關(guān)于如何直播，MIUI與得勢通過140場直播經(jīng)驗(yàn)積累，成功找到一套屬于跨境商家的直播方法。

“來到直播間的粉絲們點(diǎn)個(gè)關(guān)注，我們店鋪有很多優(yōu)惠，直播優(yōu)惠劵和大額滿減券，現(xiàn)在下單可以買一送一，還有定時(shí)抽獎(jiǎng)等著大家哦?！睅缀趺刻霱IUI的主播都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在菲律賓與馬來西亞的LazLive直播間里，通過現(xiàn)場烹飪炸雞，牛排，牛油瑪芬，披薩，炸薯?xiàng)l，各種果汁，冰激凌，甚至還有菲律賓當(dāng)?shù)匦〕訪umpia等美食，向用戶展示各種廚房家電產(chǎn)品的使用方法，并通過派送店鋪優(yōu)惠券與禮物的方式引導(dǎo)用戶關(guān)注、下單。

除了做好常規(guī)化的直播場景搭建、直播流程以及直播人員的規(guī)劃外，MIUI直播的成功關(guān)鍵因素在于從消費(fèi)者痛點(diǎn)入手將直播場景化；固定直播時(shí)間培養(yǎng)觀看記憶點(diǎn)；借助KOL的粉絲效應(yīng)做好全網(wǎng)營銷，打造自己的流量池。

與其他商品不同的是，家電產(chǎn)品更加注重體驗(yàn)感，但直播恰好將體驗(yàn)感與消費(fèi)者隔開，如何讓消費(fèi)者隔著屏幕感受到產(chǎn)品優(yōu)勢？什么樣的直播場景與產(chǎn)品能夠更加緊密配合？在開始直播之前，MIUI認(rèn)為首當(dāng)其沖得優(yōu)先考慮清楚這些問題。

事實(shí)上，直播運(yùn)營主要考量人、貨、場三個(gè)維度，人可以解決推薦和種草等問題，但關(guān)鍵的轉(zhuǎn)化和留存活躍，則主要通過“貨”和“場景”發(fā)力。MIUI表示，他們以場景為突破口，深度挖掘場景使用痛點(diǎn)。以榨汁機(jī)為例，在榨汁機(jī)使用過程中，消費(fèi)者總是會(huì)擔(dān)心高速榨汁機(jī)破壞營養(yǎng)，榨汁機(jī)難清洗，榨汁機(jī)出汁率低等實(shí)際操作問題。

如何在直播中打消買家的疑慮？思考良久后，MIUI與得勢團(tuán)隊(duì)最終確定采用”線上廚房“的形式，通過主播在線使用產(chǎn)品烹飪各種美食，將觀眾代入產(chǎn)品使用的場景，讓消費(fèi)者在觀看直播的過程中感受到探索食材的樂趣，激發(fā)消費(fèi)者購買同款家電的欲望。

MIUI表示：“通過直播的形式，能夠更好更直觀地表達(dá)我們產(chǎn)品優(yōu)勢，榨汁機(jī)以及空氣炸鍋都有設(shè)置好的參數(shù)，通過直播，我們把水果直接放到我們的機(jī)器里面，就直接看到出汁率有多好了，而且還不會(huì)起泡?！?/p>

在直播時(shí)間規(guī)劃上，MIUI也有一套自己的方法論。首先，按照廚房家電產(chǎn)品屬性，結(jié)合用戶畫像，選取用戶活躍度較高的午餐與晚餐兩個(gè)黃金時(shí)間段進(jìn)行直播，而錯(cuò)開兩個(gè)時(shí)間段直播更多的是為了擴(kuò)大覆蓋面，吸收不同時(shí)間的用戶群體。針對(duì)特殊的大促時(shí)期，則會(huì)做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整。

其次，MIUI幾乎每天或者隔天就會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行直播，通過高頻曝光方式讓觀眾養(yǎng)成習(xí)慣性記憶。此外，直播屬于“逛”流量，用戶不是通過精準(zhǔn)搜索得到的，高頻曝光有助于讓用戶在產(chǎn)生興趣之后，還能不斷地接受“刺激”，變猶豫為沖動(dòng)，產(chǎn)生購買行為。

不論是國內(nèi)還是國外，網(wǎng)紅營銷都能在眾營銷方式中位列前茅。這一方式，也同樣適用在直播中，MIUI通過與服務(wù)商超高人氣KOL配合進(jìn)行合作種草帶貨，借助主播的人氣，實(shí)現(xiàn)品牌曝光，將公域流量導(dǎo)入店鋪當(dāng)中。但對(duì)于許多中小跨境商家來說，KOL的合作成本也是一筆不小的支出。此前，MIUI也嘗試過培養(yǎng)自己的主播，但由于需要投入過多的精力加之東南亞國家小語種居多，語言與習(xí)慣上難以做到共通，相對(duì)比下MIUI更加偏向與Lazada官方認(rèn)證專業(yè)服務(wù)商合作的模式。

在私域流量池積蓄方面，除了主播自身的粉絲影響力加持外，MIUI還與中腰部網(wǎng)紅進(jìn)行內(nèi)容營銷合作，將帶有廣告性質(zhì)的內(nèi)容在FaceBook、YouTube等社交媒體上發(fā)布，將公域流量導(dǎo)入自己的私域流量池內(nèi)，并通過粉絲二次傳播，擴(kuò)大品牌影響力。

公域流量與私域流量的持續(xù)拉新，能夠有效的拉動(dòng)直播間人氣。為了讓直播間的聲量盡數(shù)轉(zhuǎn)化為銷量，MIUI會(huì)策劃獨(dú)家私域玩法，在每場直播中發(fā)放限量高折扣優(yōu)惠券或者以禮品贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)等方式，將流量悉數(shù)轉(zhuǎn)化收割。

 （主播進(jìn)行截屏抽獎(jiǎng)）

直播如同聚光燈，將大量人流吸引到同一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這無疑是品牌曝光的絕佳機(jī)會(huì)。2021年，MIUI計(jì)劃將投入500場直播，覆蓋馬來西亞、新加坡、菲律賓、印度尼西亞四個(gè)站點(diǎn)。而下一步MIUI思考的是如何將直播的效率進(jìn)一步提高，如何通過Lazada讓MIUI的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞每個(gè)角落，讓MIUI的品牌在東南亞口口相傳。(來源：Lazada東南亞電商)