世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞27日在日內(nèi)瓦表示，全球新冠肺炎疫情防控正處于“決定性”時刻，各國都應(yīng)制定“全方位”的疫情防控方案。

在當天的世衛(wèi)組織例行記者會上，譚德塞強調(diào)：“我們正處在決定性的時刻。在過去兩天里，中國以外的世界其他地區(qū)報告的新增確診病例數(shù)已經(jīng)超過了中國的新增確診病例?！?/p>

隨著疫情在全球的蔓延，多國也開始采取交通限制措施，日本、韓國航班大面積取消，空運物流成本上漲，物流時效沒保障；意大利開始封城，意大利國內(nèi)的快遞也停止配送。

全球物流運輸正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，全球貿(mào)易也將受重創(chuàng)。在這種情形之下，身為跨境電商賣家的我們，也人人自危，物流受阻和庫存不足成為了壓在賣家身上的兩座大山。

Wish賣家更擔心的另一個問題是，因為物流延誤問題導(dǎo)致的訂單退款或相關(guān)物流賠償。

另外，由于訂單物流時效慢，對買家的購買欲望也產(chǎn)生了影響，近期Wish賣家們也在抱怨訂單少了。

好在，Wish看到了這一問題，向全球的用戶發(fā)出了通告，請他們等待更長時間來接收訂單，并在Wish APP和wish.com中為產(chǎn)品延長了訂單的預(yù)計到貨時間。

另外，自2月28日起, Wish又對各項疫情期間的政策作出了進一步的調(diào)整，具體如下（以下所有時間點均為北京時間）：

以下第1點，第2點，第3點，和第4點政策調(diào)整適用于在2020年3月1日0時到2020年3月15日0時期間釋放給從中國大陸發(fā)貨的中國商戶的訂單，且均不適用于Wish Express，F(xiàn)BW，和FBS訂單：

1. 商戶政策第7.4條：訂單釋放時間之后若在20個自然日內(nèi)確認履行，商戶將無需承擔與物流相關(guān)的訂單退款的責任。

2. 商戶政策第7.5條：訂單釋放時間之后若在（X+15）個自然日內(nèi)確認妥投，商戶將無需承擔與物流相關(guān)的訂單退款的責任（這份常見問題解答文章列出了主要目的地國家/地區(qū)所對應(yīng)的X值：merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018）。

請注意，商戶需同時遵守以上調(diào)整的政策第7.4和第7.5條，以及所有其他的退款政策（即merchant.wish.com/policy/refunds），以免除退款責任。

3. 商戶政策第5.5條：所有上述時間段內(nèi)釋放給商戶的訂單將被免除延時確認履行賠款（即訂單金額的20%或1美元，以金額較高者為準）。

4. 商戶政策第5.1條：對于上述時間段期間釋放給商戶的新訂單，商戶若在此類訂單釋放時間后15個自然日內(nèi)標記“已發(fā)貨”，訂單將不會被自動退款，也不會產(chǎn)生每個自動退款訂單50美元的賠款；相關(guān)產(chǎn)品也不會被下架。

5. 商戶政策第5.9條：商戶于2020年1月16日0時至2020年3月15日0時（由此前通知的2020年3月1日延長）期間在訂單確認履行前取消訂單或?qū)⒂唵瓮丝?/b>，將被免除每單2美元的賠款。

6. 商戶政策第5.11和12.2條：于2020年1月16日0時至2020年3月15日0時（由此前通知的2020年3月1日0時延長）期間釋放給商戶的EPC，EPC Blue，和/或A+物流計劃訂單，若對應(yīng)運單延遲抵達相應(yīng)倉庫，將被免除到倉超時費（即外加的50%運費）。

請注意，2020年2月11日公布的一系列商戶政策調(diào)整均依舊有效。（Wish 資訊）