藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年05月15日 0
“這一調(diào)整有幾個重大影響:”
這一調(diào)整有幾個重大影響:
一、“價格選項(xiàng)”帶來的影響最大:消費(fèi)者在購買某一產(chǎn)品時,基本會有一個“心理預(yù)算范圍”。在過往的搜索模式下,消費(fèi)者不會第一時間找到想要的產(chǎn)品,而只能一個個listing去查看、對比、發(fā)現(xiàn),最后找到符合自己預(yù)算的產(chǎn)品。
有時“心理預(yù)算”往往會“作廢”,因?yàn)橄M(fèi)者看到某款產(chǎn)品功能、外觀設(shè)計(jì)比較好,經(jīng)常會突破自己的“心理預(yù)算范圍”,而最終選擇了更高價格的產(chǎn)品。
如今,亞馬遜搜索框很清晰地將價格范圍展示出來,消費(fèi)者只需選擇自己心儀的“價格帶”,直接進(jìn)入該范圍的產(chǎn)品頁面下單購買即可,一切非常簡單、直接,在一定程度上減少了賣家們通過“個性化設(shè)計(jì)”“ 特殊功能”“ 優(yōu)美的品牌故事”等吸引顧客的機(jī)會。
在這種場景下,定價成為非常關(guān)鍵的因素,一旦不符合消費(fèi)者的預(yù)期,會被直接會過濾掉。
二、縮短消費(fèi)者購買決策周期,淡化亞馬遜生態(tài)的“長尾屬性”:在過往的搜索模式下,亞馬遜有意營造一種“逛商場”的感覺,比如一個家住紐約的消費(fèi)者要買一個“耳機(jī)”,但他對要具體買一個什么樣的耳機(jī)其實(shí)也不是很清楚,因此傾向于在亞馬遜上“發(fā)現(xiàn)”不同類型的耳機(jī),總之,先跟著感覺走。
在這種情況下,除了部分帶著很具體需求的購物者,大部分消費(fèi)者會根據(jù)當(dāng)時的“大致感覺”來購買。在這個過程中,產(chǎn)品的功能、顏色、外觀、設(shè)計(jì)、功能乃至A+頁面的風(fēng)格等因素,都可能會影響他們的購買決定。
比如,一個消費(fèi)者在購買耳機(jī)時,發(fā)現(xiàn)某品牌旗下的耳機(jī)有一個特殊的設(shè)計(jì),即其充電盒子上有一個LED顯示可能,可很清晰地看到充電量。該耳機(jī)售價為29美元,比周圍的耳機(jī)都更貴,但消費(fèi)者可能看上了這個功能,接受了這個價格。
這就構(gòu)成一個更加“長尾”的生態(tài),各種類型、不同價格范圍的產(chǎn)品,都有可能被“逛商場”的消費(fèi)者“發(fā)現(xiàn)”然后“購買”。
如今,亞馬遜搜索規(guī)則發(fā)生巨大變化,搜索框里直接展示了非常細(xì)分的“功能”“應(yīng)用場景”“容量”“價格”等,為消費(fèi)者更清晰地鎖定“產(chǎn)品范圍”,淡化“逛商城”的過程,極大地縮短他們的購物決策周期,讓他們即刻下單,快速結(jié)賬。
然而,正如上文所說,這在一定程度上減少了賣家們通過“個性化設(shè)計(jì)”“ 特殊功能”“ 優(yōu)美的品牌故事”等吸引顧客的機(jī)會。
比如上述要購買耳機(jī)的顧客,在新的搜索模式下,他可能只按照預(yù)算來選擇,點(diǎn)擊“20美元以下”搜索選項(xiàng),那么,有可能他看不到那款帶有“LED充電顯示屏”的耳機(jī)了。
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