1
亞馬遜折疊五點(diǎn)描述意欲何為？
亞馬遜的前臺(tái)頁(yè)面又改版了。
近日，一批賣家發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品鏈接（listing）的五點(diǎn)描述被折疊起來(lái)了，變成了“About this item”，同時(shí)右邊出現(xiàn)了一個(gè)表示“展開(kāi)功能”的“倒三角形按鈕”。
如果要看五點(diǎn)描述，則要點(diǎn)擊一下，才能全部展示。
圖/亞馬遜上一款椅子產(chǎn)品的五點(diǎn)描述折疊和展開(kāi)情況
藍(lán)海億觀了解到，目前只有部分品類的部分商品上顯示這一折疊功能，主要集中在亞馬遜英國(guó)站、美國(guó)站等。有人換了瀏覽器之后，發(fā)現(xiàn)同樣的listing的五點(diǎn)描述沒(méi)有被折疊。
這可能是亞馬遜還在測(cè)試這一功能。
一些賣家反饋，這一折疊功能早在2022年9月就出現(xiàn)了。說(shuō)明亞馬遜很早就開(kāi)始在測(cè)試這一功能，目前則要進(jìn)行更大范圍的推廣。
五點(diǎn)描述被折疊后，許多賣家表示了擔(dān)心和不適應(yīng)。有些賣家反饋，不知道是否因?yàn)檎郫B的緣故，最近單量明顯有些下降。
那么，五點(diǎn)描述折疊，會(huì)造成哪些影響呢？
一、五點(diǎn)描述的權(quán)重下降，但依然對(duì)算法機(jī)器人很重要：大部分賣家在五點(diǎn)描述上花費(fèi)了許多心思，包括賣點(diǎn)提煉、文句表達(dá)等，更關(guān)鍵是在上面“埋”了許多引流和促成出單的關(guān)鍵詞。
然而，五點(diǎn)描述一旦被折疊，其重要性迅速下降，因?yàn)橛脩羰恰皯卸琛钡模静辉敢舛帱c(diǎn)擊一下。
如果很少人點(diǎn)擊，那么，其在亞馬遜A9算法中的權(quán)重就會(huì)下降。
這對(duì)于老產(chǎn)品鏈接來(lái)說(shuō)，不太有利。
然而，這不意味著五點(diǎn)描述可以隨意寫(xiě)了。因?yàn)閬嗰R遜是一個(gè)大平臺(tái)，上面的產(chǎn)品listing以數(shù)十億計(jì)，那么，其算法機(jī)器人需要多維度識(shí)別產(chǎn)品，僅僅標(biāo)題以及其他文字是不夠的。
五點(diǎn)描述的內(nèi)容，短小精悍，突出商品特點(diǎn)，因此，它依然是算法機(jī)器人識(shí)別、收錄商品的重要工具，同時(shí)也有助于賣家做“關(guān)聯(lián)廣告”等。因此，即便五點(diǎn)描述被折疊后，我們也不能等閑視之，隨意撰寫(xiě)。
第二、標(biāo)題、圖片、視頻、A+等重要性凸顯：五點(diǎn)描述是文字內(nèi)容。在現(xiàn)在“光影聲電”的短視頻時(shí)代，文字內(nèi)容越來(lái)越邊緣化，許多消費(fèi)者看產(chǎn)品主要是看圖、看視頻，看完這些東西之后，基本會(huì)決定是否購(gòu)買了。
這一意味著，視頻、圖片的權(quán)重接下來(lái)會(huì)越來(lái)越高了。 因此，賣家以后要更重視標(biāo)題、A+、主附圖和視頻等板塊。
圖/圖片將變得越來(lái)越重要
三、亞馬遜可能推新的“圈錢”業(yè)務(wù)：除了五點(diǎn)描述被折疊之外，亞馬遜之前還折疊了“Q&A”版塊。
這些版塊都有共同的特點(diǎn)，就是“免費(fèi)”。折疊“免費(fèi)”版塊，而提高圖片、視頻的權(quán)重，可能跟亞馬遜近幾年大力發(fā)展站內(nèi)紅人、直播、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)有關(guān)。未來(lái)，亞馬遜有可能會(huì)賣家提供提供視頻、圖片、站內(nèi)紅人，博主，廣告有AI等方面的業(yè)務(wù)，或未可知。
2
亞馬遜為何向老品頻頻“開(kāi)刀”？
最近以來(lái)，亞馬遜對(duì)頁(yè)面進(jìn)行了密集調(diào)整，其目標(biāo)指向兩個(gè)：一、打破老品長(zhǎng)時(shí)間形成的“護(hù)城河”，給新品提供機(jī)會(huì)，給平臺(tái)注入新鮮的血液；二、引導(dǎo)賣家主動(dòng)降價(jià)，與Temu、SHEIN等平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，奪回“用戶低價(jià)心智認(rèn)知”和“流失的流量”。
許多賣家反饋，由于亞馬遜最近密集調(diào)整頁(yè)面，其老品鏈接的銷量受到了影響。
深圳一些賣家透露，在Review展示規(guī)則改變以及五點(diǎn)描述折疊之后，其老品listing的銷量跌了50%以上。
亞馬遜的Review展示規(guī)近來(lái)有兩個(gè)改變：
一、折疊星級(jí)、數(shù)量的全部展示，而僅顯示“平均星級(jí)以及百分比”：
比如搜索“computer””dress”以及大賣家安克創(chuàng)新的品牌詞“anker”，其搜索頁(yè)面均顯示“平均星級(jí)+5星評(píng)論的百分比”
二、Review出現(xiàn)新的版塊——Customers say。亞馬遜利用AI工具，對(duì)用戶的“人肉評(píng)論”進(jìn)行總結(jié)分析，自動(dòng)概括出了產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，然后進(jìn)行置頂展示。
這一切的目的，可能主要是要打破打破老產(chǎn)品護(hù)城河，給予新品更多的機(jī)會(huì)。
由于老品上架時(shí)間久，無(wú)論是Review還是五點(diǎn)描述方面，都構(gòu)建了既深且寬的“護(hù)城河”。
消費(fèi)者看商品時(shí)，往往會(huì)選擇“擁有龐大Review數(shù)字”的鏈接，因?yàn)檫@些成千上萬(wàn)的Review給他們帶來(lái)強(qiáng)烈的“視覺(jué)沖擊”和“心理沖擊”。
這將與新品產(chǎn)生強(qiáng)烈對(duì)比，導(dǎo)致其轉(zhuǎn)化率停留在低水平狀態(tài)。
老品形成的“護(hù)城河”越寬，新品的成長(zhǎng)就越面臨難以逾越的障礙，同時(shí)也有越多的老賣家躺在“護(hù)城河”上睡大覺(jué)。
因此，亞馬遜對(duì)頁(yè)面展示規(guī)則進(jìn)行革新，是為了打破破既有的僵化格局，給予新品和新賣家更多的“冒頭機(jī)會(huì)”。這對(duì)于盤(pán)活亞馬遜整個(gè)生態(tài)，讓更多新鮮血液注入進(jìn)來(lái)，是非常有幫助的。
此外，Temu來(lái)勢(shì)兇猛，亞馬遜不得不打響了一場(chǎng)防衛(wèi)戰(zhàn)。
第二季度，Temu在美國(guó)市場(chǎng)的下載位居榜首，而亞馬遜則位居第三，Temu確實(shí)憑借超低價(jià)搶走了大批亞馬遜的用戶和流量。
那么，亞馬遜進(jìn)行了頁(yè)面調(diào)整，并取消輕小計(jì)劃，給新產(chǎn)品提供新機(jī)會(huì)，同時(shí)引導(dǎo)賣家降價(jià)，目的是為了抵御Temu的進(jìn)攻，守住“用戶的低價(jià)心智”和“流量護(hù)城河”。（億觀資訊組）
