藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年03月10日 945
“隨著疫情趨緩,跨境電商企業(yè)大部分已經(jīng)復(fù)工。早在年前,各個跨境電商論壇上的“辭職宣言”也喧囂鬧騰著。新的一年,跨境電商行業(yè)必然會掀起一股換工作”
隨著疫情趨緩,跨境電商企業(yè)大部分已經(jīng)復(fù)工。早在年前,各個跨境電商論壇上的“辭職宣言”也喧囂鬧騰著。新的一年,跨境電商行業(yè)必然會掀起一股換工作、換公司的潮流。
今天,藍(lán)海億觀網(wǎng)就跟各位聊聊,跨境電商企業(yè),如何應(yīng)對開春后的離職潮。
跨境電商流動性很強(qiáng),年后迎來離職潮
近日,藍(lán)海億觀網(wǎng)做了兩篇跟年終獎有關(guān)的文章,盤點了2019年跨境電商行業(yè)的“年終獎行情”。許多運營紛紛表示,收到的年終獎太奇葩,年后準(zhǔn)備離職。
有些企業(yè)將年終獎擺在了年后發(fā),為的就是避免有人年前領(lǐng)了獎,過完年就不來了。但心存去意,總有離開的那一天。往年三月前后,跨境電商行業(yè)都會迎來離職潮。
其實跨境電商行業(yè)本身就是一個流動性很強(qiáng)的行業(yè),尤其是運營崗位。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)研發(fā)現(xiàn),正常新入職運營,很難在一家跨境電商公司做滿一年,堅持半年的人不到半數(shù),更多人選擇在1-3個月內(nèi)換工作。
跨境電商公司運營離職原因五花八門,總歸離不開杰克馬的“兩點論”,錢沒給夠,受了委屈。從“跨境電商公司避坑總匯表”的流行就能看出,跨境電商運營跟公司之間“積怨甚深”。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士反饋,如今跨境電商公司運營底薪不定,3K-6K是一個基本數(shù)值。而提成基本都是按銷售額的1%算,這就意味著,假如一個平臺運營想要月薪過萬,至少要有4萬的業(yè)績,提成加底薪才有可能過萬。
而事實上,對于大部分運營來說,這是個門檻,許多人都無法達(dá)到。再加上有不少公司會扣除“管理費”,運營真正到手的提成不到70%,實際上每月業(yè)績還要更高。
2020年1月13日,前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶發(fā)表了一番言論:一個員工離職,都是因為上司,主要不是因為薪資。
這個觀點在許多行業(yè)是比較準(zhǔn)確的,尤其是直屬領(lǐng)導(dǎo)。但對于大多數(shù)跨境電商運營來說,恐怕有待斟酌:不為了賺錢,誰做運營,誰做銷售?
因此,跨境電商公司想要應(yīng)對好離職潮,不能一味偏信“管理層不行”的論調(diào),也應(yīng)該切實考慮一下,底薪、提成是否真的偏低。
大批運營離職,有幾個是值得焦慮的?
大部分企業(yè)都是希望人員穩(wěn)定一些。但跨境電商公司似乎不是非常“求穩(wěn)”。
一方面,本身運營的流動性就很大;另一方面,大部分跨境電商公司都或多或少存在“違規(guī)”壓榨員工的行為。強(qiáng)制加班算是常規(guī)操作,運營的業(yè)績上去了就改提成方法,延長轉(zhuǎn)正時長,請假按實際收入扣錢,加班卻按底薪算工資等“騷操作”,令人嘆為觀止。
1.好的運營,一個養(yǎng)四個
對于跨境電商公司來說,難道真的不怕人才流失?從已知數(shù)據(jù)來看,恐怕還真不怕。有業(yè)內(nèi)人士算過一筆賬:
在跨境電商行業(yè)里,真正好的運營絕對是少數(shù)派。一般5個運營中,有一個能做到月入2萬美金。其余4個在不賺錢的狀態(tài)上徘徊。這樣的結(jié)果,對于一個老板來說,招了5個人剛好收支持平,一個好運營賺到的錢,在養(yǎng)4個不賺錢的運營。
有跨境電商業(yè)內(nèi)老板透露,在FBA上發(fā)產(chǎn)品做測款,5款產(chǎn)品中只要有一款做爆,公司就能夠賺錢。招聘也是同樣的道理,只不過測試的對象換成了人。
2.產(chǎn)品做起來,后續(xù)只需稍加管理
即便是優(yōu)秀的運營,老板也不見得會害怕其辭職。目前跨境電商行業(yè)的現(xiàn)狀是這樣的,有老板直言,只要產(chǎn)品的量做起來,后續(xù)只需稍加管理就能保持單量。
但對于辭職者來說,從原公司離開之后,必須得重新從底薪領(lǐng)起;需要重新打造listing,證明自己的能力。因此相對于公司的損失來說,恐怕辭職者的損失更大。
3.核心人才打造爆款,其他運營流水線操作
對于公司來說,其實這樣的結(jié)果就是難以積累,可能今年做200萬業(yè)績,兩年后還是200萬業(yè)績。為此,不少公司也對核心人才進(jìn)行了評定,并制定了一些留住核心人才的策略。
比如給核心人才足夠高的提成,讓其打造爆款。然后招聘其他運營,流水線操作,迅速鋪開局面。對于核心人員來說,公司是愿意想辦法留住的,但對于“流水線操作”人員,公司也是抱著“換一茬人繼續(xù)做”的想法。
公司留人方法:
盡管如此,其實大部分公司還是希望人員穩(wěn)定一些。畢竟招新也需要時間,而且跨境電商行業(yè)真正的人才也十分稀缺,公司也想要留住人。
對此,藍(lán)海億觀網(wǎng)有幾個建議,想跟大家分享分享
1.底薪半年一加,建議3月和9月,與年終獎形成犄角矩陣;
在有條件的情況下,鼓勵員工半年主動提一次加薪,由公司審核是否滿足條件,幅度三百到五百之間。這樣能夠讓員工感覺到自己可以主動爭取高薪;同時也能起到穩(wěn)定加薪員工的作用。提加薪的時間建議設(shè)置在3月和9月,這樣與年底的年終獎可以形成有效的犄角矩陣,較有效地留住員工。
2.開通雙晉升渠道,管理人員晉升+技術(shù)人員晉升;
拓寬公司的晉升渠道,讓更多人看到發(fā)展空間。晉升渠道可以分為管理層級的晉升和技術(shù)崗位的晉升,暨職位晉升+職級晉升。
3.拆解運營技巧,專人負(fù)責(zé)專事(避免培養(yǎng)競爭對手)
這點在許多跨境電商大賣公司都在進(jìn)行,細(xì)分運營技巧,讓專人負(fù)責(zé)專事。這樣,員工能夠在某方面深造,得到技能的提升,另一方面,也避免培養(yǎng)出全能員工,最后成為自己的競爭對手。
延伸:真人才稀缺,系統(tǒng)教育尚未普及
跨境電商行業(yè)人才稀缺,這是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的事實。一方面,跨境電商作為外貿(mào)與電商相結(jié)合的一個獨立分支,國內(nèi)院校尚未普及相關(guān)課程;另一方面,無論是平臺政策還是政府扶植和管理政策,目前都處在變動頻繁階段,需要真正的人才對市場做出及時的反應(yīng),學(xué)校教育顯然會有較大的滯后性。
2016年,浙江外國語學(xué)院首開先例,開設(shè)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)院以來,國內(nèi)尚未有大規(guī)模院校加入此行列。對跨境電商來說,人才積累,大多從一線實戰(zhàn)得到。相信在未來幾年內(nèi),這個狀況沒有辦法得到太大的改善。因此,藍(lán)海億觀網(wǎng)希望各位跨境電商從業(yè)者能夠靜下心來,沉淀自己,希望企業(yè)能夠給從業(yè)者們更多學(xué)習(xí)機(jī)會和發(fā)展空間。(文/跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容,請聯(lián)系我們授權(quán)。
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