在亞馬遜平臺，為了規(guī)范賣家運營，平臺并不允許一個店鋪多賬號運營的情況。但近年來，不少賣家察覺亞馬遜對多賬號運營，似乎要求并沒有那么嚴(yán)格，而其默許的態(tài)度，更是讓賣家們紛紛尋求賬號關(guān)聯(lián)，甚至是自己跟賣自己，為自家產(chǎn)品造勢。

然而，賣家們似乎都忘了亞馬遜一貫“秋后算賬”的風(fēng)格，尤其是到了旺季、大促期間，不少賣家都會因為各種以往輕視的違規(guī)操作被處罰，甚至是封號封店。一般來說，這些操作又是賣家日常運營中看似正常的行為。Listing合并和折扣促銷便是兩個“大坑”。

“大坑”之一：Listing合并不當(dāng)？原來是僵尸Listing搞的鬼

其一，是Listing合并不當(dāng)。某化妝品賣家Jay近日向藍海億觀網(wǎng)反映，本以為合并Listing是亞馬遜運營的常規(guī)操作，沒想到合并后就被亞馬遜警告其“干預(yù)評價違規(guī)”。賣家Jay稱，他只是將閑置的舊Listing重新啟用，套上新Listing，以此提高新產(chǎn)品權(quán)重。

按理來說，不少賣家都曾經(jīng)這么做過，也并沒有出現(xiàn)大問題，而該賣家為何會被封停處理呢？原來，在亞馬遜警告郵件中，亞馬遜指出的“干預(yù)評價違規(guī)”，并不是因為其新舊Listing合并，而是他本身的舊Listing就存在問題。

該賣家的舊listing，正是藍海億觀網(wǎng)此前普及過的僵尸Listing，這種變體說白了就是轉(zhuǎn)手舊主，通過利用他人產(chǎn)品review，鞏固自家產(chǎn)品排名的，表面上是閑置Listing，實際上，是第三方賣家或服務(wù)商做的幌子，就是為了賣家盡快入手這塊“燙手山芋”。

因此，賣家在合并Listing之前，最好注意Listing是否存在問題，尤其是使用其他賣家Listing時，無論是朋友間相贈，或是從第三方服務(wù)商入手的，都應(yīng)該確保Listing評論情況真實，避免掉入僵尸Listing的大坑。

“大坑”之二：折扣促銷活動違規(guī)？原來是低價訂單過多被誤判

和上述的“合并Listing”類似，也有賣家因為折扣促銷活動躺槍了。某兒童玩具賣家Mack向藍海億觀網(wǎng)反映，因為疫情期間發(fā)貨實在是困難重重，因此，在全球疫情還沒爆發(fā)之前，他便著手準(zhǔn)備清空現(xiàn)有倉儲，于是推出了幾款低價產(chǎn)品。

然而，就在幾款熱門低價產(chǎn)品被下單后，就接到了來自亞馬遜績效團隊的電話，通知其賬號被封，因為平臺系統(tǒng)判定賣家低價拋售，有操控訂單的嫌疑。而賣家回復(fù)只是“低價促銷”后，工作人員表示將再次審核，不過后續(xù)卻沒有重新放開限制的通知。

后來，賣家Mack在第一次申訴失敗后，從亞馬遜反饋郵件中得知，原來是低價訂單過多，

直接導(dǎo)致了亞馬遜系統(tǒng)誤判，將賣家歸為“操控訂單”，也就是懷疑賣家刷單。

因此，賣家在折扣促銷中，還是要注意亞馬遜規(guī)則要求，不能因此影響績效，尤其是習(xí)慣做大折扣code和大幅低價推廣的賣家。

“大坑”之多：不當(dāng)競爭、測評索評、刷單刷分......

賣家在亞馬遜開店，面對的大多封號封店情況，都是常見的違規(guī)操作導(dǎo)致的，比如不當(dāng)競爭（如跟賣、惡意差評等惡意競爭行為）、測評索評（為了Review好看花重金讓服務(wù)商刷評、騷擾買家索評被舉報等）、刷單刷分（幫助新品上位，無底線刷銷量）等等。

但是亞馬遜對上述違規(guī)行為的檢測，已經(jīng)相當(dāng)成熟了，因此賣家想要從中逃脫處罰，幾乎是不可能的，一旦被查封，能做的也只有老老實實提交申訴，獲得平臺諒解。

而對于諸如的Listing合并和折扣促銷等，看似常規(guī)操作，實則早就被平臺關(guān)注的行為，藍海億觀網(wǎng)建議賣家，熟知亞馬遜規(guī)則、謹(jǐn)慎運營是基本。因為在疫情期間，甚至是往后，亞馬遜為了確保平臺平穩(wěn)運營方面，勢必會越來越嚴(yán)格，會以多數(shù)賣家和用戶的利益為重。(跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews )文末掃碼，加入亞馬遜賬號申訴交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。