藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年07月01日 1409
“近日,有賣家在檢查庫容時發(fā)現(xiàn),他的倉庫居然多出1000多件的庫存,于是這位賣家?guī)е鋹偟男那榇蜷_管理亞馬遜貨件,又看到后臺顯示,有貨件還在延”
近日,有賣家在檢查庫容時發(fā)現(xiàn),他的倉庫居然多出1000多件的庫存,于是這位賣家?guī)е鋹偟男那榇蜷_管理亞馬遜貨件,又看到后臺顯示,有貨件還在延誤途中并沒有到站,卻顯示已完成狀態(tài)。
由于這位賣家之前從未經(jīng)歷過這樣的問題,于是開case咨詢客服,客服的回復(fù)仍然不能幫他解決問題。
對此,一部分其他賣家表示,可以多開幾個case,向客服說明物流延誤具體情況,讓客服把已完成狀態(tài)改為接收中。
還有一部分賣家表示,他們之前也遇到過類似情況,但是貨到之后,后臺還是可以正常簽收,有影響的就是產(chǎn)品上架會有點慢。
另有一位賣家回復(fù),這類問題其實很常見,可以依次打開賣家支持-亞馬遜物流-運至亞馬遜的庫存,然后把需要修改的貨件ID填上,系統(tǒng)會提示賣家已完成貨件不支持更改狀態(tài),最后只要刷新一下就會成功。
亞馬遜關(guān)閉了已經(jīng)在運輸途中的貨件,賣家真的會有損失嗎?
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,這項限制所有賣家在90天內(nèi)完成發(fā)貨計劃的政策是在2020年12月份開始執(zhí)行,同時這項政策規(guī)定無論賣家貨件在90天內(nèi)是否到達(dá)倉庫,系統(tǒng)都會自動更新為已完成狀態(tài)。
(亞馬遜官方對于相關(guān)問題的具體解釋)
其實,針對很多賣家提出“如果亞馬遜關(guān)閉了已經(jīng)在運輸途中的貨件,我該怎么辦?”的問題,亞馬遜也是做出了相關(guān)回復(fù)。
亞馬遜官方表示,如果賣家的貨件因為延誤導(dǎo)致在九十天內(nèi)未到達(dá)所在倉庫,亞馬遜也會正常接收這些貨件,但是不會允許賣家為已關(guān)閉的貨件運送更多的產(chǎn)品。
所以,這項政策的改變,對于絕大多數(shù)的賣家而言其實沒多大影響,只要在創(chuàng)建完貨件之后,盡快發(fā)貨即可。
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