店小秘和賽狐，被領(lǐng)星告了

藍(lán)海億觀網(wǎng)2024年11月04日 0

“跨境電商ERP兩大巨頭掐了起來(lái)。”

領(lǐng)星ERP將店小秘告上了法庭。領(lǐng)星認(rèn)為，店小秘旗下的賽狐ERP存在抄襲行為，于是起訴到法院。

法院二審判決認(rèn)定，店小秘公司和美云集網(wǎng)絡(luò)有限公司（賽狐ERP的主辦單位）共同實(shí)施了涉案被控侵權(quán)行為，應(yīng)在該判決生效的十日內(nèi)，賠償領(lǐng)星經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理合理支出。

圖/判決書(shū)截圖

此為二審判決，即終審判決，有最終決定效力。

據(jù)了解，領(lǐng)星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)現(xiàn)，深圳店小秘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、深圳美云集網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的賽狐ERP軟件，抄襲了領(lǐng)星ERP軟件，于是將二者起訴到法院。

領(lǐng)星的所有主張，并沒(méi)有得到二審法院深圳中級(jí)人民法院的全部支持。

然而，二審法院認(rèn)為，從著作權(quán)法的角度來(lái)看，領(lǐng)星ERP軟件界面，雖然不構(gòu)成著作權(quán)法意義上的美術(shù)作品，但從反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的角度，賽狐軟件于2021年上線時(shí)，領(lǐng)星ERP“軟件功能完善”且“界面交互體驗(yàn)創(chuàng)新”，同時(shí)其在業(yè)界已具有較高知名度，為相關(guān)公眾所知悉，積累了一定的商譽(yù)，且已與領(lǐng)星公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)建立了一定聯(lián)系，能夠?yàn)?/span>其帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)利益，屬于受反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法保護(hù)的“公平競(jìng)爭(zhēng)權(quán)益”。

因此，法院認(rèn)定，店小秘、美云集屬于搭領(lǐng)星所積累的“商譽(yù)便車(chē)”，侵害了其公平競(jìng)爭(zhēng)權(quán)益，擾亂了誠(chéng)信、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，共同構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

被上訴人店小秘供公司、美云集公司的經(jīng)營(yíng)地址相同、法定代表人相同，且在店小秘、賽狐網(wǎng)站及相關(guān)文章宣傳內(nèi)容顯示，兩被上訴人在經(jīng)營(yíng)上混同，并共同推銷(xiāo)被訴侵權(quán)的賽狐軟件，因此，法院認(rèn)定，小秘和美云集公司共同實(shí)施了涉案被控侵權(quán)行為，應(yīng)賠償相關(guān)損失。

圖源/判決書(shū)截圖

01.

為何店小秘存在僥幸心理呢？

店小秘作為行業(yè)內(nèi)較有影響力的ERP企業(yè)，在實(shí)施侵權(quán)行為時(shí)，應(yīng)該會(huì)知曉該行為存在風(fēng)險(xiǎn)，但它為何心存僥幸而執(zhí)意為之呢？有幾個(gè)主要原因：

一、證據(jù)收集存在較大的困難：雖然一方抄襲了另一方，交互界面極為接近，但是侵權(quán)一方不會(huì)公布其源代碼，維權(quán)一方很難獲取。如果維權(quán)方侵入對(duì)方系統(tǒng)，并獲取證據(jù)，那么，因?yàn)樵撟C據(jù)采集方式不合法，法院將不予采納，維權(quán)方反而會(huì)因此承擔(dān)法律責(zé)任；

二、侵權(quán)認(rèn)定復(fù)雜：在司法實(shí)踐中，判定兩個(gè)軟件構(gòu)成實(shí)質(zhì)性相似的認(rèn)定，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，“功能相似”與“侵權(quán)”之間的界定比較困難；

三、抄襲的誘惑實(shí)在太大了：在無(wú)論是在軟件創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，還是在其他領(lǐng)域，許多公司秉持著“先抄后超”（先抄襲后超越）的思路，即先抄襲市面上成熟的軟件，快速測(cè)試市場(chǎng)，獲得一定的用戶數(shù)據(jù)（反饋）之后，再進(jìn)行自己的迭代和升級(jí)，這是最省錢(qián)、最快捷也是最容易成功的競(jìng)爭(zhēng)方式。

如果不抄襲，完全由自己研發(fā)，則要經(jīng)歷需求調(diào)研、需求評(píng)估、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、灰度測(cè)試、正式上線等環(huán)節(jié)，費(fèi)時(shí)費(fèi)錢(qián)且不說(shuō)，關(guān)鍵的事，做出來(lái)的產(chǎn)品，不一定能夠真正解決用戶需求。

因此，許多企業(yè)既存在僥幸心理，也很難抵擋住利益的誘惑，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)軟件軟件作品的侵權(quán)行為，屢禁不止。

本案的判決，有一定的積意義。對(duì)于一批心存僥幸的侵權(quán)企業(yè)和個(gè)人，是一個(gè)震懾和警示。在遏制侵權(quán)行為的同時(shí)，也將對(duì)行業(yè)形成正向激勵(lì)，讓更多從業(yè)者和企業(yè)投入更多時(shí)間、精力和資源進(jìn)行原創(chuàng)軟件研發(fā)是，最終推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

02.

店小秘、賽狐、領(lǐng)星們的好生意

跨境ERP巨頭之間之所以打得如此激烈，因?yàn)镋RP是一門(mén)好生意。

如果說(shuō)，跨境電商賣(mài)家是在礦中淘金的人，那么，跨境電商ERP廠商，就是那批賣(mài)鏟子、礦泉水和礦工牛仔褲的人。

在礦中埋頭淘金的人，未必能淘到多少金，而在金礦周?chē)u(mài)挖金鏟的人，卻賺得盆盈缽滿。

在賣(mài)家們?cè)诎谉峄膬r(jià)格戰(zhàn)中苦熬之際，跨境電商ERP廠商頻頻融資。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，早在2020年至2021年1月，短短的時(shí)間里，賣(mài)家常用的幾家ERP廠商，總?cè)谫Y金額超過(guò)13.5億元人民幣。

其中，店小秘在2021年6月獲得了1.35億元的B+論融資，領(lǐng)星在同年5月獲得了2億元的B輪融資。此外，馬幫、積加也分別獲得了融資。

這些拿到巨款的ERP廠商，很多才成立三年左右，上億的現(xiàn)錢(qián)一下子進(jìn)入腰包，即便年售幾十億的賣(mài)家，都會(huì)感到羨慕。

總體而言，ERP廠商相比許多跨境賣(mài)家乃至頭賣(mài)家，獲得輕松很多：

一、ERP的邊際成本更低很多：ERP廠商們將基礎(chǔ)體系搭建起來(lái)后。其最大塊成本支出基本結(jié)束了。雖然需要迭代，但它們的邊際成本，即每多服務(wù)一個(gè)賣(mài)家的新增成本，會(huì)越來(lái)越低，到后面忽略不計(jì)，甚至接近于零，因此確保了其較高的利潤(rùn)。

相比之下，跨境電商賣(mài)家每新增一個(gè)客戶，依然要發(fā)出一件實(shí)實(shí)在在的商品，成本不會(huì)本質(zhì)性地減少，反而會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，包括貨款、廣告費(fèi)、物流費(fèi)，退貨處理費(fèi)等。

二、ERP廠商的“平臺(tái)生意”：ERP廠商一上來(lái)就定位高，步伐穩(wěn)，走的是“平臺(tái)模式”，打造了一個(gè)自成體系的一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，而不需要在他人的屋檐下討生活。

因此，其安全系數(shù)，比賣(mài)家要高出很多。

ERP廠商好比一個(gè)八爪魚(yú)，以自己的系統(tǒng)為主體，以API為觸角，伸向電商、物流、支付、海外倉(cāng)等上下游平臺(tái)，連接、爬取重要的原始數(shù)據(jù)，通過(guò)一套算法，組合成自己的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，向賣(mài)家提供服務(wù)。

這是一個(gè)可以越做越大的“平臺(tái)”。

比如，一家頭部ERP廠商前幾年就在官網(wǎng)上宣稱，已經(jīng)對(duì)接近100家主流電商平臺(tái)、1000多家物流公司、多家跨境主流收款工具。

而另一家處于第二梯隊(duì)的ERP廠商也宣稱，已對(duì)接34家頂級(jí)電商平臺(tái)、600家優(yōu)質(zhì)物流商及50家海外倉(cāng) ，年處理的訂單交易金額超1500億人民幣。

因此，這是一門(mén)好生意。

ERP做成了一個(gè)大口子，將賣(mài)家、電商平臺(tái)、物流商、倉(cāng)庫(kù)、收款平臺(tái)等跨境電商生態(tài)要素環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，整合在一起，裝在自己的口子，并形成一個(gè)“自足且良性循環(huán)”的體系后，就變得非常值錢(qián)了。

打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，從?shù)據(jù)層面講，ERP廠商將自己的體系構(gòu)建成了一個(gè)蜂巢，賣(mài)家、物流商、收款平臺(tái)乃至電商平臺(tái)如同工蜂一樣，不斷采蜜、搬運(yùn)、運(yùn)動(dòng)，將沉淀下來(lái)的寶貴數(shù)據(jù)，源源不斷地輸送過(guò)來(lái)，而ERP廠商則像蜂王一樣吸食這無(wú)窮無(wú)盡的甘甜數(shù)據(jù)蜜汁。

同時(shí)，ERP廠商正在成為一個(gè)入口，將跨境電商上下游的參與方連接起來(lái)。接著，除了ERP本身的服務(wù)，還可以提供一系列的生態(tài)性增值服務(wù)服務(wù)，比如像一個(gè)頭部ERP廠商做得一樣：賣(mài)家開(kāi)店、品牌出海、選品、物流、供應(yīng)鏈、金融、銷(xiāo)售渠道拓展等等。

好比小米當(dāng)初的戰(zhàn)略一樣：硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，那么在ERP廠商這里，則至少可以做后面兩項(xiàng)：軟件+增值服務(wù)。

順著這條線，ERP廠商做得越久，數(shù)據(jù)沉淀得也多，跨境電商入口的位置也牢固，它本身的價(jià)值也將成幾何級(jí)增長(zhǎng)。

因此，ERP相比越做越重的賣(mài)家生意，是一門(mén)更好的生意。資本也在ERP上嗅到金錢(qián)的味道，紛紛砸下重金，錦上添花來(lái)了。

03.

跨境電商ERP軟件，會(huì)泄露賣(mài)家的數(shù)據(jù)嗎？

在許多賣(mài)家看來(lái)，使用ERP的最大障礙，是對(duì)數(shù)據(jù)泄露心存“恐懼”。

無(wú)論是幾十億級(jí)的一線大賣(mài)家，還是做精品爆款的億級(jí)中型賣(mài)家，或是廣大的普通賣(mài)家，對(duì)ERP廠商拿走自己的交易數(shù)據(jù)，心存忌憚。

擁有20多號(hào)的團(tuán)隊(duì)的深圳賣(mài)家羅揚(yáng)稱，堅(jiān)決不用第三方ERP，因?yàn)閾?dān)心自己的交易數(shù)據(jù)被ERP廠商私用或泄露，在“我明敵暗”的情況下，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。

在他看來(lái)，賣(mài)了什么產(chǎn)品，什么款式好賣(mài)，貨源、售價(jià)、廣告競(jìng)價(jià)、庫(kù)存、成交率等，所有的信息，最好只有自己知道。

然而，一旦用了ERP，這些數(shù)據(jù)必然會(huì)被ERP廠商知曉。

“在第三方ERP廠商面前，賣(mài)家好像脫光了一般，毫無(wú)隱私可言。即他們自己不用，如果因?yàn)閮?nèi)部管理漏洞，被團(tuán)隊(duì)成員拿去做店鋪，或者泄露給其他人，怎么辦？”羅揚(yáng)說(shuō)。

為此，羅揚(yáng)專門(mén)掏出一筆錢(qián)，組織人員給自己寫(xiě)了一個(gè)ERP，也能勉強(qiáng)滿足日常運(yùn)營(yíng)的需求。

這些年來(lái)，業(yè)內(nèi)不時(shí)傳出信息，某某ERP廠商既提供ERP工具服務(wù)，同時(shí)又是亞馬遜賣(mài)家，旗下?lián)碛胁簧俚赇仭?/span>

該廠商既賺ERP的錢(qián)，又通過(guò)ERP系統(tǒng)收集賣(mài)家運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)，然后在其店鋪出售相同的產(chǎn)品。

這樣一來(lái)，ERP廠商將對(duì)賣(mài)家形成降維打擊，因?yàn)镋RP抓取的，不僅僅是銷(xiāo)量數(shù)據(jù)——這些通過(guò)API可以從大量電商平臺(tái)中抓取到，而是深入到賣(mài)家數(shù)據(jù)的毛細(xì)血管里，抓取你的采購(gòu)成本（財(cái)務(wù)管理功能）、貨源廠商（比如某些ERP對(duì)接了1688平臺(tái)）、資金流、庫(kù)存周轉(zhuǎn)等一切可稱之為商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)。

如果ERP真用這些數(shù)據(jù)親自開(kāi)店，或者與第三方私相授受進(jìn)行開(kāi)店，或者因管理不善被員工拿去私用，與賣(mài)家展開(kāi)正面競(jìng)爭(zhēng)，毫無(wú)疑問(wèn)，賣(mài)家將遭受碾壓式的打擊。

畢竟，電商的數(shù)據(jù)，是最為金貴的，是跟錢(qián)直接相關(guān)的。

業(yè)內(nèi)人士透露，稍微賣(mài)的好一些的賣(mài)家，往往會(huì)對(duì)第三方ERP廠商有所忌諱，能開(kāi)發(fā)的，一定會(huì)想辦法自己去開(kāi)發(fā)，簡(jiǎn)易版的也可以，大概花個(gè)十多萬(wàn)元，也能湊合使用，如果要更好一些的，功能齊備一些的，至少要花費(fèi)五六十萬(wàn)，甚至更多。

不過(guò)，也有不少賣(mài)家選擇了使用ERP。

擁有10多號(hào)人團(tuán)隊(duì)的廣州賣(mài)家李星輝認(rèn)為，使用第三方ERP，數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)肯定有的，但普通賣(mài)家一般沒(méi)有實(shí)力去開(kāi)發(fā)自己的ERP，即便有這個(gè)錢(qián)，也未必能有這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出一個(gè)稱手的ERP。

“ 但我用的還是第三方ERP，不過(guò)我有所挑選，選的是自己比較熟悉的，交流比較多的，比較信任的廠商。這家ERP我已經(jīng)用了好幾年了，目前來(lái)看比較靠譜，沒(méi)有出什么問(wèn)題，還是比較推薦的，”李星輝表示。

那么，ERP廠商對(duì)賣(mài)家數(shù)據(jù)會(huì)動(dòng)心嗎？會(huì)開(kāi)店與賣(mài)家直接競(jìng)爭(zhēng)么？

實(shí)際上，ERP廠商許多是賣(mài)家出身，在其賣(mài)家業(yè)務(wù)進(jìn)入增長(zhǎng)平緩期之后，向上游走，開(kāi)始做ERP業(yè)務(wù)了。

然而，這些廠商做了ERP之后，急匆匆地公開(kāi)與賣(mài)家業(yè)務(wù)做切割，一些非賣(mài)家出身的ERP廠商，也迫不及待地與賣(mài)家業(yè)務(wù)撇清關(guān)系。

廠商們的這一行為，多少是可以理解的。

一是為了ERP業(yè)務(wù)不受賣(mài)家業(yè)務(wù)所累，二是 ERP業(yè)務(wù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)，往往還更重要。

如上文所述，ERP無(wú)論是從商業(yè)模式，還是邊際成本，以及業(yè)務(wù)安全性方面，總體而言優(yōu)于賣(mài)家業(yè)務(wù)。

因此，從不同角度來(lái)看，ERP廠商可能未必“看得上”開(kāi)店的生意，并冒著得罪客戶的風(fēng)險(xiǎn)，與賣(mài)家展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。

因此，許多賣(mài)家出身的ERP廠商，經(jīng)常在公開(kāi)場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)已砍掉賣(mài)家業(yè)務(wù)，急匆匆地與其切割。

某頭部ERP廠商在其官網(wǎng)主頁(yè)稱，創(chuàng)始人從事跨境電商十多年，2014年就脫離了跨境電商電商，專注ERP等。

或許，在一些廠商眼中，做ERP業(yè)務(wù)是懷里抱著一個(gè)西瓜，而去做賣(mài)家業(yè)務(wù)與自己的客戶競(jìng)爭(zhēng)，就是扔掉西瓜，去撿芝麻。

當(dāng)然，不排除一些小型ERP服務(wù)商，在ERP業(yè)務(wù)不痛不癢、做成平臺(tái)無(wú)望的情況下，會(huì)收集賣(mài)家數(shù)據(jù)，里外通吃。

而對(duì)于基本盤(pán)穩(wěn)定、有大機(jī)會(huì)做成一個(gè)大型數(shù)據(jù)生態(tài)平臺(tái)的ERP廠商，在權(quán)衡利弊之際，會(huì)選擇會(huì)遠(yuǎn)離賣(mài)家業(yè)務(wù)，更不敢私自將數(shù)據(jù)授予他人。

為此，廣大賣(mài)家要選擇ERP服務(wù)商時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先選那種生態(tài)型、平臺(tái)型的廠商，不是因?yàn)樗麄兏呱幸欢ú粫?huì)拿我們的數(shù)據(jù)，而是他們基于自己的利益，會(huì)更“愛(ài)惜自己的羽毛”。

我們相信，大部分ERP廠商不存在泄露賣(mài)家數(shù)據(jù)的主觀刻意，但根據(jù)安全研究機(jī)構(gòu)Onapsis的一項(xiàng)研究表明，市面上的ERP系統(tǒng)仍然存在數(shù)據(jù)外泄的危險(xiǎn)，主要原因包括：

一、企業(yè)內(nèi)部員工有意或無(wú)意泄露；

二、企業(yè)在ERP數(shù)據(jù)管理方式上存在漏洞，被第三方合作伙伴泄露；

三、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)若遭到木馬、病毒和黑客的攻擊，也會(huì)存在數(shù)據(jù)泄露的危險(xiǎn)。

據(jù)該研究顯示，人為疏忽導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露占比35%；而外界攻擊及內(nèi)部人員竊取資料的占比約45%，其中內(nèi)部人員竊取資料的占比高達(dá)20%。

我們相信，有志于構(gòu)建一個(gè)完善的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的ERP廠商，一定會(huì)著力解決這些問(wèn)題的。

版權(quán)說(shuō)明：藍(lán)海億觀網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)許可不得用于商業(yè)活動(dòng)。如當(dāng)前文章存在版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系客服申訴處理。