藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年12月01日 50
“俗話說常在河邊走,哪有不濕鞋,對于亞馬遜賣家來說,亞馬遜賬號被封有可能聽過,有可能賣家自己親身經(jīng)歷過,針對亞馬遜賬號被封怎么辦,今天我們就來聊聊有關(guān)亞馬遜賬號被封解封技巧。亞馬遜賬號被封的原因有很多,比如賣家沒有遵循亞馬遜規(guī)則,刷單刷評論,”
俗話說常在河邊走,哪有不濕鞋,對于亞馬遜賣家來說,亞馬遜賬號被封有可能聽過,有可能賣家自己親身經(jīng)歷過,針對亞馬遜賬號被封怎么辦,今天我們就來聊聊有關(guān)亞馬遜賬號被封解封技巧。
亞馬遜賬號被封的原因有很多,比如賣家沒有遵循亞馬遜規(guī)則,刷單刷評論,發(fā)生侵權(quán)事件等等,這些都有可能導(dǎo)致賬號被封。
亞馬遜賬號被封解封技巧
1、找原因
作為亞馬遜賣家,首先要清楚,賬號被封的原因,發(fā)生侵權(quán)事件,賬號關(guān)聯(lián)了,刷單刷評論了,產(chǎn)品描述或者要點(diǎn)寫的不對,KYC審核沒過,還是銷售假貨或者二手產(chǎn)品了等等,比如有時(shí)候惡意競爭還是競爭對手搞的鬼,因此針對不同的問題,一定要及時(shí)找到原因。
賬號被封原因是很多的,賣家要仔細(xì)查看亞馬遜發(fā)來的郵件,了解被封原因。
2、承認(rèn)錯誤
針對賬號被封,賣家找到原因之后,要及時(shí)向亞馬遜認(rèn)錯,而且態(tài)度一定要誠懇,認(rèn)錯之后就是整改了,態(tài)度決定一切,態(tài)度好了賬號才能恢復(fù)過來。
3、解決問題
針對亞馬遜賬號被封的原因,賣家要提出解決問題的方案或者計(jì)劃,逐條的進(jìn)行分析,制定詳細(xì)的計(jì)劃,可以讓亞馬遜信服的,能夠有說服力的,可以打動亞馬遜專員讓賬號恢復(fù)的。
4、寫申訴信
寫申訴信的時(shí)候要注意格式,賣家要把心態(tài)放好,以正確的態(tài)度面對,不要帶著消極的情緒,解決不了問題。
賣家可以說明一下亞馬遜店鋪目前的情況,銷量,目前的review數(shù)量是多少,QA數(shù)量是多少等等情況,然后對店鋪進(jìn)行綜合的解釋說明,
思路要明確,提交準(zhǔn)確的更改計(jì)劃,并且保證以后不會再犯同樣的錯誤,態(tài)度好了,賬號才有可能恢復(fù)好。
5、等待賬號恢復(fù)
賣家把賬號被封原因找到,然后也提出了解決的方法,并且附帶了詳細(xì)的整改計(jì)劃,剩下的就是等待亞馬遜的回復(fù)郵件了,一般情況下,7天以內(nèi)亞馬遜會有回復(fù),有的快的當(dāng)天就會有回復(fù)的。
藍(lán)海億觀網(wǎng)提醒各位賣家,其實(shí)任何問題都有解決的辦法,只是看方式對不對,面對亞馬遜賬號被封,不要慌不要著急,慢慢的理清思路,做好計(jì)劃準(zhǔn)備工作,賬號才有可能恢復(fù),準(zhǔn)備工作全都做好了,剩下的就是靜等佳音了。
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