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跨境電商賣(mài)家的DTC之路,看SheIn如何做流量運(yùn)營(yíng)

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年09月13日 195

國(guó)內(nèi)更多的跨境電商企業(yè)開(kāi)始脫離亞馬遜,切入獨(dú)立站的時(shí)候,沒(méi)有平臺(tái)流量的支持,DTC企業(yè)就要思考流量從哪里來(lái),什么樣的流量最合適,如何獲得流量。

近期,藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到多家獨(dú)立站品牌,因短視頻營(yíng)銷(xiāo)一夜爆紅。

剃須刀品牌Dollar Shave Club,創(chuàng)始人Michael Dubin親自出鏡拍攝宣傳視頻,Youtube上觀看人次超2500萬(wàn)次;獨(dú)立站上線僅6個(gè)月,營(yíng)收就達(dá)到700萬(wàn)美元。

墨鏡品牌William Patinter也通過(guò)一段4分鐘的短視頻廣告引爆網(wǎng)絡(luò),獲得了超7000萬(wàn)次播量,成功提升了品牌認(rèn)知度。

時(shí)尚品牌REVOLVE開(kāi)啟Influencer營(yíng)銷(xiāo),借助時(shí)尚博主在社交平臺(tái)上分享日常穿搭為獨(dú)立站引流。Outdoor Voices則以#doingthings#標(biāo)簽鼓勵(lì)用戶在INS上穿著OV服裝分享生活。  

來(lái)源:阿里研究院

為什么短視頻會(huì)有如此強(qiáng)大爆發(fā)力?

我們認(rèn)為短視頻生命力強(qiáng)大的原因,在于內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)的高效率。

以前要依靠人為主動(dòng)地去搜索喜歡的內(nèi)容,但基于數(shù)據(jù)算法的進(jìn)步,基于推薦系統(tǒng)就能讓人“懶惰”地被動(dòng)接受,且精準(zhǔn)度會(huì)越來(lái)越高,從而讓用戶產(chǎn)生既容易獲得又能精準(zhǔn)滿足的良好體驗(yàn)。

所以,短視頻營(yíng)銷(xiāo)會(huì)成為獲取流量最重要的一環(huán)。

同樣,也因?yàn)樵嫉臓I(yíng)銷(xiāo)首先要產(chǎn)生關(guān)注,其次要產(chǎn)生興趣,接著要有購(gòu)買(mǎi)行為,最后才是復(fù)購(gòu),但根據(jù)這種漏斗邏輯,留下的用戶會(huì)越來(lái)越少。

但短視頻電商將關(guān)注、興趣縮短到幾乎同一時(shí)間產(chǎn)生,因此少了一個(gè)環(huán)節(jié)后轉(zhuǎn)化效率會(huì)有5-10倍的提升。

來(lái)源:巨量引擎

所以,我們認(rèn)為,短視頻會(huì)成為電商領(lǐng)域非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),不可或缺的應(yīng)用場(chǎng)景。

尤其是當(dāng)前,國(guó)內(nèi)更多的跨境電商企業(yè)開(kāi)始脫離亞馬遜,切入獨(dú)立站的時(shí)候,沒(méi)有平臺(tái)流量的支持,DTC企業(yè)就要思考流量從哪里來(lái),什么樣的流量最合適,如何獲得流量。

而視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)最能引發(fā)消費(fèi)者情感共鳴,推廣效果最優(yōu)。

來(lái)源:廣發(fā)證券

所以,短視頻運(yùn)營(yíng)有望成為DTC企業(yè)流量運(yùn)營(yíng)的突破口。

那DTC企業(yè)如何通過(guò)視頻做好流量運(yùn)營(yíng)?

在這個(gè)我們不得不提一家名為Shein的跨境電商企業(yè)。

2020年這家公司營(yíng)收就達(dá)到100億美元,過(guò)去8年每年以超過(guò)100%的營(yíng)收增速增長(zhǎng)。預(yù)期今年有望實(shí)現(xiàn)千億人民幣的營(yíng)收。當(dāng)前一級(jí)市場(chǎng)估值預(yù)期超過(guò)2000億。

來(lái)源:廣發(fā)證券

雖然國(guó)內(nèi)對(duì)SheIn的報(bào)道寥寥無(wú)幾,但如果你登了Instagram或TikTok,就有很大的概率刷到它。

公司品牌目前在接近60個(gè)國(guó)家的購(gòu)物App中排名第一,在一百二十多個(gè)國(guó)家排名前五。 

自今年二月以來(lái),SheIn在美國(guó)購(gòu)物App中始終保持第二,僅僅落后于亞馬遜。 

來(lái)源:廣發(fā)證券

根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)顯示,SheIn的網(wǎng)站流量在時(shí)尚與服飾分類(lèi)中全球排名第一,包括Nike、Lululemon、Zara、Macys、Adidas都難以超越。

同樣,公司網(wǎng)站訪問(wèn)的平均停留時(shí)長(zhǎng)在8分36秒,高于任何主要美國(guó)時(shí)尚品牌。 

所以,造就了部分人對(duì)公司“addicted to Shein”(沉迷SheIn)的品牌印象。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,公司如此得用戶喜愛(ài)的原因主要是以下兩個(gè)方面:

第一,真正打動(dòng)年輕人的是7.5美元的上裝,12.5美元的連衣裙,27美元的外套。

公司產(chǎn)品均價(jià)為10-20美元,遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手H&M、Zara、Gap、優(yōu)衣庫(kù)等的價(jià)格,也讓亞馬遜的價(jià)格都顯得有些偏貴。  

  所以公司第一大優(yōu)勢(shì)是極低的價(jià)格。  

來(lái)源:易觀

第二大優(yōu)勢(shì)是強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系和效率

公司從設(shè)計(jì)到?產(chǎn)出樣?,?般控制在三天,而設(shè)計(jì)稿到樣?、拍圖,基本在?天內(nèi)完成,造就了公司每天上架的新產(chǎn)品數(shù)千件,年上新sku就超過(guò)10萬(wàn)件。

加之,公司在物流上極高的效率,造就了公司強(qiáng)大的供應(yīng)鏈效率,

比如在美國(guó),公司可以做到下單后3-7天后收貨 

這兩大優(yōu)勢(shì)的公司成長(zhǎng)的基礎(chǔ),然而SheIn成功的關(guān)鍵還是于KOL和UGC,這兩個(gè)要素使的SheIn開(kāi)始飛躍。

公司在2012年就開(kāi)始了流量運(yùn)營(yíng),通過(guò)社交媒體、youtube中?視頻、?紅KOL直接帶貨等多種方式開(kāi)始積累?戶。

來(lái)源:易觀

2015年開(kāi)始,公司趕上了第?波流量紅利,以社交媒體Facebook為主,加上youtube的?紅?視頻和KOL免費(fèi)寄樣?宣傳。

由于SheIn產(chǎn)品的高性價(jià)比,用戶可以一次性買(mǎi)入幾十件衣服,讓很多歐美客戶甚至感到一種帶有負(fù)罪感的“劫掠”,很多用戶還將這種“劫掠”體驗(yàn)拍成了Youtube視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播。Obviously的CEO 官梅.卡沃斯基曾對(duì)英國(guó)郵報(bào)說(shuō):“TikTok和SheIn是完美的結(jié)合,SheIn能夠提供非常吸引人的價(jià)格,而比起在Instagram瀏覽別人所穿的衣服,或是在Youtube上看長(zhǎng)視頻,用TikTok看別人的“劫掠”短視頻會(huì)更有趣”。

據(jù)行業(yè)人士透露,僅在TikTok上,標(biāo)簽#SheIn就產(chǎn)生了62億次觀看,而SheIn品牌的其他70多個(gè)標(biāo)簽也在平臺(tái)經(jīng)常出現(xiàn)。

而且大多數(shù)內(nèi)容是由用戶自愿發(fā)布,為的是獲得聯(lián)屬費(fèi)(affiliate fees),一般占銷(xiāo)售額的10%-20%。這促進(jìn)了大量?jī)?nèi)容的產(chǎn)生,其中最高質(zhì)量的內(nèi)容會(huì)由SheIn付費(fèi),在其所有渠道進(jìn)行推廣。

同樣,SheIn會(huì)將大量資源傾斜給KOL,公司會(huì)為一些名人的背書(shū)付費(fèi)。

來(lái)源:易觀

根據(jù)行業(yè)人士透露,在過(guò)去的一年,Katy Perry,Lil Nas X,Rita Ora, Hailey Bieber,和Yara Shahidi都為SheIn做過(guò)代言。

TikTok最知名的明星Addison Rae也在她的頻道里推廣過(guò)SheIn。

所以,SheIn成功的關(guān)鍵之一,在于更好的利用KOL和UGC。

據(jù)我們了解,公司在2020年全球購(gòu)物App綜合下載量排名第2名。

Facebook平臺(tái)十幾個(gè)賬號(hào)粉絲數(shù)加起來(lái)超三千多萬(wàn)人,同時(shí)公司在TikTok等視頻平臺(tái)上也有大量粉絲。

公司在獨(dú)立站也在進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng),最?的社群有50萬(wàn)的粉絲,年輕?可以拍視頻、拍圖?或是APP直播,可以吸引很多的年輕粉絲。

綜合來(lái)看,公司粉絲量超億。

而且通過(guò)視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的?式獲得的流量成本非常低。

據(jù)行業(yè)人士透露,公司在東南亞的流量成本僅僅0.15左右,?常便宜其次歐美的流量成本也就0.5左右。

同時(shí),通過(guò)視頻內(nèi)容獲得得流量,?戶的黏度和復(fù)購(gòu)??常?。

按公司當(dāng)前的視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力加投放速度,預(yù)期到2023年?戶數(shù)量再翻?倍,超2億是沒(méi)有問(wèn)題的。

未來(lái)Shein公司有望依托龐大的用戶群體, 進(jìn)行更多的視頻內(nèi)容創(chuàng)作,意味著更多的用戶帶來(lái)更多的流量數(shù)據(jù),從而引向更優(yōu)的推薦,反過(guò)來(lái)又能吸引更多的用戶和更深的沉浸體驗(yàn)。

形成Shein的流量增長(zhǎng)飛輪。

在Shein的成功之后,更多的企業(yè)開(kāi)始切入DTC,如安克創(chuàng)新、久祺股份、南極電商、Cider等等,也開(kāi)始打造屬于自己的短視頻流量運(yùn)營(yíng)方案,未來(lái)也有望依托于短視頻運(yùn)營(yíng),精準(zhǔn)觸達(dá)興趣用戶,帶動(dòng)轉(zhuǎn)化,形成第二增長(zhǎng)曲線。

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