近日，一批賣家的賬戶狀態(tài)直接變“紅”，帳號分?jǐn)?shù)降到低于100分，店鋪所有鏈接暫停銷售。

據(jù)了解，亞馬遜正在根據(jù)“新版帳戶狀況評級”的標(biāo)準(zhǔn)，倒查6個月內(nèi)有違規(guī)記錄的賣家，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就會做出停售的決定。

所謂“帳戶狀況評級”（Account Health Rating），是亞馬遜在2020年推出的，將賣家?guī)魟澐譃榻】担ňG色）、風(fēng)險（黃色）、不健康（紅色）的等級，以方便賣家管理帳戶。

今年8月，亞馬遜更新了該評級，推出“新版帳戶狀況評級” ，首先適用于美國站和加拿大站店鋪，在2023年將推廣到全球各大站點(diǎn)。

對比舊版功能，新版的評級功能更加詳細(xì)，增加了具體的分?jǐn)?shù)。在此之前，亞馬遜只將賣家?guī)魟澐秩蠹墸航】担ňG色）、存在風(fēng)險（黃色）、不健康（紅色）。

但級與級之間沒有可供參考的數(shù)字，比如健康帳號（綠色）變?yōu)轱L(fēng)險帳號（黃色）之間，距離還有多遠(yuǎn)，賣家無法了解清楚。

為此，在新版的賬號評級功能上，亞馬遜在三個等級之間加上了具體的數(shù)字：

一、賬戶狀況評級為“健康”（綠色），分?jǐn)?shù)為200-1000，說明帳戶處于健康狀態(tài)，沒有被停用的風(fēng)險；

二、賬戶狀況評級為“存在風(fēng)險”（黃色），分?jǐn)?shù)為100-199，說明賬戶有被停用的風(fēng)險；

三、賬戶狀況評級為“不健康”（紅色），分?jǐn)?shù)為99或降到更低的范圍，說明賬戶可能被停用條件或已停用。

依照亞馬遜的規(guī)則，新賣家的起始分都為200分，一直保持良好合規(guī)的運(yùn)營狀態(tài)，分?jǐn)?shù)就會慢慢提高。

一些賣家計算過，如果新賬戶起始分是200分，在過去180天內(nèi)，有效送達(dá)訂單數(shù)每滿200個訂單加4分。

那么，這意味著每日穩(wěn)定出單223單之后，可以拿到滿分：【（1000-200=800）/4*200】/180=223單。

不過，一旦賣家實(shí)施了違反規(guī)則的行為，那么，帳戶的分?jǐn)?shù)就會被扣掉，直到賣家解決了該違規(guī)行為，分?jǐn)?shù)才會恢復(fù)。

如果帳戶處于處于“存在風(fēng)險”（黃色）或“不佳”（紅色）的狀態(tài)，賣家需要在7天內(nèi)解決影響帳號分?jǐn)?shù)的問題，否則賬戶將被停用。

需要注意的是，同一個違規(guī)行為如果重復(fù)兩次以上，屬于“累犯”或者“屢犯不改”的情況，帳戶評級會被更快地降級。

侵權(quán)違規(guī)和受限商品政策違規(guī)是常見的情況。

為此，亞馬遜特別規(guī)定，侵權(quán)違規(guī)行為重復(fù)次數(shù)最多為5次，而受限商品政策相關(guān)的違規(guī)最多2次。如果在180天內(nèi)超出以上的上線，不管賣家賬戶處于哪個評級，包括綠色狀態(tài)，也可能被立即停用。

最近，一些賣家剛剛更新完帳戶評級，帳戶立即變成了紅色，分?jǐn)?shù)也只有90分上下。

原來，亞馬遜追溯到6個月內(nèi)的違規(guī)行為，導(dǎo)致店鋪鏈接被停售。

不過，亞馬遜預(yù)留了申訴窗口，一些賣家通過申訴，恢復(fù)了帳戶，但也有些賣家因?yàn)椤皩＠謾?quán)違規(guī)”可能次數(shù)超過了上文說的5次，導(dǎo)致申訴不通過。

因此，6個月內(nèi)有違規(guī)記錄的賣家需要特別注意，尤其是旺季來臨之際，往往備了大量貨物，一旦被封，將錯過旺季，將一批貨砸到手里。 （USD6688跨境網(wǎng)址導(dǎo)航）