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MercadoLibre深耕巴西電商20年,治安差, 快遞小哥隨時與搶貨劫匪斗爭

藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年10月30日 200

在大規(guī)模布局印度市場之后,作為世界第六人口大國的巴西,也被亞馬遜納入國際擴(kuò)張版圖中。巴西可能是亞馬遜在印度之外的第二重要的國際陣地。像印度一

在大規(guī)模布局印度市場之后,作為世界第六人口大國的巴西,也被亞馬遜納入國際擴(kuò)張版圖中。巴西可能是亞馬遜在印度之外的第二重要的國際陣地。

像印度一樣,該國有大量的農(nóng)村貧困人口,但也有數(shù)百萬的中產(chǎn)階級城市居民,他們可以通過智能手機(jī)輕松購物。尼爾森(Nielsen)的電子商務(wù)研究人員Ebit表示,目前,巴西移動購物占在線購物的43%,而在5年前這一比例僅為5%。

在大城市,電子商務(wù)硬件已經(jīng)相對完善。在圣保羅,大街上的摩托車、自行車和踏板車都是快遞員的配送工具,他們配送的商品范圍廣,包括智能手機(jī)、啤酒等。

但是在城市以及較發(fā)達(dá)的南部和東南部地區(qū)之外,駕駛員必須與崎嶇不平的道路和一心盜竊貨物的匪徒作斗爭。在一些偏遠(yuǎn)地區(qū),通常需要超過2個星期才能收到在線訂購的包裹,并且運(yùn)費(fèi)很可能超過產(chǎn)品本身的價格。

在這種情況下,巴西本土公司比較占優(yōu)勢。

MercadoLibre深耕巴西市場20年,1200萬賣家,2.6億商品

MercadoLibre是巴西的、也是唯一一個純電子商務(wù)公司, 該公司成立于20年前,位于布宜諾斯艾利斯,擁有龐大的物流業(yè)務(wù),在線支付服務(wù)以及1200萬多家賣家,銷售超過2.6億件商品。

MercadoLibre占據(jù)約33%的市場份額。而且,它計(jì)劃明年在金融服務(wù)上投資超過30億雷亞爾(7.48億美元),并開設(shè)更多的配送中心,這將使其“兩日達(dá)服務(wù)”的送貨范圍擴(kuò)大到至少16個城市。

其他三個主要的本地電商也依靠自己的實(shí)體店業(yè)務(wù),并將其商店的部分轉(zhuǎn)換為電商訂單的取貨中心,這是一個比美國外來電商的主要優(yōu)勢。

另一個電商平臺Magazine Luiza起初銷售電視,在全國有1000多個取貨網(wǎng)點(diǎn),消費(fèi)者可以在這些地點(diǎn)取回電器和鞋子。很快地,消費(fèi)者就能在網(wǎng)站上購買尿布、化妝品和其他產(chǎn)品。

目前,亞馬遜在巴西只有兩個配送中心,而且提供的物流選項(xiàng)比競爭者要少,因此,亞馬遜短期內(nèi)無法與MercadoLibre Inc.和Magazine Luiza SA之類的本土電商相抗衡。

為此,亞馬遜選擇使用Prime服務(wù)來吸引客戶。

亞馬遜Prime可以為訂閱用戶提供免費(fèi)送貨、音樂、電影和游戲的服務(wù)。在本月早些時候,亞馬遜宣布將開始銷售由Alexa語音助手作為系統(tǒng)的電子產(chǎn)品。

亞馬遜Alexa進(jìn)行了本地化升級,為葡萄牙語使用者量身定制的,可以演唱足球隊(duì)國歌,以博得球迷的喜愛。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果巴西人對Alexa和Prime的娛樂產(chǎn)品上癮,他們也會開始在亞馬遜上購物。

亞馬遜希望依靠其國際業(yè)務(wù)來彌補(bǔ)國內(nèi)市場緩慢的銷售增長,該業(yè)務(wù)板塊去年創(chuàng)造了28%的收入。

亞馬遜國際業(yè)務(wù)遇到障礙。亞馬遜未能在中國建立主要業(yè)務(wù),阿里巴巴集團(tuán)和京東基本占據(jù)了中國地盤。 因此,亞馬遜轉(zhuǎn)而將重點(diǎn)放在了印度,承諾將斥資逾50億美元,收購去年被沃爾瑪(Walmart Inc.)收購的當(dāng)?shù)刂亓考壠髽I(yè)Flipkart Services Pvt。在過去的幾年里,亞馬遜還打入了墨西哥、土耳其和澳大利亞市場。(藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews )文末加主編,入群與大賣家交流。更多內(nèi)容,請?jiān)诟髌脚_搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載,請聯(lián)系我們授權(quán)。

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