藍海億觀網(wǎng)2021年10月18日 233
“近日,有賣家在某平臺反饋稱,他的產(chǎn)品listing在沒有做任何調(diào)整的情況下,突然變?yōu)椤癝earch Suppressed“狀態(tài)。目前,該賣家產(chǎn)品排名已丟失,在前臺商品頁面無法顯示類目排名,也不顯示五點描述和產(chǎn)品詳情頁,但購物車還在。這位賣家”
近日,有賣家在某平臺反饋稱,他的產(chǎn)品listing在沒有做任何調(diào)整的情況下,突然變?yōu)椤癝earch Suppressed“狀態(tài)。
目前,該賣家產(chǎn)品排名已丟失,在前臺商品頁面無法顯示類目排名,也不顯示五點描述和產(chǎn)品詳情頁,但購物車還在。
這位賣家還透露,現(xiàn)在無論是通過關(guān)鍵詞還是品牌名,在站內(nèi)都無法搜索出來,只能通過庫存頁面鏈接進入。
于是,該賣家利用模板刷新listing,剛刷新完是Active,結(jié)果沒有五分鐘又變回Suppressed狀態(tài)。
之后,他開case詢問客服,客服卻只回復(fù)了一封抱歉郵件,并表示他們目前也不清楚具體原因是什么,正在調(diào)查中。
該賣家的平臺求助帖一經(jīng)發(fā)布,即引來眾多其他賣家和業(yè)內(nèi)人士關(guān)注
一位賣家表示,可以點Search Suppressed后臺會顯示具體是因為什么原因引起,大多數(shù)情況下都是因為listing圖片問題引起。
“首先檢查產(chǎn)品標(biāo)題,是否超過兩百字符,同時五點描述和產(chǎn)品描述都要檢查,是否有敏感詞匯,之后修改一下產(chǎn)品發(fā)售日期,改成最新一天看看有沒有機會恢復(fù)。”一位業(yè)內(nèi)人士稱。
他還強調(diào),如果賣家確認(rèn)這些都不存在問題,那么可以再次開case詢問客服,說明情況后讓其幫忙刷新。
那么,哪些情況下亞馬遜會禁止顯示賣家listing?
1.listing沒有產(chǎn)品主圖,或是上傳的圖片不符合亞馬遜規(guī)則要求。
2.賣家撰寫的產(chǎn)品描述或五點描述不完整或重要信息缺失。
3.賣家所銷售的產(chǎn)品是亞馬遜嚴(yán)禁銷售的。
4.產(chǎn)品listing違反了多項平臺政策,也會被亞馬遜禁止顯示。
此外,亞馬遜監(jiān)測系統(tǒng)如果認(rèn)定賣家listing存在銷售假冒偽劣產(chǎn)品、出售二手產(chǎn)品等嫌疑時,也會禁止listing顯示,而且這種情況申訴成功的可能性會很低
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