移動(dòng)支付覆蓋率最高的 10 個(gè)國家,6個(gè)在東南亞。
g. 新加坡移動(dòng)支付覆蓋率:2018 年 34% ,2019年 46%,位列世界第六。
7. 新加坡城市覆蓋率100%。
8.在新加坡,女裝、3C電子、家居用品、母嬰用品、美妝保健等類目,為 TOP5熱銷品類。
三、人和——電子商務(wù),以人為本
1.新加坡人口密度高,但失業(yè)率低。總?cè)丝?64萬,不及中國一個(gè)四線城市。
2.新加坡的移動(dòng)普及率高達(dá)148%,平板電腦普及率為41%
3.新加坡網(wǎng)購人數(shù)占總?cè)丝?1%,主要是千禧一代,年齡25-34歲,占比8%;其次35-44歲,占比 27%;再其次18-24歲,占比14%,多為學(xué)生,消費(fèi)能力有限。
4.9.3%新加坡消費(fèi)者只鐘情網(wǎng)購。88%消費(fèi)者網(wǎng)購的同時(shí),也會(huì)逛逛實(shí)體店,18-44歲的消費(fèi)者,77%選擇在臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦上進(jìn)行購物操作。
5.在新加坡,80%消費(fèi)者的購買行為,由社交媒體引導(dǎo);
96%消費(fèi)者至少涉足一個(gè)社交平臺(tái);Facebook和WhatsApp最受睞。
6.新加坡雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),卻節(jié)儉觀念很普遍,中低價(jià)位商品比較好賣,熱賣類目排名:旅游類(64%)、服飾、鞋帽(57%)、娛樂(48%),其次是美容個(gè)護(hù)38%、3C電子設(shè)備 32%、書籍 31%。
7.網(wǎng)購買家的平均開支1390美元,預(yù)計(jì)2020年達(dá)到1665美元。
9.電子商務(wù)平臺(tái)的男、女消費(fèi)者比例持平,但45-54歲年齡段的女性購買者,比男性多50%。
新加坡電商市場(chǎng),雖有短板,更多利好,Qoo10(趣天網(wǎng))、Shopee、Lazada等電商平臺(tái)在新加坡的成功發(fā)展,可見一斑。新加坡所有電商平臺(tái)中,Qoo10、Lazada 和 Shopee 的月均流量,排名前三。其次是是 EZBuy、eBay 和 Zalora。
亞馬遜新加坡注冊(cè)步驟及費(fèi)用:
一、注冊(cè)
1.所需文件:護(hù)照或駕駛執(zhí)照及其他有效證件,例如:過去90天內(nèi)銀行或信用卡對(duì)賬單。
2.在北美注冊(cè)了商標(biāo)注冊(cè)機(jī)構(gòu),還必須在新加坡注冊(cè)Brand Registry 2.0
二、交費(fèi)
新坡坡站的相關(guān)收費(fèi),如:訂閱費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、傭金費(fèi)用、退款手續(xù)費(fèi)等,與別的亞馬遜站點(diǎn)基本一致。
2020年3月31日之前,專業(yè)銷售賬戶免予收費(fèi)。
三、收銀
1.在新加坡,當(dāng)然用新幣(新加坡元)。
2.到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)體、或銀行開設(shè)收、付款賬戶太麻煩,
亞馬遜賣家貨幣轉(zhuǎn)換器——Amazon Currency Converter for Sellers,方便、快捷,是亞馬遜國際賣家不二選擇。
四、發(fā)貨
1.亞馬遜新加坡站賣家可以選擇FBA,或自發(fā)貨。
2.選擇FBA的賣家可以使用Prime標(biāo)簽。有意者可與自己的客戶經(jīng)理聯(lián)系,進(jìn)行注冊(cè)。
新加坡站,戰(zhàn)場(chǎng)很小,強(qiáng)敵很多,要想突出重圍,光靠亞馬遜的火力掩護(hù)可不行,還得有點(diǎn)自己的小聰明。
亞馬遜新加坡站選品
1.通過前面的分析,我們已經(jīng)知道,新加坡人有錢、不傻,追求好的,不買貴的。
2.低端產(chǎn)品價(jià)格低,利潤也低,以新加坡的人口基數(shù),銷量再好也有限。
3.太貴的商品,成本高,買不動(dòng),只能著急。
4.所以產(chǎn)品要走中等偏上路線,價(jià)格可以根據(jù)成本,及參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售價(jià)而定。
我們對(duì)亞馬遜新加坡站作了詳盡的分析,希望亞馬遜中國賣家在新加坡站大賣。(藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末加主編,入群與大賣家交流。更多內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)” 。 未經(jīng)允許,不得轉(zhuǎn)載。請(qǐng)聯(lián)系我們,授權(quán)轉(zhuǎn)載。
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