圣誕節(jié)臨近，各大快遞和物流公司正在努力準時交付訂單。眾所周知，交貨延遲會導(dǎo)致退貨增加。

Ware2Go是UPS旗下的物流公司。藍海億觀網(wǎng)了解到，在10月份，咨詢公司Propeller Insights 為Ware2Go開展了一項調(diào)查，該調(diào)查面向1000名消費者，其中33%的受訪者表示，他們在清點購買的禮物時退回了一件商品，原因是該商品交付時間過長。（文末掃碼入精英賣家交流群）

將近一半的受訪者表示，他們本來購買了某商品作為禮物打算送人，但在送出之前將商品退回了，原因如下：

1.35%的人認為產(chǎn)品與圖片不符，或與描述不符而退貨；

2.31%消費者認為某產(chǎn)品不適合作為禮物，因此退貨；

3.31%購物者同時購買了多件產(chǎn)品，貨比三家，將不滿意的產(chǎn)品退回。更多關(guān)于圣誕節(jié)日的內(nèi)容，可點擊閱讀《OnBuy潛在買家4000萬，2020電子產(chǎn)品銷售增20%？圣誕節(jié)前做好這些準備》

節(jié)日購物季期間，電商平臺的退貨率約30%

Ware2Go表示，節(jié)日購物季電商平臺的退貨率在30%左右。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，61%的受訪者認為退貨政策決定了他們最終是否下單；而34%的人表示，退貨政策僅對他們造成一定程度的影響；只有6%的人不在意退貨政策。

對于不打算留下的禮物，大多數(shù)美國人會迅速退回。

（1）24%的人會在不到一周內(nèi)進行退貨。

（2）33%的人會在1至2周內(nèi)退回產(chǎn)品。

（3）18%的人會在2周到1個月的時間內(nèi)退回商品。

超90%的美國人計劃在節(jié)日購物季之后購物

根據(jù)Ecommercebytes的數(shù)據(jù)，90%以上的美國人計劃在節(jié)后購物，以往只有70%左右。更多關(guān)于圣誕節(jié)日的內(nèi)容，可點擊閱讀《黑五網(wǎng)一已過，Etsy賣家如何迎接圣誕節(jié)狂歡，不至銷量滑鐵盧？》

藍海億觀網(wǎng)獲悉，關(guān)于節(jié)日購物季結(jié)束后，受訪者打算重新開始購物的時間各不相同。

（1）31%的人打算在假期后的幾天內(nèi)購物。

（2）34%的人計劃在1月份購物。

（3）23%的人會等2-3個月再去購物。（Polly Zhang跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入精英賣家交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。