亞馬遜賬號被封的原因有很多，比如產(chǎn)品涉及到侵權(quán)，刷單，銷量作假等等，這些情況都有可能造成賬號被封的風(fēng)險，今天我們就來聊聊有關(guān)亞馬遜賬號被封問題。

對于亞馬遜賣家來說，亞馬遜店鋪中每個環(huán)節(jié)的工作都要做好，如果一個不小心，可能就會對店鋪造成很大的損失，因此不能忽視細(xì)節(jié)問題，才能保證亞馬遜帳號不被封。

亞馬遜賬號被封如何判定

1、判定情況

如果亞馬遜店鋪出現(xiàn)賬號被封，首先我們要查看是哪種情況，是亞馬遜誤判了，還是真的，還是網(wǎng)絡(luò)的問題，還是亞馬遜平臺的問題，是不是出現(xiàn)了bug。

根據(jù)實(shí)際情況，找到具體的原因才能解決好問題。

2、違規(guī)行為

一般來說造成亞馬遜賬號被封，都是賣家違反了亞馬遜規(guī)則，觸碰了亞馬遜的紅線，才會出現(xiàn)賬號被封現(xiàn)象，比如賣家利用工具刷單，review，qa；

涉及到了產(chǎn)品商標(biāo)，發(fā)明專利或者外包裝侵權(quán)現(xiàn)象；

賬號關(guān)聯(lián)現(xiàn)象；

賣家銷售假冒偽劣產(chǎn)品；

提供假的資料；

或者產(chǎn)品銷量增加的不正常，突然增加了好多等等，這些情況都有可能被封號。

亞馬遜賬號被封怎么辦

賬號被封賣家都會收到亞馬遜發(fā)的郵件通知，首先要認(rèn)真查看郵件，了解具體被封的原因，然后通過申訴信的方式挽回賬號。

藍(lán)海億觀網(wǎng)提醒賣家，在寫申訴信的時候，首先要承認(rèn)錯誤，認(rèn)錯態(tài)度要好，不要帶有任何情緒，或者請求之類的話語，這個時候不管用。

申訴信一定要寫清楚亞馬遜賬號被封的原因，以及提出解決問題的方法，還有未來對店鋪的規(guī)劃，寫的盡可能詳細(xì)一點(diǎn)，這個點(diǎn)盡可能細(xì)致才能打動工作人員，后面再附上詳細(xì)的計(jì)劃列表就最好了，最后再表達(dá)出想要迫切收回帳號的決心，然后還要保證以后不再犯同樣的錯誤。

在寫申訴信的時候，不管是針對問題，還是解決問題，以及對未來的規(guī)劃，能用數(shù)據(jù)報(bào)表說明的，最好都用數(shù)據(jù)來表明，既簡單又明了，而且還有說服力，更能打動工作人員；

如果賣家確實(shí)有違反亞馬遜規(guī)則的行為，比如涉及到侵權(quán)的，如果需要賠償?shù)?，盡可能快速的處理，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這樣有利于快速的恢復(fù)賬號；

把申訴信的全部內(nèi)容寫好之后，就通過郵件發(fā)送之前收到郵件的賬號，然后耐心的等待結(jié)果就行了，快的可能一兩天就有回復(fù)，久的可能一周甚至更久，賣家這個時候只有靜等佳音就行，如果申訴沒有成功，還可以重新發(fā)起申訴。

藍(lán)海億觀網(wǎng)提醒賣家，亞馬遜賬號被封年年有天天有，賣家只要遵守亞馬遜規(guī)則，循規(guī)蹈矩，做好店鋪有關(guān)工作，不做違反規(guī)則的事情，就不存在賬號被封。

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