“社媒營(yíng)銷(xiāo)”一詞，在電商行業(yè)越來(lái)越火，也受到跨境電商賣(mài)家的喜愛(ài)。

當(dāng)然，全球有很多大型社媒平臺(tái)，比如Facebook、推特、Instagram、領(lǐng)英，還有視頻平臺(tái)如YouTube、Tik Tok，也有很多賣(mài)家用來(lái)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。

今天我們來(lái)看Instagram，這個(gè)平臺(tái)有10億+活躍用戶(hù)，是全球最大型社媒平臺(tái)之一，也是最有利于賣(mài)家構(gòu)建品牌、增強(qiáng)品牌知名度的社媒平臺(tái)之一。（文末掃碼，入跨境電商精英賣(mài)家Instagram營(yíng)銷(xiāo)交流群）

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如果賣(mài)家用Instagram這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，要追蹤哪幾項(xiàng)最重要的數(shù)據(jù)和指標(biāo)，才能保證營(yíng)銷(xiāo)取得明顯效果，甚至最大化？

1. 粉絲增長(zhǎng)速度

如果賣(mài)家的Instagram賬號(hào)粉絲數(shù)量多，可以增加品牌信譽(yù)，更容易獲取其他用戶(hù)的信任，但粉絲總數(shù)并不代表現(xiàn)階段營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。

另一方面，粉絲數(shù)量增長(zhǎng)速度如何，體現(xiàn)了賣(mài)家品牌和產(chǎn)品的發(fā)展速度，賣(mài)家也可以從中了解到，自己的品牌是否有持續(xù)不斷地吸引到新的Instagram用戶(hù)。

從以上兩點(diǎn)，我們可以知道，賣(mài)家在評(píng)估其Instagram績(jī)效表現(xiàn)的時(shí)候，通常是“粉絲數(shù)量的變化（增長(zhǎng)）”這一數(shù)據(jù)更加重要，實(shí)際粉絲數(shù)量次之。

舉個(gè)例子，賣(mài)家在一個(gè)月內(nèi)獲得50位新的粉絲，原來(lái)有500位粉絲，那增長(zhǎng)速度就是10%，這是不錯(cuò)的表現(xiàn)，而如果賣(mài)家原來(lái)有5000位粉絲，近一月也是增加50位，這時(shí)候增長(zhǎng)速度只有1%，說(shuō)明最近營(yíng)銷(xiāo)效果不佳，需要重新制定策略。

2. 每個(gè)粉絲的參與度、互動(dòng)性

藍(lán)海易觀網(wǎng)了解到，Instagram平臺(tái)上的帖子，可能有70%沒(méi)有被看到，如果粉絲沒(méi)有看到賣(mài)家發(fā)的帖子，或者沒(méi)有互動(dòng)（比如觀看），那么不會(huì)產(chǎn)生任何收益。

Instagram不斷更新算法，越來(lái)越看重消費(fèi)者與賣(mài)家帖子的互動(dòng)，而賣(mài)家追蹤帖子互動(dòng)情況，可以了解消費(fèi)者對(duì)什么感興趣。如果賣(mài)家正與網(wǎng)絡(luò)紅人合作，推廣品牌和產(chǎn)品，就更要監(jiān)測(cè)消費(fèi)者的互動(dòng)情況，畢竟這一推廣服務(wù)需要付費(fèi)。

帖子互動(dòng)情況，不僅僅只是表面的點(diǎn)贊數(shù)量，或者評(píng)論數(shù)量，要把這些數(shù)據(jù)與粉絲基數(shù)進(jìn)行比較。

一般而言，計(jì)算“互動(dòng)性”這一指標(biāo)按照每月或每周進(jìn)行，不建議每天進(jìn)行，因?yàn)閿?shù)據(jù)會(huì)有波動(dòng)，每天計(jì)算不太準(zhǔn)確。

3. 網(wǎng)站流量

和其他社媒平臺(tái)一樣，Instagram也是賣(mài)家的引流利器，無(wú)論是獨(dú)立站，還是第三方電商平臺(tái)的店鋪，都可以用Instagram幫助引流。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，相比其他平臺(tái)，Instagram引流有一些額外限制，比如不能在帖子添加可點(diǎn)擊的鏈接。但是如果賣(mài)家通過(guò)Instagram Stories（已經(jīng)過(guò)注冊(cè)認(rèn)證），可以添加鏈接。

關(guān)于Instagram Stories，推薦賣(mài)家閱讀《如何通過(guò)Instagram Stories及網(wǎng)紅合作吸粉和漲粉？》。

電商賣(mài)家可以通過(guò)Google Analytics這一工具，對(duì)網(wǎng)站的所有流量進(jìn)行來(lái)源追蹤，進(jìn)入該工具頁(yè)面，前往“Acquisition>Channels”，點(diǎn)擊Social，就可以準(zhǔn)確看到哪個(gè)社媒平臺(tái)引來(lái)了多少流量，包括Instagram，甚至Instagram Stories的引流數(shù)據(jù)還有單列出來(lái)。

Google Analytics其實(shí)還有不少實(shí)用功能，更多內(nèi)容請(qǐng)前往《獨(dú)立站賣(mài)家如何用Google Analytics獲買(mǎi)家搜索數(shù)據(jù)，優(yōu)化關(guān)鍵詞和選品？》。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews Riley）文末掃碼入跨境電商精英賣(mài)家Instagram營(yíng)銷(xiāo)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。