亞馬遜有Seller Central（賣家中心）后臺，讓賣家可以一站式管理業(yè)務，方便、快捷、高效。

除了要了解Seller Central的重要功能，每一位賣家還應該要知道，日常要如何管理Seller Central賬號，或者說，每天要用Seller Central做哪些工作。

1. 優(yōu)化產(chǎn)品listings

只是產(chǎn)品質量好，是遠遠不夠的，還要把它帶到“正確”的消費者面前，所以說，要拋光打磨產(chǎn)品listings，做亞馬遜站內(nèi)SEO優(yōu)化，并且考慮到消費者閱讀體驗。

首先，要在title添加相關的、描述性的關鍵詞（顏色、尺寸大小等），還有品牌名字（如有）。

其次，產(chǎn)品listing詳情頁其他位置也要分配關鍵詞，但是要確保listing是有吸引力的，通過撰寫準確而又有描述力的文案，為消費者構建一幅日常生活中使用產(chǎn)品的情景圖。

第三，關于產(chǎn)品圖，用質量好的相機拍攝，主要圖片用黑白背景，多角度展示產(chǎn)品，也可以考慮抓拍幾張產(chǎn)品在使用過程中的情況。

若是完成了亞馬遜品牌注冊（Brand Registry），還可以用A+內(nèi)容來優(yōu)化listing頁面。

2. 監(jiān)測庫存水平

低庫存，甚至是庫存售罄，對亞馬遜業(yè)務肯定不是好消息。

如果商品缺貨，對亞馬遜也是不利的，所以亞馬遜會降低該產(chǎn)品listing的搜索排名，甚至完全將其隱藏，不展示。

建議賣家每天都要做好庫存監(jiān)測工作，同步所有銷售渠道的庫存，即使備貨、補貨。

3. 運營站內(nèi)廣告

亞馬遜的PPC廣告，其實和Google Ads谷歌廣告類似，消費者點擊瀏覽后才會產(chǎn)生廣告費，單純曝光不收費，因此投資回報率（ROI）是比較高的。

PPC廣告，允許賣家自己添加關鍵詞，當然，也可以讓亞馬遜自動選取關鍵詞。

當消費者用該關鍵詞搜索的時候，賣家已經(jīng)開廣告的產(chǎn)品，就會和不開廣告的listing一起，搭配展示。

賣家也可以用不同版本的listing進行廣告效果測試，所謂不同版本的listing，即使用不同的關鍵詞、不同的文案和不同的產(chǎn)品圖。

當然，銷量的增長不是馬上就可以看到的，要先實現(xiàn)流量的增長，進行SEO優(yōu)化，讓listing在自然搜索的排名更高，從而實現(xiàn)長期的銷售增長。

節(jié)假日是很好的開廣告時間，可以考慮將廣告活動加上折扣、優(yōu)惠，更有吸引力。

需要注意的是，效果再好的廣告，可能也會有“不給力”的一天，必須在亞馬遜賣家中心的Campaign Manager頁面進行定期監(jiān)測，確保該廣告還能帶來強勁的銷售額，否則的話，可能是時候關閉了。

4. 學會如何瀏覽重要指標，并分析

每一筆銷售額，每一個廣告，都會涉及到數(shù)據(jù)。

賣家必須要知道怎么閱讀和分析這些數(shù)據(jù)，并用來幫助業(yè)務發(fā)展。

下面是一些最重要的指標，需要及時追蹤：

a. 銷量/銷售額

b. 訪問量

c. 轉化率

d. 退貨

e. 買家評論

f. PPC指標

幸好，現(xiàn)在亞馬遜簡化了Seller Central Reports版塊的內(nèi)容，聚焦重要報告數(shù)據(jù)，要定期查看這些報告，及時優(yōu)化可以改善的部分。

比如，轉化率低，指的是訪問量多，但銷量少，說明listing頁面的文案或圖片不夠有吸引力；而訪問量少，說明要根據(jù)亞馬遜搜索算法來優(yōu)化listing了。

5. 及時回復買家咨詢

消費者都喜歡與提供優(yōu)質客服的品牌或賣家交易，尤其是在亞馬遜平臺，優(yōu)質客服很重要的一點，就是即使回復買家、消費者的消息，這可以促進轉化。

事實上，如果賣家未能在24小時內(nèi)回復消費者咨詢，不僅影響轉化，還會受到亞馬遜懲罰，Profile頁會有一個“遲回復”的標記，標記太多，會被封號。

6. 了解稅務相關

做電商，稅務是比較復雜的，尤其是銷售稅。

作為電商賣家，一般都要負責征稅、繳稅，不同國家稅務規(guī)定不同，甚至美國各個州都不一樣。

而且，企業(yè)的退稅文書可能比個人的更復雜。如果自己無法處理，可以考慮擅長電商行業(yè)稅的專業(yè)會計師。（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。