近日，沃爾瑪?shù)摹按稳账瓦_”服務再次出現(xiàn)波動，可用性從100%降到75%左右，造成部分訂單無法保證第二天送達。

其實這項服務才剛剛恢復沒幾天。藍海億觀網(wǎng)獲悉，從12月1日開始，沃爾瑪?shù)摹按稳账瓦_”突然暫停服務，花了整兩個星期時間，才終于在15號這天恢復使用。

服務暫停期間，原本應次日送達的近300萬件商品，推遲到“兩天送達”。

（數(shù)據(jù)來源：Marketplace Pulse）

藍海億觀網(wǎng)了解到，從今年4月份開始，美國各大電商平臺為增加競爭優(yōu)勢，陸續(xù)推出了“次日送達”服務。但實際上，理想與現(xiàn)實有著不小的差距。雖然承諾“次日送達”，但部分電商平臺的配送能力還遠遠不夠，不足以完全支撐這項服務的落地。

為此，大型電商平臺也在加速升級倉儲水平，投資實體店配送，以及創(chuàng)建“最后一英里”配送網(wǎng)絡。

沃爾瑪今年5月份首先在美國3個州上線“次日送達”服務，包括亞利桑那州、加利福尼亞州和內(nèi)華達州，到8月份已經(jīng)拓展到30多個州，接近年終目標，有望使服務覆蓋75%的美國人口。

亞馬遜未關?！按稳账瓦_”，雖然節(jié)日訂單很少能滿足次日送達

相對來說，在購物季期間，其他電商平臺并沒有像沃爾瑪一樣，采取大刀闊斧的操作。

黑五、網(wǎng)一之后幾天，由于訂單量暴增，很少商品能夠實現(xiàn)次日送達，但是，亞馬遜并沒有關停這一服務。

此外，針對Prime會員的“兩天送達”服務也受到限制，顯示配送時間可能長達一周，但亞馬遜仍為該訂單打上“Prime會員”標識。

無論是感恩節(jié)至網(wǎng)一的5天時間里，還是整個節(jié)日購物旺季，銷售額都破了記錄，也就是說，與去年相比，每天的訂單量大得多。雖然“次日送達”已經(jīng)試驗了好幾個月，但仍無法滿足節(jié)日期間暴增訂單的需求。

未來，亞馬遜和沃爾瑪都將加大投資，提升“次日送達”服務水平和覆蓋率。（藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質資源。不得擅自轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請聯(lián)系我們授權。