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亞馬遜盜圖怎么處理?能投訴嗎

藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年02月28日 0

亞馬遜賣(mài)家創(chuàng)建產(chǎn)品圖,不僅要花時(shí)間,大多數(shù)時(shí)候也要花錢(qián),若遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盜圖,肯定會(huì)影響賣(mài)家的生意。不過(guò),亞馬遜幫助賣(mài)家預(yù)防盜圖,以及妥善處理圖片版權(quán)侵權(quán),包括投訴。

亞馬遜賣(mài)家創(chuàng)建產(chǎn)品圖,不僅要花時(shí)間,大多數(shù)時(shí)候也要花錢(qián),若遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盜圖,肯定會(huì)影響賣(mài)家的生意。不過(guò),亞馬遜幫助賣(mài)家預(yù)防盜圖,以及妥善處理圖片版權(quán)侵權(quán),包括投訴。

什么會(huì)構(gòu)成侵權(quán)?

在亞馬遜平臺(tái)上什么行為會(huì)構(gòu)成侵權(quán),這一點(diǎn)是需要弄清楚的。

當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上傳賣(mài)家的版權(quán)圖時(shí),亞馬遜會(huì)采取行動(dòng)打擊這一盜圖行為,賣(mài)家只要用通用的“Report Infringement”表格,投訴侵權(quán)、舉報(bào)侵權(quán),就可以向亞馬遜申請(qǐng)移除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盜來(lái)的圖。

舉個(gè)例子,對(duì)手從賣(mài)家的網(wǎng)站、listing詳情頁(yè)復(fù)制了產(chǎn)品圖,然后上傳到自己新建的亞馬遜產(chǎn)品listing頁(yè)面,以增加贏得亞馬遜黃金購(gòu)物車(chē)的幾率,但這是未經(jīng)賣(mài)家許可的行為,因此就構(gòu)成了侵權(quán)。

不過(guò),如果對(duì)手賣(mài)的是同款產(chǎn)品,在亞馬遜平臺(tái)使用同一條listing,這種情況下,不會(huì)構(gòu)成侵權(quán),因?yàn)橹灰u(mài)家上傳了產(chǎn)品圖,就賦予了亞馬遜在對(duì)應(yīng)listing使用該產(chǎn)品圖的權(quán)利。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,亞馬遜是允許跟賣(mài)的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),多個(gè)賣(mài)家銷(xiāo)售同款產(chǎn)品,應(yīng)該共用同一個(gè)listing詳情頁(yè),即便詳情頁(yè)中的產(chǎn)品圖是某一個(gè)賣(mài)家上傳的,其他賣(mài)家也可以用。當(dāng)然,是在本條listing頁(yè)面用,不可以保存或復(fù)制下來(lái)然后添加到其他listing頁(yè)面。

如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)比賣(mài)家(上傳產(chǎn)品圖的人)低,或者賣(mài)家?guī)齑媸垠?,?duì)手也是可以從賣(mài)家手中搶走購(gòu)物車(chē)的。

亞馬遜黃金購(gòu)物車(chē)Buy Box)

贏得亞馬遜黃金購(gòu)物車(chē)的賣(mài)家,消費(fèi)者直接添加到購(gòu)物車(chē)的,默認(rèn)是該賣(mài)家的產(chǎn)品,除非消費(fèi)者選擇了黃金購(gòu)物車(chē)下方“Other Sellers on Amazon”版塊的其他賣(mài)家。

未完成品牌備案,如何向亞馬遜申請(qǐng)下架對(duì)方盜圖?

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,若賣(mài)家未在亞馬遜平臺(tái)完成品牌備案/品牌注冊(cè),可以填寫(xiě)亞馬遜“Report Infringement Form”表格文件,來(lái)投訴盜圖和侵權(quán)行為。

這個(gè)“舉報(bào)侵權(quán)”表格,包括兩部分,第一部分是投訴侵權(quán)的情況,第二步是賣(mài)家的聯(lián)系信息。

填寫(xiě)指南如下:

1. 選擇舉報(bào)者的身份,是圖片版權(quán)所有人還是代理人?如果是代理人,需要版權(quán)所有人的書(shū)面授權(quán)文件;

2. 在“complaint pertains to”下選擇“copyright concerns(版權(quán)問(wèn)題)”,版權(quán)就是涉及盜圖、圖片侵權(quán)這一領(lǐng)域的法律;

3. 在“specific concern”一欄的下拉菜單中,選擇與本次侵權(quán)案例最相關(guān)的,比如,若是賣(mài)家的產(chǎn)品圖被盜,被上傳到其他listing詳情頁(yè),就選擇“the image is used without authorization on the Product Detail Page”,需要注意的是,如果選擇“the product or packaging is pirated”,賣(mài)家還需要回答另外兩個(gè)問(wèn)題;

4. 提供被盜圖、被侵權(quán)的產(chǎn)品的品牌名稱(chēng);

5. 提供版權(quán)作品(即版權(quán)圖)的書(shū)面描述,或者是導(dǎo)向版權(quán)作品詳情的鏈接,提供鏈接是最有效的;

6. 如果賣(mài)家在美國(guó)版權(quán)局注冊(cè)了圖片版權(quán),可以提供版權(quán)號(hào),當(dāng)然,這一步是可選項(xiàng),即便賣(mài)家沒(méi)有注冊(cè),也可以提交這份投訴表格;

7. 亞馬遜還提供了“Additional Information”版塊,讓賣(mài)家能夠提供關(guān)于版權(quán)或侵權(quán)情況的更多信息;

8. 必須要提供投訴的產(chǎn)品的ASIN碼,或者是產(chǎn)品的URL鏈接,亞馬遜允許賣(mài)家在一個(gè)舉報(bào)表格里投訴多個(gè)侵權(quán),只要它們屬于同一“specific concern”;

9. 最后填寫(xiě)賣(mài)家的聯(lián)系方式和信息就可以了。

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