近期，有信息稱，沃爾瑪上線了Pro Seller認(rèn)證，這是一項(xiàng)專業(yè)賣(mài)家認(rèn)證。

獲得Pro Seller的賣(mài)家店鋪產(chǎn)品在該產(chǎn)品品類(lèi)中表現(xiàn)最好，受到平臺(tái)的認(rèn)可。

據(jù)悉，目前沃爾瑪平臺(tái)6萬(wàn)賣(mài)家中，有250位賣(mài)家已獲得Pro Seller徽章認(rèn)證。

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有業(yè)內(nèi)人士表示，沃爾瑪推出Pro Seller認(rèn)證除了篩選出平臺(tái)優(yōu)質(zhì)賣(mài)家外，未嘗沒(méi)有借這一認(rèn)證帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，激勵(lì)平臺(tái)賣(mài)家提高店鋪質(zhì)量和績(jī)效，從而提高優(yōu)質(zhì)賣(mài)家轉(zhuǎn)化率和平臺(tái)的賣(mài)家質(zhì)量。

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藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，沃爾瑪對(duì)這一認(rèn)證的頒發(fā)要求是：

在賣(mài)家遵守平臺(tái)的規(guī)則政策的基礎(chǔ)上，保證：

1.賣(mài)家店鋪準(zhǔn)時(shí)交貨率高。

2.賣(mài)家店鋪訂單取消率低。

3.賣(mài)家店鋪的絕大多數(shù)的listing都是優(yōu)質(zhì)的。

4.賣(mài)家店鋪的所有商品都必須是允許線上銷(xiāo)售和免費(fèi)退貨的。

在此前，沃爾瑪已經(jīng)進(jìn)行了達(dá)到認(rèn)證要求的賣(mài)家試點(diǎn)。平臺(tái)將獲得認(rèn)證的要求和標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)郵件發(fā)送給賣(mài)家，同時(shí)，在賣(mài)家后臺(tái)也可以查看詳細(xì)的相關(guān)要求。

Pro Seller徽章有什么用

據(jù)獲得認(rèn)證的賣(mài)家透露，擁有徽章之后，嗎，賣(mài)家店鋪會(huì)顯示相應(yīng)的Pro Seller認(rèn)證，擁有該認(rèn)證的賣(mài)家，其產(chǎn)品listing會(huì)有優(yōu)勢(shì)。

獲得Pro Seller認(rèn)證的優(yōu)勢(shì)并不在于直接提升賣(mài)家店鋪在品類(lèi)搜索結(jié)果中的排名，而是一種提高買(mǎi)家信任度的優(yōu)勢(shì)，在吸引買(mǎi)家目光和獲取買(mǎi)家信任上無(wú)形中提升店鋪銷(xiāo)量。

買(mǎi)家進(jìn)入賣(mài)家店鋪所有商品的搜索結(jié)果頁(yè)面、產(chǎn)品頁(yè)面和購(gòu)物車(chē)頁(yè)面都可以看到該認(rèn)證。

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有業(yè)內(nèi)人士表示，沃爾瑪平臺(tái)對(duì)Pro Seller認(rèn)證的的定義就是有著最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)的賣(mài)家店鋪才有資格獲得的一種認(rèn)證。

所以對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，又有該認(rèn)證的賣(mài)家必定在物流時(shí)效、客戶服務(wù)等方面極為突出，當(dāng)然免費(fèi)的退貨政策也是必備的。

不過(guò)也有不少賣(mài)家表示，這一認(rèn)證似乎將賣(mài)家進(jìn)行了兩極分化，容易讓消費(fèi)者認(rèn)為沒(méi)有Pro Seller認(rèn)證的賣(mài)家不提供這些服務(wù)。同時(shí)，為獲得認(rèn)證的賣(mài)家在消費(fèi)者眼里無(wú)形中有了一種服務(wù)差的印象。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，沃爾瑪推出的Pro Seller認(rèn)證，與Facebook和Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)證用戶標(biāo)志有異曲同工之處。

eBay為了取代Power Seller，在2009年10月推出的Top Rated Seller機(jī)制與沃爾瑪?shù)倪@一認(rèn)證也有點(diǎn)類(lèi)似。

所以，不少業(yè)內(nèi)人士表示，沃爾瑪?shù)?/font>Pro Seller，本質(zhì)上是通過(guò)認(rèn)證讓買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家店鋪服務(wù)有一個(gè)了解，這與eBay等平臺(tái)的模式差不多，都是由買(mǎi)家自己選擇賣(mài)家。他們認(rèn)為沃爾瑪更應(yīng)該模仿Airbnb的“superhosters”置頂模式，直接為買(mǎi)家篩選出優(yōu)質(zhì)賣(mài)家和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

據(jù)了解，2020年，沃爾瑪一直在不斷進(jìn)步，在6月份就有消息報(bào)道，在今年其將會(huì)與Shopify進(jìn)行合作。沃爾瑪?shù)南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，在合作后，Shopify和沃爾瑪商城將可以無(wú)縫銜接，Shopify上的賣(mài)家將可以多出沃爾瑪這一商品上架平臺(tái)，沃爾瑪平臺(tái)也有了更多的商品品類(lèi)，買(mǎi)家能有更多的選擇。

同時(shí)，在今年的《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜中位列第一，在美國(guó)電商市場(chǎng)沃爾瑪也僅次于亞馬遜。

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