近日，有賣(mài)家反饋稱(chēng)，他的店鋪在沒(méi)有任何警告的情況下，突然被封。

據(jù)了解，這位賣(mài)家在3月6日收到亞馬遜發(fā)來(lái)的一封郵件，郵件中稱(chēng)賣(mài)家發(fā)往FBA倉(cāng)庫(kù)的一批貨件屬于“不可銷(xiāo)售的替代品?！?/span>

并且，這批貨件已被銷(xiāo)毀。

但是，該賣(mài)家似乎并不認(rèn)同亞馬遜這樣的判罰。

“我們從來(lái)沒(méi)有發(fā)送任何替代品，而且每一個(gè)產(chǎn)品的FNSKU標(biāo)簽都是跟產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的，遇到這樣的判罰很莫名其妙?！辟u(mài)家無(wú)奈的表示。

他還透露，這批貨物是2月中旬發(fā)往倉(cāng)庫(kù)的，但是在2月28日已經(jīng)正常上架。

目前，這位賣(mài)家所運(yùn)營(yíng)的店鋪已經(jīng)被平臺(tái)停用，產(chǎn)品listing也被刪除，但是其他產(chǎn)品的補(bǔ)貨貨件亞馬遜還在正常接收。

對(duì)于該賣(mài)家遇到的難題，迅速引來(lái)眾多其他賣(mài)家和業(yè)內(nèi)人士關(guān)注

一位賣(mài)家表示，做亞馬遜好久了，之前并沒(méi)有遇到過(guò)類(lèi)似問(wèn)題，有可能是更換產(chǎn)品包裝導(dǎo)致，具體原因可以開(kāi)case與客服進(jìn)行溝通。

另有一位服務(wù)商認(rèn)為，有可能是貨代送錯(cuò)貨物或是海外倉(cāng)貼錯(cuò)標(biāo)簽引發(fā)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)人員警覺(jué)，但也有可能是近期店鋪遭遇許多消費(fèi)者投訴貨不對(duì)板，造成審核。

藍(lán)海億觀網(wǎng)還了解到，目前還有相當(dāng)一部分賣(mài)家表示他們最近也都遇到了類(lèi)似問(wèn)題。

那么，哪些情況下賣(mài)家貨物有可能會(huì)被亞馬遜判為“不可銷(xiāo)售的替代品”？

1.產(chǎn)品或是外包裝近期進(jìn)行了大幅度的改進(jìn)或是修改。

2.產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)連續(xù)遭到多位買(mǎi)家投訴，并且投訴原因大多為貨不對(duì)板。

3.貨代發(fā)送錯(cuò)誤貨物或是海外倉(cāng)貼錯(cuò)標(biāo)簽。

當(dāng)然，對(duì)于賣(mài)家而言，遇到這類(lèi)判罰，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間查明具體原因之后，再進(jìn)行POA申訴，才能快速恢復(fù)店鋪銷(xiāo)售權(quán)限。

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