大家好，我是Cheryl Feng，除了做賣家業(yè)務(wù)以外，這些年我一直對亞馬遜創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理和績效考核有深度的研究，我一直認(rèn)為雖然現(xiàn)在亞馬遜行業(yè)里面草根團(tuán)隊(duì)居多，但是大方向還是要朝著正規(guī)化發(fā)展的，科學(xué)的團(tuán)隊(duì)管理和績效考核體系對于亞馬遜創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說不可獲缺的，也是這些草根團(tuán)隊(duì)在拼運(yùn)營的同時(shí)，不可忽略的一個(gè)要點(diǎn)。

接下來的時(shí)間我也會(huì)在侃侃公眾號給大家盡量多分享這一系列的內(nèi)容，用幾篇文章連載的模式，給大家聊一聊亞馬遜草根團(tuán)隊(duì)具體有哪些不足和短板，以及相應(yīng)的解決方案。

01

因?yàn)榕嘤?xùn)的緣故，我接觸過很多亞馬遜創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，據(jù)我深入觀察和交流，絕大部分的亞馬遜創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都是小團(tuán)隊(duì)，通常老板自己就是第一個(gè)運(yùn)營，從賣貨賺到錢開始起家，慢慢招新，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)運(yùn)營人數(shù)增加之后，常常發(fā)現(xiàn)自己管理帶寬有限，無暇對接多個(gè)運(yùn)營，于是開始有了分組的意識，接著要面臨的問題就是挑選主管，培養(yǎng)主管，有些老板看到運(yùn)營能力強(qiáng)的，比如團(tuán)隊(duì)里面的銷售冠軍，便打算提拔為主管，讓他帶領(lǐng)整個(gè)小組，有些主管是做的還不錯(cuò)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)也是能保持一定的人效，而有的主管可能發(fā)現(xiàn)自己并不喜歡做管理，無法有效帶出組員達(dá)到一定的業(yè)績，甚至跟老板要求回到運(yùn)營崗位。

那么這里面的奧妙到底在哪里，我們踩過一次坑，挑選過一次不適合主管崗位的人以后，還要繼續(xù)踩坑嗎？

這一切的一切，都有其科學(xué)規(guī)律所在，我們今天就抽絲剝繭，把這個(gè)問題聊清楚。

02

來來來，先做到測試題：

我們根據(jù)自己在工作中的現(xiàn)狀，在心里默默對以下三項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)先級排序：

A 進(jìn)一步提高工作效率

B 建立良好的同事人際關(guān)系

C 對他人施加更有力的影響力

排好了嗎？來看看答案吧↓↓↓

如果把A排在第一，一定是一個(gè)對工作很有責(zé)任心的人；

如果把B排在第一，基本上是個(gè)老好人；

如果把C排在第一，天啊，簡直就是天生的管理者。

讓我們來了解三種社會(huì)性動(dòng)機(jī)

1 成就動(dòng)機(jī) Achievement Motivation

2 權(quán)力動(dòng)機(jī) Power Motivation

3 親和動(dòng)機(jī) Affiliation Motivation

1 成就動(dòng)機(jī) Achievement Motivation

(1) 驅(qū)動(dòng)一個(gè)人獲得成功的內(nèi)部力量，通常人都是追求成功和回避失敗的

(2) 是擺脫了低級需要的限制的、具有社會(huì)意義的發(fā)展性動(dòng)機(jī)；不是受低級需要驅(qū)動(dòng)的缺乏性動(dòng)機(jī)（缺乏性動(dòng)機(jī)：比如渴了、餓了）

(3) 與特定社會(huì)目標(biāo)相聯(lián)系，同時(shí)具有個(gè)體性（比如中國目前的社會(huì)是男女結(jié)婚，普遍對男性有一定的社會(huì)要求）

(4) 傾向于選擇有挑戰(zhàn)性且明確的職業(yè)目標(biāo)來努力

(5) 社會(huì)群體總體的成就動(dòng)機(jī)水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密不可分

深圳的人走路速度都較快，整體動(dòng)機(jī)水平也高，再想想香港，再想想老家，有個(gè)段子怎么說來著， 北上廣容不下肉身，老家放不下靈魂。放不下靈魂的原因大家可以思考一下了，科學(xué)總是能給最好的解釋。

2 權(quán)力動(dòng)機(jī) Power Motivation

(1）指人的某種支配和影響他人及周圍環(huán)境的驅(qū)力

(2) 表現(xiàn)為積極參與并成為領(lǐng)導(dǎo)者

(3) 總是試圖以自己的觀點(diǎn)說服別人，表現(xiàn)得比較健談

(4) 高權(quán)力動(dòng)機(jī)的員工對組織的情感承諾更高

(5) 表現(xiàn)形式不盡相同（強(qiáng)硬爭論VS努力讓成員理解和對自己能力的信任）

3 親和動(dòng)機(jī) Affiliation Motivation

(1) 指個(gè)體對于建立并保持良好人際關(guān)系、受人喜愛、與周圍人融洽相處的關(guān)注。

(2) 高親和動(dòng)機(jī)的人試圖獲得和諧親密的人際關(guān)系

(3) 低親和動(dòng)機(jī)的人對長時(shí)間的獨(dú)自工作和學(xué)習(xí)感到自在，同時(shí)也能建立和維持良好的人際關(guān)系

(4) 管理人員的親和動(dòng)機(jī)過強(qiáng)會(huì)影響績效，因?yàn)闀?huì)導(dǎo)致管理人員很難做出令人不快卻必要的決策

(5) 過強(qiáng)或過弱都不利于績效達(dá)成，適中才能形成高效、融洽的工作局面

03

其實(shí)每個(gè)人都同時(shí)具有三種動(dòng)機(jī)，每個(gè)人的特質(zhì)不同，三種動(dòng)機(jī)的比重也不同；在不同的環(huán)境下，比重也不同。

在小企業(yè)中，高成就動(dòng)機(jī)者往往會(huì)取得成功。

這其實(shí)可以解釋為什么幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，只要找準(zhǔn)了產(chǎn)品，推廣得力，備貨跟得上，大概率一年賺得不錯(cuò)是有很大機(jī)會(huì)的，因?yàn)榇藭r(shí)此刻，只要把事情做對就可以了。

當(dāng)公司人數(shù)變多的時(shí)候，高成就動(dòng)機(jī)者往往不是一個(gè)好的管理者。

原因是其往往只對自己的工作績效感興趣，并不關(guān)心如何去影響別人去做好工作，而管理恰恰是一個(gè)通過別人把事情完成的藝術(shù)，當(dāng)管理失效的時(shí)候，自然是人數(shù)上升了，人效降低了。

最優(yōu)秀的管理者往往是權(quán)力動(dòng)機(jī)很強(qiáng)而親和動(dòng)機(jī)低的人。

因?yàn)檫@類人不會(huì)有很強(qiáng)烈的與他人保持良好關(guān)系的動(dòng)機(jī)，也就是說，你員工喜歡不喜歡我，無所謂，我care的是怎么樣把團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力引導(dǎo)到最佳狀態(tài)，怎樣讓公司和員工都賺錢。這其中就經(jīng)歷了無數(shù)次的績效考核的博弈，好的管理者懂得通過績效管理的博弈，將有潛質(zhì)的員工帶起來，而親和動(dòng)機(jī)過強(qiáng)，成就動(dòng)機(jī)過強(qiáng)，而權(quán)力動(dòng)機(jī)太弱的人做管理，其結(jié)局基本上已經(jīng)注定了。

那么怎樣快速測試員工的動(dòng)機(jī)類型呢，但凡是科學(xué)，就有其科學(xué)研究方法，心理學(xué)甚至有一門課程叫做測量心理學(xué)，能依據(jù)一定的心理學(xué)理論，使用一定的操作程序，給人的能力、人格及心理健康等心理特性和行為確定出一種數(shù)量化的價(jià)值。（來源：跨境電商侃侃網(wǎng)）