藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年11月17日 0
“Sea集團(tuán)在去年陷入危機(jī)之后,通過砍掉冗員,關(guān)閉Shopee多個(gè)歐洲站點(diǎn)、同時(shí)也關(guān)停了阿根廷、智利等南美當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù),終于喘了一口氣,從去年Q4開始連續(xù)盈利三個(gè)季度。”
然而,出人意料地, Sea集團(tuán)在今年第三季度凈虧損1.49億美元。
這一虧損,主要來自數(shù)字娛樂板塊,同時(shí)也是因?yàn)橛珠_始給Shopee大燒錢了。
數(shù)字娛樂板塊一直都是Sea集團(tuán)的現(xiàn)金奶牛,為“銷金窟”Shopee源源不斷地供血。然而,這只現(xiàn)金奶牛如今只能擠出血,而不能供奶了。
在今年8月以來,Sea集團(tuán)向Shopee押注了更多籌碼,并不斷加大燒錢力度。
這是因?yàn)?,老?duì)手Lazada緊緊咬住自己不放松,同時(shí)TikTok、Temu等新對(duì)手以病毒式的速度攻城略地,吞并越來越多的市場(chǎng)份額。
TikTok搶走Shopee的訂單,是有調(diào)研結(jié)果支撐的。
根據(jù)線上零售洞察公司Cube Asia的調(diào)查,印尼、泰國和菲律賓的消費(fèi)者因?yàn)樵赥ikTok Shop買了東西后,就減少了他們?cè)?Shopee、Lazada和線下實(shí)體店的支出。
在這種情況下,Shopee既要保住基本盤(2022年占東南亞電商47.9%),同時(shí)必須實(shí)現(xiàn)更激進(jìn)的增長,否則就得吞下“不進(jìn)則退”的苦果,現(xiàn)有地盤還會(huì)被對(duì)手搶走。
因此,Sea集團(tuán)只能硬著頭皮給Shopee多燒錢。
Sea集團(tuán)創(chuàng)始人CEO李小冬曾發(fā)了一份全員信,要求公司全員準(zhǔn)備進(jìn)入到“全面戰(zhàn)斗模式“。
接著,大量的真金白銀投入到支持Shopee之上。
在這種背景下,Shopee的營銷成本在第三季度急劇上升,達(dá)到了9.13億美元,是第二季度的兩倍左右。
然而,其結(jié)果不太令人滿意。
Shopee的訂單量僅僅增長了 13.2%,GMV為201億美元(總訂單量22億),同比增長僅為5%。
這一增量除了是燒錢換來的,同時(shí)還是降價(jià)換來的。
第三季度,Shopee的客單價(jià)同比大幅下降了7%。
“燒錢+降價(jià)”的方式換取訂單量是不可持續(xù)的,因?yàn)殄X不可能一直燒,價(jià)格更不能一直往下降。
這讓Shopee面臨著巨大的困境:
一、Shopee母公司的子彈不多了:大金主騰訊也已經(jīng)減持,Sea集團(tuán)背后不再有資本大佬支撐,光靠前面幾個(gè)季度的盈利攢下的鋼镚兒資金,在電商燒錢大戰(zhàn)中面對(duì)著背后都有大資金支持的對(duì)手們,Sea集團(tuán)堅(jiān)持不了太久;
二、老對(duì)手Lazada的猛烈反撲:Lazada背后站著阿里巴巴,不斷得到其輸血,同時(shí)Lazada已經(jīng)憑借自建物流體系實(shí)現(xiàn)了3天送達(dá)的跨境包裹時(shí)效,并推出了全托管,在資金和業(yè)務(wù)上步步緊逼;
三、Temu的虎視眈眈:Temu已經(jīng)殺入東南亞,其背后的拼多多備著海量資金,供其持續(xù)燒錢補(bǔ)貼,Shopee在東南亞的“低價(jià)定位”很大程度上會(huì)被其侵蝕。
鑒于Temu在北美成功搶走亞馬遜的大量蛋糕,及其在日本、韓國的生猛表現(xiàn),Shopee要抵抗其的兵峰,必然要打一場(chǎng)硬仗。
四、TikTok興趣電商與Shopee的貨架電商也必有一戰(zhàn):TikTok正在用興趣電商的新物種對(duì)Shopee施以新維度的進(jìn)攻。
雖然TikTok Shop暫時(shí)在印尼被禁,但其重返已現(xiàn)曙光,且它在泰國、馬來西亞、越南等市場(chǎng)還在不斷擴(kuò)張。
雖然TikTok Shop印尼站的暫時(shí)關(guān)閉,并不意味著Shopee可以搶到它的訂單。
這是因?yàn)?,禁令前TikTok Shop印尼每天近300萬的包裹,大多是沖動(dòng)性消費(fèi)場(chǎng)景下產(chǎn)生的,是一種“內(nèi)容電商+興趣電商”場(chǎng)景下產(chǎn)生的訂單,像Shopee這樣的傳統(tǒng)貨架電商要直接要搶走這些單子是有困難的。
因?yàn)椋魏蜗M(fèi)行為,都取決于三個(gè)基本的決策要素:需求,觸點(diǎn)(購買渠道),信任。
在興趣電商的場(chǎng)景下,一個(gè)馬來西亞的消費(fèi)者閑來無事,在TikTok上看視頻和直播。
此時(shí),TikTok就是觸點(diǎn)(購買渠道),她刷了又刷,看到某個(gè)視頻或者直播上一款很不錯(cuò)的裙子,覺得自己穿上這件裙子應(yīng)該好看,也想買一件,此時(shí)就產(chǎn)生了需求,接著,她看到這個(gè)視頻博主、主播或者小店的粉絲量和人氣都不錯(cuò),于是產(chǎn)生了信任,接著就下單了。
而Shopee作為貨架電商,其購買決策的場(chǎng)景是完全不一樣的。
比如,還是這個(gè)馬來西亞消費(fèi)者,她首先產(chǎn)生了需求,想要買一件裙子,然后,到Shopee平臺(tái)(觸點(diǎn))去搜索,看到店鋪的星級(jí)和好評(píng),對(duì)該店鋪產(chǎn)生了信任,最后下單購買了。
圖/Shopee的貨架電商場(chǎng)景
這兩種場(chǎng)景是互不相同的。
因此,Shopee作為貨架電商,要搶走TikTok Shop的訂單會(huì)比較困難。
但TikTok Shop要搶走Shopee的訂單,會(huì)容易很多,因?yàn)椋?/span>TikTok是天然的流量大入口,其豐富多彩的短視頻內(nèi)容,吸引無數(shù)的用戶(包括Shopee的用戶)進(jìn)來,并用內(nèi)容去觸動(dòng)他們下單。
這足以讓Shopee倒吸一口冷氣。
因此,Shopee母公司在剛剛盈利兩個(gè)季度、積蓄還很微薄的情況下,咬著牙要下血本去燒錢為其引流,并在直播上投入大功夫。
這是因?yàn)?,“狼”真的來了?/span>
除了TikTok,Shopee面對(duì)的另一只“狼”——Temu,同樣兇猛。它一個(gè)背靠拼多多,資金充足,以瘋狂“補(bǔ)貼+廣告”模式攻城略地而不講武功套路的對(duì)手。
它已經(jīng)在高收入的歐美站穩(wěn)了腳跟,而在更追求性價(jià)比的東南亞,Temu的擴(kuò)張勢(shì)頭,應(yīng)該會(huì)更為兇猛。
體質(zhì)虛弱的Shopee,如何接招,我們拭目以待。(億觀分析組)
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