藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年08月09日 227
“Shope(蝦皮)的機(jī)會(huì),大家有目共睹。很多人說(shuō),蝦皮是5年前的淘寶,也有人說(shuō)是8年前的淘寶,誰(shuí)早進(jìn)入,誰(shuí)就能享受其未來(lái)發(fā)展的紅利。 當(dāng)年淘”
Shope(蝦皮)的機(jī)會(huì),大家有目共睹。很多人說(shuō),蝦皮是5年前的淘寶,也有人說(shuō)是8年前的淘寶,誰(shuí)早進(jìn)入,誰(shuí)就能享受其未來(lái)發(fā)展的紅利。
當(dāng)年淘寶正處在上升期時(shí),很多人不以為然,如今卻只能眼睜睜地看著那些老店鋪和老賣家在大把賺錢。
Shopee也正處于像當(dāng)年淘寶那樣的上升期。為此,許多新賣家紛紛跳上這輛車,生怕錯(cuò)失上車機(jī)會(huì)。
鑒于東南亞民眾的消費(fèi)水平,Shopee的客單價(jià)總體是比較低的,有些產(chǎn)品類目的客單價(jià),甚至比國(guó)內(nèi)阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)1688還低。
利率很薄,但是銷量不錯(cuò)。為此,許多亞馬遜等平臺(tái)的大賣家,一旦有貨物積壓,就在Shopee平臺(tái)大清貨。
這一大清貨的風(fēng)氣一旦形成,一些新賣家、小賣家也跟風(fēng)操作,用低價(jià)鋪貨的模式去運(yùn)營(yíng)Shopee。
雖然總體來(lái)說(shuō),Shopee上低價(jià)盛行,但是如果做好了精細(xì)選品,保持15%-20%的利潤(rùn),依然還是有可能的。
許多新手賣家遇到最大的問(wèn)題就是,產(chǎn)品上架了很多,但是無(wú)人瀏覽,也無(wú)法下單,堆積大量的“死產(chǎn)品”、“死店鋪”。
這樣一來(lái),會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題。Shopee為主動(dòng)刪除90天內(nèi)沒(méi)有訂單的產(chǎn)品。這樣做,是為了凈化平臺(tái)無(wú)用的產(chǎn)品信息垃圾,節(jié)省服務(wù)器空間和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)也為了提高用戶體驗(yàn)。
為了敦促賣家有序運(yùn)營(yíng),Shopee給賣家設(shè)定了KPI,推出四個(gè)級(jí)別的不同權(quán)重的店鋪。
1. 成長(zhǎng)賣家
2. 有潛力賣家
3. 優(yōu)先賣家(Shopee優(yōu)選)
4. 商城賣家(SHOPEE Mall)
四個(gè)級(jí)別,由低到高。在初始階段,Shopee給成長(zhǎng)賣家提供了一個(gè)孵化期,在孵化期內(nèi),完成了銷售量和店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo),可以升級(jí)優(yōu)先賣家。
車呢我優(yōu)選賣家之后,要將指標(biāo)維持兩個(gè)月,如果第一個(gè)月數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo),第二個(gè)月就會(huì)被平臺(tái)記警告,如果后面還是沒(méi)有達(dá)標(biāo),第三個(gè)月就會(huì)被蝦皮取消優(yōu)選賣家的標(biāo)志。
一旦成為優(yōu)選賣家之后,平臺(tái)才會(huì)給你的店鋪一定的權(quán)重,也方能夠維持店鋪在平臺(tái)上的穩(wěn)定出單。
Shopee對(duì)店鋪權(quán)重的衡量標(biāo)準(zhǔn):
1、聊聊回復(fù)率:Shopee 對(duì)店鋪進(jìn)行判斷,其重要的權(quán)重指標(biāo)是“聊聊”的回復(fù)率。
Shopee將其定位為社交型電商網(wǎng)站,因此對(duì)于“聊聊”功能非常重視,也非常重視賣家與買家之間的互動(dòng).
Shopee會(huì)監(jiān)測(cè)賣家在整個(gè)過(guò)程中與買家互動(dòng)的情況:包括詢問(wèn)下單、貨物跟蹤、好評(píng)邀請(qǐng)和回購(gòu)環(huán)節(jié)。
賣家的回復(fù)率是非常關(guān)鍵的指標(biāo)。
2. 服務(wù)指標(biāo):任何電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),服務(wù)好客戶是第一要?jiǎng)?wù)。為此,Shopee對(duì)店鋪指標(biāo)的評(píng)定因素中,也包括發(fā)貨時(shí)間、取消率等。
發(fā)貨及時(shí),準(zhǔn)時(shí)到貨,取消率低,當(dāng)然會(huì)會(huì)被授予更高的權(quán)重。
總體而言,Shopee漸漸地從粗放式鋪貨平臺(tái)慢慢轉(zhuǎn)型為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)。希望廣大賣家,切勿過(guò)度依賴鋪貨模式,應(yīng)該精細(xì)運(yùn)營(yíng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,才能走得更遠(yuǎn)。 (Andy看跨境電商)文末掃群二維碼,加入亞馬遜精英交流群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。
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