藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年06月10日 232
“隨著電子商務(wù)在疫情期間期間的蓬勃發(fā)展,一些市場(chǎng)平臺(tái)大大受益,少數(shù)人為未來做好了準(zhǔn)備,而另一些人則陷入了困境。Etsy、亞馬遜、沃爾瑪和eBa”
隨著電子商務(wù)在疫情期間期間的蓬勃發(fā)展,一些市場(chǎng)平臺(tái)大大受益,少數(shù)人為未來做好了準(zhǔn)備,而另一些人則陷入了困境。
Etsy、亞馬遜、沃爾瑪和eBay是四個(gè)贏家。他們各自因?yàn)椴煌脑蛟鲩L了銷售額,收獲了更多的賣家,同時(shí),市場(chǎng)份額也有了提升。
Facebook和Shopify是兩家有潛力的公司。Shopify是電子商務(wù)方面的贏家,F(xiàn)acebook正在向內(nèi)容優(yōu)先的市場(chǎng)建設(shè)。兩者都可能成為未來的關(guān)鍵角色。
Wish、Google Shopping和Target是三個(gè)失敗者。Wish因?yàn)橐蕾囍袊u家而受挫,Google Shopping沒有任何明顯的動(dòng)作,而Target則輸在了賣家基數(shù)太小
盡管交付存在問題,但亞馬遜在疫情期間仍實(shí)現(xiàn)了增長。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky表示,從3月初開始,他們經(jīng)歷了客戶需求的大幅激增。這種需求大增給亞馬遜運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)帶來了重大挑戰(zhàn)。第一季度的銷售增長速度是四年來最快的,這還是受疫情影響下的銷量,第二季度的銷售額會(huì)更高。由于賣家轉(zhuǎn)而處理送貨,履行問題造成了創(chuàng)紀(jì)錄的客戶投訴,但盡管如此,亞馬遜市場(chǎng)仍然強(qiáng)勁。
eBay并沒有顯著擴(kuò)大賣家或產(chǎn)品的數(shù)量,然而它的GMV增長超過了過去四年的記錄。由于亞馬遜的運(yùn)輸問題,購物者紛紛朝運(yùn)輸時(shí)間短的平臺(tái)倒戈,eBay就是其中一個(gè)選擇。
從百分比增長來看,沃爾瑪市場(chǎng)的表現(xiàn)優(yōu)于eBay和亞馬遜。沃爾瑪網(wǎng)的流量和其應(yīng)用的使用量顯著增加,主要是由于對(duì)在線雜貨的需求增加。但隨著流量的增加,消費(fèi)者去尋找雜貨以外的東西。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,90%以上的商品種類都是由沃爾瑪自己處理,他們也加快了每月接受的賣家數(shù)量(接近4.5萬個(gè)總賣家)。
2019年,Target推出了一個(gè)名為Target+的市場(chǎng),即Target Plus。起初只有30家商戶,一年多后才發(fā)展到150家。Target作為一家在線零售商,過去幾年的表現(xiàn)主要來自于它利用門店進(jìn)行履約,該公司上個(gè)月表示,門店完成了Target第一季度數(shù)字銷售的近80%。雖然參與市場(chǎng)的少數(shù)商家表示銷售額確實(shí)由不小的增長,但市場(chǎng)規(guī)模仍然非常小。
Wish因?yàn)橐咔樵馐艿挠绊懽畲?。由于中國的制造和物流中斷,該?yīng)用的銷售額大幅下降。畢竟,Wish基本依賴中國賣家,中國的賣家占所有賣家的90%以上。到了5月份,銷量開始恢復(fù),公司也重新開始努力在美國招募賣家。不過,銷售額的下降需要一段時(shí)間才能恢復(fù),而賣家人群的多樣化是其迄今為止玩法的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
在大勢(shì)所趨之下,谷歌宣布將在其Google Shopping服務(wù)中重新引入免費(fèi)listing。該服務(wù)將購物比價(jià)體驗(yàn)與原生市場(chǎng)結(jié)合在一起,之前稱為Google Express。該市場(chǎng)容納了5000個(gè)賣家,比一年前的1500個(gè)賣家有所增加;不過,也僅僅是到5000個(gè)賣家就沒有下文了,也沒有改善其糟糕的購物體驗(yàn)。。
Facebook推出了Shops,這是一個(gè)將企業(yè)資料變成店面的功能,而且不需要離開Facebook和Instagram應(yīng)用就能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)上的購物。Facebook與谷歌的處境一樣,谷歌通過專注于供應(yīng),增加商家和列表來解決這個(gè)問題,F(xiàn)acebook則是通過創(chuàng)建廣告和集成店面功能來解決需求。Facebook的做法比Google的更有前景。
Shopify在4月份推出了一款名為Shop的消費(fèi)者購物應(yīng)用。拋開Shopify與其余市場(chǎng)沒有直接可比性不談,Shopify算得上是電商行業(yè)中僅次于亞馬遜的第二大平臺(tái)。整個(gè)Shopify商店的流量在疫情期間期間上升,因此第二季度的GMV增長將超過第一季度46%的增長。
事實(shí)證明,Etsy具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。Etsy的銷售額在4月份創(chuàng)下了歷史紀(jì)錄,5月份又刷新了其歷史記錄。Etsy也不能直接與一般商品電商市場(chǎng)相提并論,但它與eBay和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的是手工和古董銷售。
除了上述幾個(gè)市場(chǎng)外,還有幾十個(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)平臺(tái)。大多數(shù)都是在電子商務(wù)量整體增長的推動(dòng)下做得很好。
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