他們手握350+項(xiàng)專利，團(tuán)隊(duì)配備100+研發(fā)人員；他們的兒童電動牙刷屢次登上歐洲站best seller；他們在日本站的銷售量超日本知名品牌······這些成績的背后，除了乘勢而上，更是工匠精神持之以恒的極致追求！今天我們請到了賽嘉品牌的創(chuàng)始人羅董和鄔董，來和大家聊聊，他們是如何用一顆「匠心」，爆發(fā)洪荒之力，出海全球！

賽嘉于2017年入局亞馬遜，憑借過硬技術(shù)和強(qiáng)勢研發(fā)能力，在亞馬遜上做電動牙刷，銷量比肩國際大牌。但其實(shí)成功的背后，是賽嘉的「牙刷消毒器→代工大牌→品牌出?！?/span>轉(zhuǎn)型三級跳，才得以實(shí)現(xiàn)歐洲站top1的厚積薄發(fā)。

賽嘉步入電動牙刷賽道前是主做牙刷消毒器品類的，其產(chǎn)品一度成為2008年奧巴馬就職典禮的嘉賓禮品之一。當(dāng)時，廣交會上一家客戶對賽嘉的產(chǎn)品非常感興趣，想在合作之前讓羅董直觀地展示賽嘉的產(chǎn)品質(zhì)量。羅董當(dāng)場就把牙刷消毒器摔在地上，拾起，又摔，反復(fù)7、8次，部分零件都裂開了，但重新組裝起來還是能用。這樣，客戶當(dāng)場就被賽嘉的質(zhì)量折服了，立即敲定了電動牙刷的產(chǎn)品合作。

就這樣，賽嘉“摔”入了電動牙刷賽道。

賽嘉有著非常強(qiáng)的電路板集成和電機(jī)技術(shù)，但做電動牙刷產(chǎn)品，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠：當(dāng)時沒人做過電動牙刷，從設(shè)計(jì)到驗(yàn)證，從模具到注塑，從電機(jī)到刷頭······都是羅董和鄔董一同帶著研發(fā)團(tuán)隊(duì)摸著石頭過河一步步探索出來的。從校友創(chuàng)業(yè)發(fā)展壯大到現(xiàn)在的賽嘉品牌，目前賽嘉公司已鋪滿整墻的專利證書，擁有350多項(xiàng)國內(nèi)外專利，研發(fā)團(tuán)隊(duì)也擴(kuò)充到100多人。

從進(jìn)入電動牙刷品類開始，賽嘉就一直秉持核心技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制作流程都是自主研發(fā)。而在2011年試水國內(nèi)電商后，賽嘉發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)工廠型的原始經(jīng)驗(yàn)積累+研發(fā)能力，完美滿足了做一個自主品牌的實(shí)力，甚至比肩國際大牌，隨著企業(yè)電動牙刷年產(chǎn)量的快速增長，還參與起草了《電動牙刷國家標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)，賽嘉覺得是時候抓住機(jī)遇，強(qiáng)勢爆發(fā)了！于是在2017年，賽嘉正式進(jìn)入了亞馬遜賣家大軍。

賽嘉 羅董

其實(shí)無論是做國外市場還是國內(nèi)市場，賽嘉是希望不斷把新產(chǎn)品推向市場，直面消費(fèi)者；不斷優(yōu)化和打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié)，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)好每一個客戶。而亞馬遜跨境正好給了我們這個機(jī)會，賽嘉可以通過亞馬遜跨境出海的龐大流量，觸達(dá)全球客戶，從而把這份安心和健康帶給全世界。

回望賽嘉的每一次“跳級”，都可以說是過硬技術(shù)和前瞻性思維的雙劍合璧。而在亞馬遜這片潛力巨大的海洋中，賽嘉用一顆匠心，洞察消費(fèi)者內(nèi)心，從而真正創(chuàng)新，推出了透明刷桿+LED燈設(shè)計(jì)的兒童電動牙刷，直接拿下歐洲站兒童電動牙刷best seller！

早在創(chuàng)業(yè)之初，賽嘉就憑借著多次摔打仍能使用的過硬質(zhì)量，拿下了外貿(mào)大單；而在做亞馬遜跨境時，面對全球龐大的用戶群，賽嘉的立身之本更是出色的產(chǎn)品力，而這份產(chǎn)品力通過精益求精的工匠精神不斷精進(jìn)。

賽嘉 羅董

我們內(nèi)部會有各種各樣的測試器械或設(shè)備來測試產(chǎn)品，最直觀就是跌落測試。賽嘉的跌落測試高達(dá)20+次，遠(yuǎn)超國標(biāo)及行標(biāo)等系列標(biāo)準(zhǔn)；摔了以后外觀有輕微痕跡，功能仍可正常使用。

在賽嘉看來，出色的產(chǎn)品力最終都是要為用戶需求服務(wù)。前期要深入市場調(diào)研，針對市場需求，對癥下藥。

專為保護(hù)兒童健康

在歐洲站的前期調(diào)研顯示出，在低齡兒童群體中，其實(shí)孩童的口腔清潔大多是由家長來協(xié)助完成的。并且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的改善，家長對孩子的口腔健康也越來越關(guān)注。因此，可視化成為了賽嘉歐洲站的主要發(fā)力方向。

針對歐洲家長的需求，賽嘉推出了獨(dú)家設(shè)計(jì)——透明刷桿+LED燈。幫助家長提前發(fā)現(xiàn)孩子的口腔問題，日常清潔之外做到早預(yù)防早治療。此外，賽嘉還配合了可視化app、智能的一些設(shè)計(jì)，做看得見的匠心設(shè)計(jì)，真正帶來安心、放心和關(guān)心。

圖 / 賽嘉供圖

注重用戶的理念讓賽嘉在歐洲站取得了top1的好成績，同時這種用戶思維也讓賽嘉不斷創(chuàng)新，甚至巧妙地為日本市場設(shè)計(jì)出了口紅造型的牙刷：

在日本的市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，日本用戶比較喜歡小巧的產(chǎn)品，而受日本文化影響，日本女性出門在外也有刷牙的習(xí)慣，便攜、美觀是日本市場的突出需求。因此賽嘉在設(shè)計(jì)電動牙刷外觀時，推出了一款纖細(xì)小巧、外形是口紅造型的牙刷，一舉拿下日本女性用戶。

圖 / 賽嘉供圖

賽嘉對用戶需求的匠心洞察使其贏得了全球用戶的喜愛和青睞，同時，賽嘉相信，好產(chǎn)品是靠用戶反饋不斷完善出來的；而好的產(chǎn)品，消費(fèi)者也自然會“為它發(fā)聲”。這份匠心也與亞馬遜VINE計(jì)劃不謀而合——產(chǎn)品上線前期通過VINE計(jì)劃，給到用戶嘗鮮體驗(yàn)，通過不斷的需求把握和傾聽消費(fèi)者聲音，形成賽嘉和用戶的完美閉環(huán)。歐洲站best seller的秘訣背后是「工匠精神」持之以恒的極致追求，賽嘉的產(chǎn)品力成就了強(qiáng)勢品牌力。

圖 / VINE計(jì)劃部分評價

圖 / VINE計(jì)劃部分評價

可能大家對這句話有疑問，電動牙刷還能用十年？要知道，一般牙刷的生命周期在幾個月，但賽嘉的理念是致力于打造出五年甚至十年以上壽命的產(chǎn)品！

在賽嘉看來，除了刷頭需要按時更換之外，電動牙刷本身就應(yīng)該是耐用品。賽嘉不斷修煉匠心，就是為了向消費(fèi)者提供高品質(zhì)、耐用和可靠的電動牙刷產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者對長期使用的期望；出色的品質(zhì)也為賽嘉積累了忠實(shí)的用戶群，通過用戶的持續(xù)信任和復(fù)購?fù)扑]，賽嘉長線打造品牌的理念得以實(shí)現(xiàn)。

產(chǎn)品力是賽嘉品牌力的有效體現(xiàn)，但同時，賽嘉也逐漸意識到，面對競爭日益激烈的市場，品牌的成功不僅需要“自身硬”，也需要實(shí)施有效的營銷策略，以及更精細(xì)、長期的品牌布局。

全流程生產(chǎn)體系和全過程品質(zhì)檢驗(yàn)讓賽嘉的質(zhì)量承諾得以實(shí)現(xiàn)，成品還須經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室多道測試，超國標(biāo)及行標(biāo)等系列標(biāo)準(zhǔn)才會被批準(zhǔn)上線。下一步賽嘉還將標(biāo)準(zhǔn)化控制精準(zhǔn)到每一批次產(chǎn)品的擺幅上，也是其他品牌還未做過的嘗試，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

同時，賽嘉在品牌初期便進(jìn)行了全球特別是重要目標(biāo)市場的提前專利布局。也因?yàn)榍罢靶缘膶＠季?，之前某次惡意侵?quán)事件中，賽嘉憑借原設(shè)計(jì)文件和國內(nèi)專利申請的證明，成功打贏了官司，維護(hù)了自身權(quán)益。目前賽嘉已經(jīng)在全球累計(jì)350+專利，真正形成了品牌的護(hù)城河。

賽嘉 羅董

我們提出了電動牙刷3年質(zhì)保和多刷頭配置的營銷策略（后續(xù)考慮進(jìn)一步延長至5年），解決了消費(fèi)者擔(dān)心品質(zhì)問題及復(fù)購刷頭貴的顧慮；同時我們出新品的時候，也會通過以舊換新等多種福利、優(yōu)惠形式給到老用戶福利。

今年，賽嘉加入了亞馬遜專屬賬戶經(jīng)理項(xiàng)目，通過專屬賬戶經(jīng)理，獲得了更多品類分析以及營銷資源的扶持，如諾丁漢大學(xué)公益咨詢項(xiàng)目（社媒營銷專題）等，助力賽嘉的品牌營銷得到更進(jìn)一步的發(fā)展和提升。除了目前的營銷策略外，賽嘉后續(xù)也會考慮招募海外的營銷團(tuán)隊(duì)補(bǔ)足短板，全方位配置多元化推進(jìn)品牌營銷邁向新階段。

賽嘉在全球布局了四大生產(chǎn)基地，十大海外倉，這樣的全球化產(chǎn)業(yè)鏈布局不僅保證了產(chǎn)能的供應(yīng)，更凸顯出賽嘉全球化品牌發(fā)展的決心和實(shí)力。目前賽嘉以泰國、日本作為全球突破的重要戰(zhàn)略區(qū)域之一，輻射東南亞市場的同時整合國際化團(tuán)隊(duì)，加快拓寬公司全球化發(fā)展路徑，并同步研發(fā)、銷售與渠道的本土化，進(jìn)一步擴(kuò)大自有品牌的市場份額，并有效提升亞馬遜跨境的銷售增長。

賽嘉 羅董

賽嘉的名字，其實(shí)就是精益求精、超越自我。也是因?yàn)橐恢币詠碛羞@股勁，賽嘉一路走到現(xiàn)在，目標(biāo)是讓「中國標(biāo)準(zhǔn)」成為「世界標(biāo)準(zhǔn)」的推動者和踐行者。

最后，賽嘉創(chuàng)始人也給到其他出海品牌出海tips，助力中國企業(yè)，扭轉(zhuǎn)乾坤，亮相世界！

秉持工匠精神

遵循出海合規(guī)性

匠心是賽嘉在亞馬遜跨境上做品牌的核心理念，而亞馬遜跨境重視合規(guī)和產(chǎn)品力，非常適合像賽嘉這樣堅(jiān)持工匠精神的品牌賣家。賽嘉也建議其他企業(yè)和賣家，盡量在前期做好充分的調(diào)研、選品和準(zhǔn)備工作，比如電動牙刷品類屬于電器類，在美國站銷售必須通過FCC認(rèn)證，在歐洲站點(diǎn)銷售需要滿足CE認(rèn)證、RoHS；在德國、法國站點(diǎn)銷售的產(chǎn)品還需要遵守EPR等目的國的法規(guī)。（來源：亞馬遜全球開店 亞馬遜全球開店）