亞馬遜Prime會(huì)員日，對(duì)于許多賣(mài)家來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)雞肋。很多賣(mài)家在Prime Day期間大加大打折促銷(xiāo)的力度，雖然銷(xiāo)量上來(lái)了，但最終發(fā)現(xiàn)卻沒(méi)有賺錢(qián)。 當(dāng)賣(mài)家們還沒(méi)有從Prime會(huì)員日獲利之時(shí)，卻傳來(lái)?yè)Q消息，亞馬遜美國(guó)站的Prime會(huì)員增長(zhǎng)已經(jīng)接近飽和了！

一直以來(lái)，亞馬遜Prime會(huì)員制 是亞馬遜得稱(chēng)霸美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的手段之一。目前，美國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物額的進(jìn)一半都收歸亞馬遜的囊中，并且其依然遠(yuǎn)超同行的增長(zhǎng)速度迅猛前行。

然而，亞馬遜Prime會(huì)員數(shù)量美國(guó)可能已接近飽和。 根據(jù) CIRP 的一項(xiàng)調(diào)查，去年秋天使用 Prime 會(huì)員福利的消費(fèi)者數(shù)量的增長(zhǎng)速度下降到了8% 。 在過(guò)去的兩個(gè)季度里， Prime會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)率雖然反彈，但總體上仍在逐年減速。目前， 大約有1.03億美國(guó)消費(fèi)者使用 Prime 服務(wù)，年增長(zhǎng)率僅12% 。 亞馬遜 Prime 在美國(guó)的增長(zhǎng)可能接近飽和點(diǎn)的最大跡象是，亞馬遜越來(lái)越難以將試用會(huì)員轉(zhuǎn)化為Prime正式用戶(hù)。 試用會(huì)員轉(zhuǎn)化為正式Prime會(huì)員比率呈下降趨勢(shì) 亞馬遜一直推出 Prime 會(huì)員服務(wù)免費(fèi)試用30天。

多年來(lái)，亞馬遜采取了幾個(gè)步驟，使試用會(huì)員盡可能誘人，包括為 Prime 的即時(shí)視頻服務(wù)投資數(shù)十億美元的視頻內(nèi)容，因?yàn)閬嗰R遜管理層發(fā)現(xiàn)，那些在試用期觀看視頻的人更有可能支付會(huì)員費(fèi)用。 亞馬遜還增加了音樂(lè)流媒體和全食超市的折扣和配送，使Prime服務(wù)更具吸引力。 但是會(huì)員轉(zhuǎn)化率呈下降趨勢(shì)。

幾年前，亞馬遜將大約75% 的試用會(huì)員轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M(fèi)會(huì)員，但這一比例在上個(gè)季度下降到了64% 亞馬遜能吸引更多Prime會(huì)員嗎？ 為了讓更多試用會(huì)員變成正式會(huì)員，亞馬遜采取各種吸引措施，包括全食超市的折扣和免費(fèi)送貨等措施 ，不過(guò)，這些措施增加了成本，使得 Prime 服務(wù)的價(jià)格每年提高了20美元。 全食超市的折扣對(duì)現(xiàn)有會(huì)員很有吸引力，因?yàn)橐话氲娜吵匈?gòu)物者都是優(yōu)質(zhì)會(huì)員，所以每年額外支付20美元在全食超市購(gòu)物可以節(jié)省10% 的折扣。是非常值得的。 但是這樣的福利對(duì)于那些不會(huì)在 Whole Foods 購(gòu)物的顧客來(lái)說(shuō)可能就沒(méi)那么有價(jià)值了。

會(huì)員增長(zhǎng)停滯不前，并不意味著亞馬遜稱(chēng)霸電商市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，因?yàn)樗呀?jīng)達(dá)到了一個(gè)體量，依然會(huì)在慣性下，繼續(xù)主導(dǎo)美國(guó)在線購(gòu)物市場(chǎng)。（藍(lán)海億觀網(wǎng) Jack）