亞馬遜二審是機(jī)器和人工共同進(jìn)行審核，人工審核部分有一定判斷差異，可能同樣的資料，遇到不同的審核人員，而出現(xiàn)不同的結(jié)果。這一點(diǎn)，二審賣家需要理性看待，盡可能做好最全面的準(zhǔn)備，以最穩(wěn)妥的方式提交資料。

聯(lián)系招商經(jīng)理及注冊(cè)流程

很多賣家因?yàn)檎也坏焦俜秸猩探?jīng)理注冊(cè)途徑，只好選擇自注冊(cè)。這里教大家通過(guò)招商經(jīng)理注冊(cè)亞馬遜店鋪的流程

1. 亞馬遜官方招商經(jīng)理會(huì)提供注冊(cè)二維碼或者注冊(cè)信息登記表給賣家，用于錄入系統(tǒng)；

2. 登記信息后的3-7個(gè)工作日（可能因注冊(cè)站點(diǎn)的不同時(shí)效性不同）后，會(huì)有運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷以@amazon.com郵箱后綴給你發(fā)一封注冊(cè)郵件，注冊(cè)鏈接14日失效，要實(shí)時(shí)查閱郵箱包括垃圾郵箱找到注冊(cè)郵件；

3. 根據(jù)注冊(cè)郵件的提示注意事項(xiàng)和內(nèi)容進(jìn)行注冊(cè)，資料齊全的話，一般20分鐘內(nèi)就能注冊(cè)完成，注冊(cè)過(guò)程不可逆，也就是不能返回上一步去重新填寫更改信息，所以每一步都小心再小心！

4. 注冊(cè)完成后，一般7個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有審核結(jié)果，如果你收到郵件，通知你綁定信用卡進(jìn)行首月月租扣費(fèi)，說(shuō)明你已經(jīng)通過(guò)一審；

5. 如果賬號(hào)在通過(guò)一審24小時(shí)內(nèi)，沒(méi)有觸發(fā)二審，那么賬戶就相對(duì)比較安全了。可以盡快開(kāi)始上架listing。發(fā)FBA（或自發(fā)貨），正常上架銷售。

二審是什么？

二審在后臺(tái)全稱是Bad Actor Prevention(BAP)，它是在一審和歐洲KYC基礎(chǔ)上，針對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號(hào)，進(jìn)行進(jìn)一步審核驗(yàn)證的一輪審核。

二審的審核由對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)進(jìn)行，所以已經(jīng)脫離中國(guó)團(tuán)隊(duì)審核范圍。

二審觸發(fā)原因？

二審的觸發(fā)原因還沒(méi)有官方統(tǒng)一口徑，是黑匣子。目前看來(lái)二審的觸發(fā)概率在上升，主要原因是賣家注冊(cè)多賬號(hào)、市場(chǎng)上購(gòu)買買家賬號(hào)、違規(guī)操作等，關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)。

目前觸發(fā)二審的大概率情況有，中國(guó)賣家用美國(guó)或他國(guó)IP綁定信用卡，下賬號(hào)就馬上改收款及信用卡信息。

經(jīng)過(guò)一些賣家案例反饋，觸發(fā)二審多在新賬號(hào)一審?fù)ㄟ^(guò)的24小時(shí)內(nèi)馬上觸發(fā)，若沒(méi)有，說(shuō)明你的賬號(hào)相應(yīng)的關(guān)聯(lián)的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較低，相對(duì)安全。

劃重點(diǎn)：二審不是100%觸發(fā)，是概率事件。沒(méi)有遇到二審的賣家請(qǐng)不要違規(guī)操作以免觸發(fā)，已經(jīng)觸發(fā)二審的賣家積極準(zhǔn)備資料過(guò)審，或者進(jìn)一步申訴。

遭遇二審的標(biāo)志

1. 店鋪銷售權(quán)限被暫時(shí)移除。登錄賬號(hào)，你會(huì)看到顯示無(wú)法正常銷售。

二審在審核什么

資料真實(shí)性進(jìn)一步驗(yàn)證，要看法人、公司主體、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之間的關(guān)系以及真實(shí)性。

不能提供非法人的賬單，除非你能說(shuō)明這個(gè)賬單戶主和法人的關(guān)系（婚姻提供結(jié)婚證，家人提供戶口本，租賃提供租賃合同）。

二審資料注意事項(xiàng)

1. 再次提供你的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（真實(shí)有效存續(xù)）

要求上傳是采取復(fù)印件+拍照件的方式，復(fù)印要注意，不能用300ppi的分辨率，要求用600ppi的分辨率。把復(fù)印和拍照的2張照片，合成到一份pdf文檔上傳；

營(yíng)業(yè)執(zhí)照的紅章一定要清楚，不清楚會(huì)界定為作假，所以副本章如果不清楚，還要再上傳正本，或者電子版的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

2. 再次提供法人身份證，這是基礎(chǔ)資料；

3. 重點(diǎn)：公共事業(yè)單位賬單（真實(shí)有效可查），就是法人或者公司名下的水電煤網(wǎng)賬單。

1. 距離你提交日90天內(nèi)的賬單，日期越新鮮越能證明地址有效性；

2. 公共事業(yè)單位的賬單+發(fā)票，欠費(fèi)通知單也有通過(guò)的案例。物業(yè)賬單沒(méi)有公信力，不行；

3. 彩色的、蓋紅章事業(yè)單位公章。這兩個(gè)條件一定要同時(shí)滿足。你的賬單最好是有彩色水印、特定紙張的，這樣不容易造假。黑白+紅章幾乎不過(guò)，太容易造假。

4. 戶名。法人本人或者注冊(cè)公司名下的。其他人的，要證明與法人或者與公司關(guān)系；

5. 地址一定要匹配后臺(tái)地址，你在注冊(cè)時(shí)就需要填寫兩個(gè)地址，一個(gè)是營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的注冊(cè)地址，一個(gè)是辦公地址。匹配其中一個(gè)即可。如果地址不匹配，一定不過(guò)。

如果你不知道怎么在seller central后臺(tái)設(shè)定法人居住地址，點(diǎn)進(jìn)“賬號(hào)信息”，勾選公司“經(jīng)營(yíng)地址”—法人居住地址。這里用能夠提供賬單的地址即可。

同理，你在收到注冊(cè)鏈接后，填寫公司信息時(shí)，有個(gè)公司的“注冊(cè)地址”，這個(gè)是營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址。

在準(zhǔn)備審核的時(shí)候，一定要確保“辦公地址”勾選上，按照辦公地址出法人的地址賬單。下面是操作說(shuō)明。

6. 哪些賬單無(wú)效

 

物業(yè)賬單不行，黑白的不行，過(guò)期的不行，地址、戶名不匹配的不行。

7. 發(fā)票的問(wèn)題。

目前來(lái)看，只提供水電煤繳費(fèi)發(fā)票過(guò)審率低，建議以水電煤網(wǎng)賬單+水電煤發(fā)票的形式提供。

8. 話費(fèi)賬單的問(wèn)題?，F(xiàn)在明確話費(fèi)賬單不受理，信用卡賬單在二審不好用，單獨(dú)提供已明確不接受，但是作為輔助賬單提供可以；

9. 目前，中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳開(kāi)具的寬帶業(yè)務(wù)登記單或賬單+繳費(fèi)發(fā)票比較好用。而且好多賣家都這樣過(guò)審了。

很多二審?fù)ㄟ^(guò)的賬單，都滿足了上述條件。

再次強(qiáng)調(diào)，過(guò)不過(guò)審有人為審查的隨機(jī)性，還要考慮地域，站點(diǎn)等不同因素。（ Yuxi ） 文末加主編，入群與大賣家交流。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。

 

二審資料提交方式

1. 直接回復(fù)seller-performance@amazon.com/co.uk/co.ip的郵件，就是給你發(fā)二審郵件的那個(gè)郵箱。

2. 二審郵件中會(huì)有提交資料鏈接，點(diǎn)擊后在鏈接內(nèi)提交。

注意事項(xiàng)

1. 全英文或者站點(diǎn)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言申訴，以日本站為例，日文或者英文申訴都可以；

2. 每個(gè)附件資料都用英文標(biāo)注文件名，方便審核人員對(duì)應(yīng)查看；

3. 郵件正文要對(duì)附件內(nèi)容作說(shuō)明；

4. 如果你是老賣家，提供其他正在正常運(yùn)營(yíng)的站點(diǎn)的注冊(cè)郵箱，審核人員會(huì)覺(jué)得，你是一個(gè)績(jī)效不錯(cuò)，且正常運(yùn)營(yíng)，準(zhǔn)備開(kāi)新站的賣家，會(huì)有輔助效果。

二審申訴機(jī)會(huì)

二審一共只有3次機(jī)會(huì)，第一次不過(guò)的時(shí)候，就和你的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理溝通（每個(gè)通過(guò)招商經(jīng)理注冊(cè)的賣家都有運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，不適用于自注冊(cè)賣家）讓他診斷你提供的資料是否有問(wèn)題，再進(jìn)行第二次申訴，不要自己重復(fù)提交同樣的資料，浪費(fèi)申訴機(jī)會(huì)。

二審?fù)ㄟ^(guò)和不通過(guò)的標(biāo)志

過(guò)審郵件標(biāo)題通常是“Your selling on Amazon account has been reinstated。

“我們將不再回復(fù)您的郵件”是二審死刑的標(biāo)志，沒(méi)有申訴機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備新的一套資料重新注冊(cè)吧！

（ Yuxi ） 文末加主編，入群與大賣家交流。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。