第127屆廣交會，首屆線上廣交會具體舉辦日期已經(jīng)確定，于6月15日至6月24日期間舉辦，為期十天。

由于是首屆線上廣告會，主辦方隆重提供了多種展示形式，包括：

1.線上展示對接平臺；2.直播營銷；3.供采對接；4.第三方平臺同步活動。

其中，最引人注目的，當屬直播營銷形式。廣交會官方渠道提醒各位參展商要提前策劃直播內(nèi)容并設(shè)計流程，《藍海億觀網(wǎng)m.yhcacm.cn》提供部分建議，希望能助各位在直播中取得良好效果。

1/把握黃金3小時，確定直播主題及產(chǎn)品

廣交會官方為參展商提供的直播平臺，可供10x24h無限制直播。但是，受到以下條件限制，參展商真正能夠把握住的黃金直播時間，每天只有3小時左右：

●目標客戶的正常作息時間，以及活躍時間

由于參展商的大部分客戶都是來自海外，因此明確主攻客戶群體的作息時間非常關(guān)鍵。而一般情況下，客戶能夠集中精力的時間最長不會超過3小時，因此如何在3小時之內(nèi)把握更多客戶，十分關(guān)鍵。

●主播精力限制

主播作為正常人，精力有限，3小時直播是極限，再長會影響效果；當然，參展商可以嘗試多人輪換模式，但相對投入及準備的花費更多。

●人的記憶點問題

正常人在了解某些知識、新產(chǎn)品的時候，記憶點一般在三點左右，超過部分，會根據(jù)吸引力呈現(xiàn)不同程度的選擇性遺忘。對客戶來說，能否在有限時間內(nèi)讓其抓取最關(guān)鍵的點，非常重要，延長直播時間沒有太大意義。

基于以上原因，3小時黃金時間內(nèi)的直播主題、直播產(chǎn)品組安排就非常關(guān)鍵了。預(yù)先確定好每一天直播的主題，并圍繞主題確定好直播產(chǎn)品組，能夠事先做好直播預(yù)告，讓客戶根據(jù)需求觀看直播。

同時，能更有效地利用好十天時間，把握盡可能多的客戶。

2/做好預(yù)熱宣傳——小視頻先攻為上

確定好直播主題及直播產(chǎn)品之后，參展商如何吸引更多客戶觀看直播，是個問題。

在這里，我們推薦參展商可以實現(xiàn)制作好部分產(chǎn)品使用、產(chǎn)品特色相關(guān)的小視頻，通過發(fā)給老客戶預(yù)先觀看、上傳至社交平臺吸引新客戶等手段，預(yù)先炒熱直播間。

在這里，我們有幾個建議供參展商參考：

●視頻制作分實用向及傳播向兩個方向

所謂實用向，是指突出對產(chǎn)品某個細節(jié)、特色、賣點等進行精確描述，主要面對熟悉行業(yè)的客戶，讓客戶參考。比如產(chǎn)品抗打擊能力強，可做相關(guān)視頻。

所謂傳播向，是指根據(jù)采購商的客戶特性，創(chuàng)造出產(chǎn)品酷炫的使用場景視頻，用以在社交媒體上進行傳播，引起C端消費者興趣，進而反促更多采購商加入直播間了解產(chǎn)品。比如，LED燈，可制作其炫酷的裝飾過程及裝飾后的效果等。

●視頻盡量剪輯在3分鐘以內(nèi)

盡量不要讓觀看者產(chǎn)生“厭煩”情緒。3分鐘以內(nèi)的視頻，能夠比較少地占用觀看者的時間，因此，如何在3分鐘以內(nèi)制造視頻的看點，十分重要。

●傳播向視頻，標題可盡量“吸睛”

好的標題是成功的一半，無論是文字內(nèi)容還是視頻內(nèi)容，該定律都是顛撲不破的。因此，為了讓傳播向視頻起到最佳效果，視頻標題需盡可能地讓人有點擊欲望。

3/直播間準備

布置好直播間，才能保證直播效果以及直播過程的順利。其中涉及到幾個部分：

●直播間布置

直播間布置得好，能夠有效幫助采購商增加記憶點。因此，在主播背后的場景布置，盡可能別讓雜物入鏡，布置簡約大方為主。同時，突出需要采購商記憶的記憶點，比如公司logo，比如主推產(chǎn)品的曝光等等。

●直播設(shè)備檢查、備份

直播設(shè)備直接影響到主播直播的效果，因此需要格外注意，盡可能做好雙份準備，能夠隨時替換。包括高清攝像頭、麥克風(fēng)、直播間燈光、手機、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)設(shè)備。

●直播產(chǎn)品確認、功能確認

當天直播的產(chǎn)品數(shù)量及時確認，展示所用的產(chǎn)品是否有功能障礙，存在的話盡快替換。

●主播提示道具確認

主播提示方式要事先與主播進行確認，提示道具也要盡可能做雙份準備，提示內(nèi)容提前編輯好，有專人把控整個流程。

4/主播、助理確定及培訓(xùn)

作為直播的主角，主播及直播助理對直播效果產(chǎn)生最直接的影響。因此，確定好主播及直播助理的人選，并對其進行相關(guān)培訓(xùn)，就十分重要了。

●口語能力

第一個面對的問題，就是主播及直播助理的口語能力，一定要過關(guān)，最好能夠找到專業(yè)八級以上的外語證書持有者。因為訪問直播間的大部分客戶都是外語用戶，口語能力直接影響溝通能力。

●產(chǎn)品熟悉程度

提前讓主播及直播助理完全熟悉需要直播的所有產(chǎn)品，包括功能、賣點、使用方法、價格、優(yōu)惠促銷等硬性指標。

●直播能力培訓(xùn)

每個主播都需要具備自己獨特的風(fēng)格，參展商可以根據(jù)客戶、目標群體的需求，以及主播自身的長相、性格特色，為其量身打造適合的主播風(fēng)格。

直播培訓(xùn)，要重點針對直播節(jié)奏進行培訓(xùn)，對埋熱點的時間節(jié)點進行把控，才能最大程度留住進入直播間的客戶，減少客戶跳出率。

對主播的拉新/存新能力，也要做一定的培訓(xùn)，建議主播每5分鐘左右，對客戶進行一次引導(dǎo)，引導(dǎo)其關(guān)注公司網(wǎng)站、關(guān)注公司銷售/咨詢顧問的聯(lián)系方式，在各個可把握的節(jié)點促成交易。直播助理也可在主播引導(dǎo)空檔，用紙牌等形式提示采購、咨詢聯(lián)系方式。

另外，對主播情緒調(diào)動能力也需要重點培訓(xùn)，對于目標客群熟悉的梗需要主播盡可能多的了解。建議主播可上YouTube、TikTok等直播平臺學(xué)習(xí)借鑒。

●提前熟悉好作息習(xí)慣，調(diào)整時差

這一點非常重要，如果是針對日本、東南亞等時差不大的國家和地區(qū)進行直播還好，要是針對歐美客戶，主播一定要調(diào)整好作息習(xí)慣，配合客戶的作息，以免影響直播效果。

5/后勤團隊建設(shè)

廣交會直播，參展商對接的一般都是批量采購的客戶，跟國內(nèi)的帶貨直播稍有不同。因此，需要更加龐大的后勤團隊協(xié)助主播。而后勤團隊的建設(shè)，則是最終影響客戶是否下單，直播效果能否盡可能發(fā)散的重要影響因素。

●銷售對接訂單需求

參展商的銷售團隊要做好準備，時刻準備迎接直播過程中突如其來的訂單。

●咨詢團隊做好客戶解答（直播中隨時QA）

直播過程中，肯定會有不少客戶需要對產(chǎn)品進行了解，而主播不可能對問題進行一一解答，因此，強大的咨詢團隊將是主播最好的助力。

●應(yīng)急團隊應(yīng)對突發(fā)狀況

對直播過程中的突發(fā)狀況，需要有專門的應(yīng)急團隊進行處理，才能保證直播的順利進行。比如臨時更換設(shè)備，臨時增減訂單量，臨時更換直播產(chǎn)品等等。

●視頻剪輯團隊隨時將精彩片段上傳社交平臺積累人氣

建設(shè)一支專業(yè)的視頻團隊保證隨時待命，保證將直播過程中的精彩片段隨時上傳到社交平臺，為下一次直播積累人氣，同時為公司積累更多客戶。

作為此次線上廣交會重磅推出的一個展示內(nèi)容，直播營銷備受矚目，我們也看到了，想要做好直播帶貨，著實不容易。希望各位參展商能夠竭力做好相關(guān)準備，在線上廣交會上一展身手。(文/跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼加入線上廣交會交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。