近日，亞馬遜發(fā)布公告稱，從8月25日開始，如果賣家FBA庫存配送持續(xù)延遲，可能導致“創(chuàng)建FBA發(fā)貨計劃特權”被暫停。如果物流商不能如約配送FBA庫存，賣家應至少提前24小時通知亞馬遜。 （文末掃碼，入亞馬遜運營交流群）

物流商原因致FBA商品入庫延遲，F(xiàn)BA發(fā)貨處理時間可延長

根據(jù)亞馬遜公告，新的政策規(guī)定從8月25日開始執(zhí)行，具體內容如下圖所示：

如果賣家無法按時配送FBA庫存，且多次出現(xiàn)這種情況，可能導致其“FBA發(fā)貨計劃特權”被暫停。如果是物流服務商原因，他們無法如約配送賣家的FBA庫存，賣家應當至少提前24小時通知亞馬遜。

誠然，沒有賣家希望自己的FBA庫存延遲配送，但鑒于目前疫情尚未得到完全控制，全球物流網絡的穩(wěn)定性，還有待增強，難免會出現(xiàn)庫存配送延遲的情況。

有賣家表示，亞馬遜這條新規(guī)定，仍然有不少根源性問題：

1. 政策更新后才通知

從上面截圖可以看到，亞馬遜是昨天（9月2日）發(fā)布的公告，而公告中的政策規(guī)定，卻是從8月25日就開始生效。顯然，亞馬遜政策變更的通知時間延遲，對賣家不利。

2. 賣家無法獲取追蹤物流商數(shù)據(jù)

即使物流服務商錯過了配送時間，導致賣家的FBA商品延遲，賣家也無法在Amazon Seller Central獲得相關信息和數(shù)據(jù)，更無法追蹤物流商的配送進程，又怎么能夠提前24小時通知亞馬遜呢？

3.“持續(xù)延遲”怎么判斷？

FBA庫存延遲多少次算是“持續(xù)延遲”？亞馬遜沒有明確規(guī)定，賣家無法判斷。

4. 賣家無法獲取物流商的準確配送數(shù)據(jù)

作為亞馬遜賣家，肯定希望了解各個物流商的配送能力和速度，在此基礎上選擇最佳的物流方合作，但遺憾的是，賣家無法獲取這一信息。

5. 賣家沒有渠道通知亞馬遜

雖然亞馬遜要求，遇到配送延遲，賣家要至少提前24小時通知，但藍海億觀網了解到，亞馬遜沒有提供這個“通知入口”，只有物流商可以與亞馬遜直接溝通，所以，退一步講，即使賣家知道其FBA庫存延遲，也沒辦法通知亞馬遜。

以上，或許亞馬遜這項新政應該針對物流商（Carrier Central），如果出現(xiàn)FBA庫存配送延遲，應該由他們負責，而不是賣家。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入亞馬遜運營交流群，對接跨境電商優(yōu)質資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。