常年混跡亞馬遜圈子的賣家都知道，亞馬遜對(duì)打擊假貨是很嚴(yán)厲的，售賣假貨或者偽劣產(chǎn)品都是封號(hào)處理，更嚴(yán)重的直接封店，賣假貨亞馬遜店鋪還能申訴回來嗎，藍(lán)海億觀網(wǎng)今天帶你了解有關(guān)如何寫申訴信問題。

假貨不管對(duì)于賣家還是買家，都是深惡痛疾的，買家花高價(jià)錢買到假貨，心理當(dāng)然不舒服，賣家賣一件假貨，被亞馬遜查到，可能虧的只剩下內(nèi)褲了，也得不償失。

藍(lán)海億觀網(wǎng)介紹賣假貨一般分為兩種，一種就是真的售賣假貨，被亞馬遜查到了，這種情況就算寫申訴信，那追回的幾率估計(jì)有點(diǎn)渺茫，因?yàn)閬嗰R遜對(duì)假貨打擊力度現(xiàn)在太大了，不好說；

還有一種就是你沒有賣假貨，被其他的賬號(hào)關(guān)聯(lián)了，或者被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意搞了，亞馬遜說你賣假貨，封號(hào)了，沒有了銷售權(quán)，這個(gè)時(shí)候?qū)懮暝V信追回的幾率可能就比較大了。

亞馬遜申訴信怎么寫

1、弄清楚原因

首先賣家應(yīng)該搞清楚賬號(hào)被封的原因，如果自己的店鋪沒有賣假貨，找到亞馬遜封賬號(hào)的原因，查到店鋪listing頁(yè)面，是被人惡意整了，還是別的原因，亞馬遜說售賣假貨；

2、找到問題的關(guān)鍵證據(jù)

從店鋪評(píng)論也可以入手查找，看是同行還是用戶故意整賣家，從多方面的搜集證據(jù)，然后再把這些證據(jù)全部整理好，根據(jù)具體問題逐條列出分析，

還可以列出店鋪一些小有的成績(jī)，訂單交易量等；

3、提出改進(jìn)方法以及計(jì)劃

所涉及到的問題該如何解決，逐條列出之后，要根據(jù)每條要有詳細(xì)的解決辦法，最好創(chuàng)建一個(gè)補(bǔ)救計(jì)劃，然后發(fā)給亞馬遜；然后再寫店鋪以后的規(guī)劃，盡量寫詳細(xì)點(diǎn)，不要寫大話空話，這些給申訴加不了分；

4、寫出保證

保證以后再不犯同樣的錯(cuò)誤，也不會(huì)再越亞馬遜的紅線，一定會(huì)遵守亞馬遜規(guī)則，希望亞馬遜再給賣家一次機(jī)會(huì)。申訴信說白了就是給亞馬遜承認(rèn)錯(cuò)誤，然后表忠心的時(shí)候，一定不要應(yīng)付，更不能抄襲別人的，可以模仿別人的思路和模板，但是不能一字一句的照抄照搬，沒有自己的真情實(shí)感，往往也打動(dòng)不了亞馬遜，因此各位亞馬遜賣家關(guān)于假貨問題，寫申訴信還是用點(diǎn)心吧！

（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。