過(guò)去兩個(gè)月，亞馬遜暫停了數(shù)百家中國(guó)top級(jí)賣家的銷售。似乎亞馬遜只是在執(zhí)行它的規(guī)定，暫停違規(guī)賣家的銷售，違規(guī)行為如操縱客戶評(píng)論；一些賣家多年來(lái)一直在使用這種策略。

一、近300中國(guó)個(gè)人賣家賬戶被暫停？

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Mpow和Aukey是首批在4月底被暫停的賣家。根據(jù)Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)，這一名單已擴(kuò)大到近300個(gè)個(gè)人賣家賬戶，而這些賬戶都位于中國(guó)，其中包括數(shù)十種以前的best-selling暢銷商品。被暫停銷售的亞馬遜賣家年銷售額超過(guò)10億美元。

比如，F(xiàn)airywill的電動(dòng)牙刷在亞馬遜的top 5 best-sellers中已經(jīng)至少有三年了；它已經(jīng)積累了超過(guò)75000條評(píng)論，總評(píng)分為4.5（滿分5星）。它的評(píng)價(jià)比Philips（飛利浦）和Oral-B等老品牌更多，銷售量也經(jīng)常超過(guò)他們。

Fairywill現(xiàn)在是被暫停銷售的品牌之一。與亞馬遜的大多數(shù)被暫停產(chǎn)品不同的是，這款牙刷也會(huì)引起消費(fèi)者的注意。GQ雜志將這款牙刷評(píng)為“2021年13款最佳電子牙刷”之一，其他數(shù)百家刊物也對(duì)該品牌進(jìn)行了推薦。GQ雜志的文章引用了亞馬遜網(wǎng)站上的評(píng)論，并引用了其中一條（如圖）。

二、一些被暫停的亞馬遜中國(guó)賣家甚至宣布破產(chǎn)

Marketplace Pulse報(bào)道稱，“Made in China, sold on Amazon”是亞馬遜平臺(tái)的一個(gè)重要組成部分。最近的暫停交易不會(huì)對(duì)其動(dòng)態(tài)產(chǎn)生重大影響，被暫停交易的賣家只占亞馬遜中國(guó)賣家總數(shù)的很小一部分。盡管如此，Mpow、Aukey、VicTsing、Taotronics、RavPower、Fairywill和許多其他賣家的故事在中國(guó)賣家社區(qū)引起了軒然大波。

一些被暫停的亞馬遜中國(guó)賣家已經(jīng)宣布裁員甚至破產(chǎn)。這將不可避免地導(dǎo)致許多其他中國(guó)賣家，以及非中國(guó)賣家重新評(píng)估他們的亞馬遜戰(zhàn)略。亞馬遜的一些賣家aggregators，最近開始評(píng)估和收購(gòu)中國(guó)的賣家；他們也在修改他們的due diligence processes（盡職調(diào)查流程）。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，被暫停銷售的品牌既有不錯(cuò)的產(chǎn)品，也依靠非法手段在競(jìng)爭(zhēng)中獲得領(lǐng)先地位。

亞馬遜表示，2020年，他們?cè)诳蛻艨吹竭@些疑似虛假評(píng)論之前，就阻止了超過(guò)2億條疑似虛假評(píng)論。然而，這種自動(dòng)化系統(tǒng)并不能捕捉到一些情況，比如賣家在添加product inserts時(shí)提供gift card（禮品卡），以換取評(píng)論或社交網(wǎng)絡(luò)上的折扣群組。

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