英國時(shí)尚品牌Superdry與電商退貨SaaS平臺(tái) ZigZag Global合作，推出便利的退貨解決方案。預(yù)計(jì)Superdry在黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一和圣誕節(jié)前后銷售將激增。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，73％的購物者在購買前，都會(huì)查看電商的退貨政策。因此，無憂退貨的解決方案，將決定了年終旺季業(yè)績至關(guān)重要的因素。

Superdry 是英國著名服裝品牌，在46個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有515個(gè)品牌網(wǎng)點(diǎn)，將美式、日式和英式風(fēng)格，融合在一起，制造出高品質(zhì)的衣服，并在英國的高街占有一席之地。Superdry著力于提高客戶體驗(yàn) ，尤其是重視退貨服務(wù)，與ZigZag的合作后，將為客戶提供更快，更便捷的退貨服務(wù)，并大大縮短退款時(shí)間。

今年，Superdry提供了更長的圣誕節(jié)退貨期限，從10月中旬延續(xù)到2020年1月31日。只要顧客對貨物不滿意，可以在連三個(gè)月的時(shí)間里，進(jìn)行退貨。

 Superdry客戶在繁忙的購物季節(jié)，可以享受到數(shù)字化和可持續(xù)的退貨體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)快速退款并追蹤的退貨旅程的服務(wù)。

ZigZag融合承運(yùn)人、倉庫和電商平臺(tái)， 最高可節(jié)省57%的退貨成本

ZigZag是一個(gè)致力于解決電商退貨的 SaaS平臺(tái)，降低退貨成本和減少浪費(fèi) 。退貨物流很大程度上決定了零售供應(yīng)鏈的成本、復(fù)雜性和浪費(fèi)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，ZigZag網(wǎng)站提供一分鐘內(nèi)導(dǎo)航，為顧客提供多種退貨選項(xiàng)，包括成無數(shù)個(gè)退換貨地點(diǎn)。與此同時(shí)，ZigZag在英國新推出的無紙解決方案，至少消除了數(shù)百萬紙標(biāo)簽的需求。ZigZag將對退貨流程進(jìn)行了數(shù)字化處理，使Superdry可以更全面地了解退回哪些商品，何時(shí)何地退貨，并具有更大的可見性和可追溯性。

ZigZag整合了由承運(yùn)人，倉庫和電商平臺(tái)組成的全球網(wǎng)絡(luò)，最多可將退貨相關(guān)成本削減57％，并利用數(shù)據(jù)分析包裹運(yùn)送的最佳路線，以節(jié)省能源。ZigZag退貨解決方案包括對退貨產(chǎn)品進(jìn)行評級(jí)， 并通過整合、調(diào)整和本地重新分配、回收甚至再出售國際庫存， 從而使退貨得到最佳處理。

Superdry：讓人誤認(rèn)為是日本品牌的英國時(shí)尚品牌

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Superdry創(chuàng)建于2003年，在英國生產(chǎn)制造，融入日本街頭風(fēng)格及日文 ，在全球超過20個(gè)國家銷售，產(chǎn)品包括夾克 、襯衫、牛仔褲、配飾等。

Superdry對細(xì)節(jié)精雕細(xì)琢，追求個(gè)性外形、人衣合一的特點(diǎn)、優(yōu)秀的面料、獨(dú)特的懷舊效果以及出色的品牌化策略和服裝設(shè)計(jì)風(fēng)格。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。更多內(nèi)容，請?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系我們授權(quán)。