在疫情新常態(tài)下，這兩年全球電商見(jiàn)證了巨大的變化和發(fā)展。

2022年之際，所有電商賣(mài)家都要根據(jù)大趨勢(shì)做好規(guī)劃。電子商務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)Optiseller歸納了5個(gè)新的電商趨勢(shì)，無(wú)論是做獨(dú)立站，還是在哪個(gè)第三方電商平臺(tái)開(kāi)店，都要關(guān)注這些對(duì)銷(xiāo)售有重大影響的趨勢(shì)。

1. 電商零售持續(xù)增長(zhǎng)

毫無(wú)疑問(wèn)，電商零售持續(xù)快速增長(zhǎng)。

根據(jù)Credit Karma公司一項(xiàng)調(diào)查，大約70%的英國(guó)人表示，線上購(gòu)物已經(jīng)成為他們首選的購(gòu)物方式，而在疫情爆發(fā)之前，這個(gè)比例還不到50%。

越來(lái)越多人追求在家舒適購(gòu)物。

Episerver對(duì)全球4500多位消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，38%的英國(guó)消費(fèi)者一周至少網(wǎng)購(gòu)一次，這個(gè)比例比其他地方的都高，26%的美國(guó)消費(fèi)者一周至少網(wǎng)購(gòu)一次，隨后是澳大利亞，21%的消費(fèi)者每周網(wǎng)購(gòu)。

這些數(shù)據(jù)代表著機(jī)會(huì)，但是賣(mài)家要想辦法在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

在2020年（英國(guó)疫情封鎖期），僅eBay平臺(tái)就有超過(guò)10萬(wàn)新賣(mài)家入駐，向2900萬(wàn)eBay消費(fèi)者售出7200萬(wàn)件以上的商品。

2. 移動(dòng)端電商迅猛增長(zhǎng)

移動(dòng)端電商指的是通過(guò)手機(jī)、平板或其他手持設(shè)備產(chǎn)生的交易。

如果賣(mài)家的網(wǎng)站或店鋪沒(méi)有針對(duì)移動(dòng)端進(jìn)行優(yōu)化，是會(huì)被市場(chǎng)淘汰的。

因?yàn)镾tatista數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，移動(dòng)端交易量已經(jīng)占全球電商總交易量的72.9%。

英國(guó)通信管理局也表示，英國(guó)人每天平均每12分鐘就要查看一次手機(jī)，可想而知，手機(jī)端的流量和潛在消費(fèi)者規(guī)模有多大。

未來(lái)，移動(dòng)端非常有希望成為消費(fèi)者在線購(gòu)物的首選渠道，并且可能永遠(yuǎn)改變消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。

3. 社媒平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物決定的影響越來(lái)越大

與移動(dòng)設(shè)備相似，社媒平臺(tái)在消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)旅程中的角色越發(fā)重要。

根據(jù)GlobalWebIndex的調(diào)查，71%的消費(fèi)者僅依靠社媒平臺(tái)的推薦，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的幾率就會(huì)明顯增加。

德勤報(bào)告也指出，在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，相比不使用社媒平臺(tái)的消費(fèi)者，使用社媒平臺(tái)的消費(fèi)者會(huì)花更多的前，可能性是前者的4倍。

根據(jù)德勤報(bào)告，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在社媒平臺(tái)有些產(chǎn)品表現(xiàn)得尤其好，或者說(shuō)，這些產(chǎn)品尤其適合做社媒營(yíng)銷(xiāo)。

這包括嬰兒用品、家具用品、保健產(chǎn)品、汽車(chē)零部件等。

數(shù)據(jù)顯示，購(gòu)買(mǎi)嬰兒用品時(shí)，有56%的消費(fèi)者會(huì)受到社媒平臺(tái)的影響，其次是家具用品，40%消費(fèi)者受影響；健康和保健產(chǎn)品，33%消費(fèi)者受影響；汽車(chē)零部件和配件品類(lèi)，32%消費(fèi)者受社媒平臺(tái)影響。

4. 消費(fèi)者更加關(guān)注環(huán)保

消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)是越來(lái)越強(qiáng)的，英國(guó)和愛(ài)爾蘭的消費(fèi)者已經(jīng)明顯傾向于購(gòu)買(mǎi)可持續(xù)性產(chǎn)品。

超過(guò)37%的消費(fèi)者表示，他們現(xiàn)在更加意識(shí)到自己的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣對(duì)于環(huán)境的影響，與此同時(shí)，將近73%的消費(fèi)者希望賣(mài)家和品牌商使用可回收包裝，或者盡量減少包裝的使用。

根據(jù)德勤一項(xiàng)調(diào)查，近三分之一消費(fèi)者已經(jīng)停止購(gòu)買(mǎi)某些產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品不利于環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。

5. 消費(fèi)者更多地選擇小企業(yè)、獨(dú)立賣(mài)家

Shopify調(diào)查顯示，57%的消費(fèi)者首次表示愿意從新賣(mài)家、獨(dú)立電商企業(yè)那里購(gòu)買(mǎi)商品，人們只選擇知名大品牌的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了，這是新賣(mài)家的大好機(jī)會(huì)。

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