11月10日，歐盟委員會稱，亞馬遜涉嫌非法使用第三方賣家數(shù)據(jù)，在競爭中獨占優(yōu)勢，為自營業(yè)務(wù)謀利，違反了歐盟反壟斷規(guī)定，為此，歐盟委員會已向亞馬遜發(fā)起第二次反壟斷調(diào)查。

亞馬遜利用3P賣家數(shù)據(jù)，掌握熱銷品趨勢，還以此優(yōu)化產(chǎn)品售價？

歐盟委員會（歐盟的執(zhí)行部門）表示，亞馬遜依賴其平臺上第三方賣家的非公開商業(yè)數(shù)據(jù)，為其自營業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多便利和優(yōu)勢，然后再與第三方賣家直接競爭。

根據(jù)歐盟委員會披露，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜涉嫌使用的3P賣家非公開數(shù)據(jù)，包括：

1. 產(chǎn)品銷量和發(fā)貨量；

2. 第三方賣家在亞馬遜平臺的收益；

3. 賣家產(chǎn)品listing的訪問人數(shù)；

4. 訂單運輸數(shù)據(jù)；

5. 賣家過去的績效表現(xiàn)；

6. 消費者對于產(chǎn)品的投訴，比如A-to-Z索賠。（文末掃碼，入亞馬遜精英賣家交流群）

委員會表示，亞馬遜員工使用這些數(shù)據(jù)，一方面可以全面了解賣家產(chǎn)品的銷量情況，掌握熱銷品趨勢，從而繼續(xù)為自營品牌打造相關(guān)產(chǎn)品，甚至是創(chuàng)建新的自營品牌，詳情見《一本萬利！亞馬遜涉嫌通過第三方賣家數(shù)據(jù)來開發(fā)自營品牌產(chǎn)品》。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜目前自營品牌有數(shù)百個，比較出名的包括Amazon Basics。

另一方面，依靠賣家產(chǎn)品listing的價格數(shù)據(jù)，亞馬遜進(jìn)行戰(zhàn)略上的商業(yè)決策，比如調(diào)整其自營產(chǎn)品的定價，以獲得更大的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造了一個不公平的競爭環(huán)境，損害了第三方賣家的利益。在賣家產(chǎn)品詳情頁，亞馬遜會向消費者推薦自營產(chǎn)品，而且往往價格更低，中途攔截賣家的銷量，詳細(xì)內(nèi)容可閱讀《亞馬遜 “劫持”賣家流量新招：購物車旁搶走無數(shù)訂單》。

基于以上，歐盟委員會已經(jīng)向亞馬遜發(fā)起第二次反壟斷調(diào)查。早在去年7月份，歐盟委員會對亞馬遜發(fā)起了第一次反壟斷行為調(diào)查。

外媒CNBC報道，歐盟委員會還會對亞馬遜黃金購物車Buy Box這一功能進(jìn)行調(diào)查，因為委員會懷疑亞馬遜利用Buy Box和Prime會員系統(tǒng)，對其自營業(yè)務(wù)和FBA賣家傾斜，也就是說，亞馬遜自營產(chǎn)品和FBA賣家產(chǎn)品更容易贏得購物車，且搜索排名更容易靠前，這違反了反壟斷規(guī)定。有興趣的賣家，可以前往《傳亞馬遜自營部門向A9算法部門施壓，要求優(yōu)先展示自營產(chǎn)品》。

亞馬遜提出抗議，將力證清白

對于歐盟委員會的指控，亞馬遜表示不同意。

亞馬遜稱，歐盟委員會的初步指控/懷疑不成立，因為亞馬遜在全球零售市場，只有不到1%的市場份額，在亞馬遜有開設(shè)站點的其他國家，也有各自的大型零售商/電商平臺，而且，過去20年來，沒有其他電商平臺比亞馬遜更關(guān)注小賣家，或者用更多的政策來對小賣家提供支持。

亞馬遜還表示，在涉嫌壟斷方面，它將繼續(xù)努力證明自己的清白。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入亞馬遜精英賣家交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。