近幾個月來，疫情肆虐，現(xiàn)在已經(jīng)蔓延到了世界各地。全球也因為受到了不同程度的經(jīng)濟打擊。從事外貿(mào)行業(yè)的我們，無疑更是受到非常大的影響。

面對這樣不可抗力的影響，阿連在之前的文章也分享了自己的見解。對于疫情的影響，已經(jīng)是無法改變的事實，既然如此我們更應(yīng)該要積極去面對，用心做好我們能夠做的事情，比如搜索客戶資源，開發(fā)新客戶，對客戶的關(guān)心等等，這些是盡管在疫情肆虐下我們依然能夠做好的事情。

而最近收到了Alfa的分享，告知阿連受之前文章的啟發(fā)，盡自己所能做好自己目前能做的事情，包括談到的保持新客戶的開發(fā)和對客戶的關(guān)心。同時也因為對客戶的關(guān)心問候，甚至在這個疫情肆虐的特殊情況下，成功收獲了自己的訂單。

希望也能帶給大家對市場更多的信心和希望。

客戶Mehdi是Alfa合作已久的客戶，但是自17年第一次合作后便一直沒有新單，對此Alfa甚至完全沒想到在這個非常時期下獲得了訂單。

為什么呢？

因為客戶并不是其他疫情比較輕微的國家，而是來自于疫情相對的嚴重同時處于被制裁困境下的疫情國家-伊朗。相信不僅是Alfa，各位小伙伴也會為此而感到驚訝。而這次訂單的促成，正式來自與Alfa一次普通的問候。

其實在這幾年的時間里，Alfa也一直跟客戶保持聯(lián)系并推薦新產(chǎn)品，但是一直都無法推進。而且當時伊朗的市場經(jīng)濟比現(xiàn)在好得多了，所以在這樣的情況下還得到了客戶的翻單，Alfa是驚喜萬分的。

在剛開始的時候Alfa其實也并沒多想，一切都是處于自己對朋友的關(guān)心，對每個客戶尤其是疫情比較嚴重的疫情國的客戶都會通過信息郵件電話送上自己的關(guān)心和祝福，希望一切都能好起來。

因Alfa的真心問候，受到了很多客戶的回復(fù)并感謝。其中客戶Mehdi就是其中一位，在向Alfa表達感謝的同時都告訴了其公司的訂單計劃，讓其更新最好的價格給他，隨后客戶也短短幾天內(nèi)便確認了訂單下來，同時告知Alfa伊朗新年后會安排訂金。

對于突如其來的訂單Alfa一下子也沒回過神來，因為已經(jīng)幾年沒翻單的客戶甚至在其經(jīng)濟情況不比之前好的情況下確認了新單，數(shù)量也從一個小柜變成一個40HQ這樣的情況Alfa完全沒想到。

但在阿連看來，客戶的繼續(xù)支持無疑是對Alfa的認同，通過本次疫情也感受到了Alfa真心。也正因為如此才促成了這次合作。

所以在我們開發(fā)客戶的過程中，正如我們的主席說過的以心相交，方能久遠。與客戶的合作也是如此。生意不僅僅是生意，在過程中也包含這與客戶之間的情誼。相信也有不少小伙伴也試過跟很多客戶從合作伙伴到最后卻成了真心朋友。這些案例也是處處可見。想想Alfa這樣對客戶的真心問候不知道有多少小伙伴做到了。

有些小伙伴會想我也做到了，我也發(fā)信息問候了。

但是又有多少小伙伴能夠像Alfa一樣除了信息，郵件，還會親自打電話給每個遠方的客戶給予問候呢？相信能做到這樣的小伙伴就不多了。

在這個困難時期，對于客戶的關(guān)心必不可少，也希望各位小伙伴不要因疫情打擊而對外貿(mào)失去信心。保持對客戶的關(guān)心和客戶的開發(fā)，疫情過后，相信定會迎來綿延不斷的訂單。（外貿(mào)連）