自古用人唯親的尺度最難把握。倘若被舉薦者，確實能力出眾，或者即便能力略顯不足，但能夠跟團隊中的其他人和平共處，那么用人者會被贊為“舉賢不避親仇”。

反之，如果被舉薦者能力平平，甚至是“酒囊飯袋”“吸血蛀蟲”，那么用人者難免落入“任人唯親”“裙帶關(guān)系”的彀中。

就跨境電商行業(yè)而言，“關(guān)系戶”已經(jīng)成為了一個不受待見的貶義詞。

高歡近日入職了一家工貿(mào)一體的公司。然而，讓高歡沒想到的是，自己入職公司后，竟成了“奶媽”，源源不斷地給公司其他員工“輸血”。

原來，公司內(nèi)部除了高歡，其他人都是老板的親戚朋友，對于亞馬遜運營沒有任何經(jīng)驗。倘若只是向高歡取經(jīng)學(xué)習(xí)倒還好，但老板的這群親友不僅不思進取，還專門給高歡“拖后腿”。

高歡接手公司一個賬號，沒多久就將賬號從日出單200美元，運營到日出單5000美元。而老板的親友們所持有的賬號一直沒有太大起色，最高的賬號也只是維持日出單800美元，運氣好的時候也只有1000美元。

因為做的是同一款產(chǎn)品，部分同事的產(chǎn)品價格有時候會刻意比高歡的略低一些，但一直以來高歡都不太在意。

不過，從2020年12月開始，事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。

高歡自己開會開發(fā)產(chǎn)品，有不錯的選品經(jīng)驗。而自從高歡做自己新開發(fā)的產(chǎn)品之后，就發(fā)現(xiàn)，只要自己上新產(chǎn)品，ASIN上到40個review左右，就有同事跟著做這款產(chǎn)品。自己若不上新，他們也不上新。更過分的是，同事跟著做同一款產(chǎn)品也就算了，價格還比高歡的低至少10美元，標題、五點描述照抄高歡的。

忍無可忍，高歡讓同事們自己去開發(fā)新市場，不要盯著他，但每次都是當面應(yīng)承，背后堅決不改，依舊只盯著高歡的產(chǎn)品做。

幾次下來，高歡好不容易開發(fā)的幾個新品爆款，價格都被壓低了10-20美元，利潤岌岌可危。

高歡屢次找老板商談相關(guān)問題，卻沒有得到正面反饋和有效解決。由于高歡是憑利潤拿提成，價格和利潤被壓低之后，高歡的提成就少了。

高歡對這群同事無可奈何，已經(jīng)產(chǎn)生了離職的想法。

高歡的遭遇不是個例，深圳亞馬遜運營人員李欣也遇到了類似的事情。

2017年，李欣在一家跨境電商企業(yè)工作，負責(zé)亞馬遜店鋪運營。同時還有六七個同事也各自負責(zé)一個店鋪。

不過李欣沒想到的是，同一個公司六七個店鋪，做的產(chǎn)品竟然完全一樣，只要李欣開發(fā)新產(chǎn)品，沒多久其他六七個同事就會跟著上相同的產(chǎn)品，listing、圖片都照抄。

本來類目競爭就不小，有其他賣家參與，這下子有多了六七個同事競爭，整個類目的廣告競價一路飆升，短短一個月不到的時間里，競價從3美元一路漲到10美元，成本急劇升高。

李欣離職后，才偶然得知，原來跟自己做相同產(chǎn)品的幾個同事，都是通過各種關(guān)系進公司的，有兩個是老板親戚，三個是老板朋友家里安排進公司“學(xué)習(xí)”的，還有幾個是各種利益相關(guān)方的人員。

“這樣的內(nèi)部競爭，其實是不利于公司健康發(fā)展的。”李欣道。

一來，公司這樣的內(nèi)部競爭，會嚴重破壞整個類目的生態(tài)鏈，最終影響公司的利潤；

二來，員工辛辛苦苦打造的產(chǎn)品，被他人跟賣還能有打擊手段，但是被自己的同事惡性競爭，很影響工作積極性。

“這種公司，還是早點離開的好，沒有前途?！崩钚阑仡櫷?，仍然忍不住悻悻道。

（以上兩個故事來源：https://www.wearesellers.com/question/30728）

類似高歡和李欣的遭遇，在跨境電商行業(yè)并不鮮見。

某跨境電商企業(yè)的股東，堂而皇之地利用職權(quán)之便，讓其夫人進入公司，成為亞馬遜運營人員之一。該股東夫人在亞馬遜運營上沒有自己的成熟打法，反而在如何剝奪員工果實上，做得得心應(yīng)手。

該股東夫人專門盯著同事的listing，只要誰的listing出單了，她就跟賣誰的產(chǎn)品。而其他運營人員對此卻無可奈何，該股東夫人的身份擺在這里，想要通過向上反饋解決問題不僅不可行，還可能遭到公司股東的報復(fù)。

公司每季度發(fā)績效，該股東夫人總是名列前茅，許多運營人員的績效都被其“搶奪”走了。

眼下，該公司的其他運營大多數(shù)無心工作，在尋找下家，公司原本不少做得還不錯的listing，也處于半荒廢狀態(tài)。

而另一個跨境電商企業(yè)，也出現(xiàn)了類似的事情，跟賣者是老板的小舅子。只要有員工反饋自己listing被這位“小舅子”跟賣，得到的不是老板的寬慰，而是一通臭罵。

在這樣的大環(huán)境下，亞馬遜運營人員對“關(guān)系戶”深惡痛絕之余，也提高了警覺性。

某位亞馬遜運營人員坦率表示，“公司相同崗位中是否有老板親戚擔任？”這個問題，已經(jīng)成為其面試的必問選項。只要是有老板親戚靠裙帶關(guān)系入職的公司，該運營人員一般會拒絕入職，除非底薪和提成能夠比同行高出許多。

內(nèi)耗中的內(nèi)耗，企業(yè)的“隱形殺手”

“許多企業(yè)主可能沒有意識到，這樣的做法正在快速‘殺死’他親手建立起來的企業(yè)?！鄙钲趤嗰R遜賣家楊元和，向《藍海億觀網(wǎng)egainnews.com》介紹了這種做法的弊端。

首先，這樣的做法，毫無疑問影響最直接的是公司的利益。

從老板的本意來說，可能想借助“外人”的力量，來將一個或多個產(chǎn)品的利潤，把持在“自己人”手上，一方面可以讓產(chǎn)品的“價值最大化”，另一方面還可以培養(yǎng)“自己人”的能力。

但實際上，內(nèi)部的惡性競爭，其實在進一步助長整個類目的惡性競爭，最終會導(dǎo)致產(chǎn)品的生命周期和利潤值大大下降，不利于公司沉淀打造出可長期發(fā)展的復(fù)利型產(chǎn)品，而且會形成惡性的內(nèi)部生態(tài)，將企業(yè)引導(dǎo)向畸形的發(fā)展方向。

其次，人才的流失，會大大加速。

這樣的做法，最受打擊的，是員工的工作積極性和主動性。

員工愿意開發(fā)新品，企業(yè)的正確做法應(yīng)該是給予鼓勵。但是企業(yè)不但沒有鼓勵，反而讓“關(guān)系戶”抄襲員工的listing，甚至跟賣，勢必大大打擊員工開發(fā)新品的積極性。

即便員工有能力開發(fā)新品，也會將這部分能力用在自己的私人店鋪上。同時，員工離職也在情理之中，畢竟企業(yè)提供了一個不良工作環(huán)境和氛圍，想留住人才難度加大了。

更有甚者，企業(yè)在人才圈會徹底失去好名聲?？缇畴娚痰娜ψ诱f小不小，說大不大，事情一旦外泄，企業(yè)想要再招到優(yōu)秀人才，恐怕難上加難。

第三，加劇行業(yè)競爭。

亞馬遜跟國內(nèi)的淘寶有所不同，重listing輕店鋪。故而，同一產(chǎn)品每增加一個listing，必然會增加該產(chǎn)品的競爭度。

從企業(yè)角度來看，或許多幾個listing可以多占幾個“坑位”，但姑且不論多出來的幾個listing能排到多靠前的排名，只要多一個listing出來，那么相應(yīng)的對該產(chǎn)品的流量就有一定的分割作用。

為了獲得更高的流量，同行之間勢必要加大廣告力度，降低產(chǎn)品價格。在產(chǎn)品的采購成本、物流成本無法短時間內(nèi)降低的情況下，整個產(chǎn)品的利潤就會被壓低。

原本在亞馬遜，乃至整個跨境電商賽道上，中國賣家要面臨的競爭對手中，本來就有很大一部分是自己的骨肉同胞，已經(jīng)存在嚴重內(nèi)耗。如今內(nèi)耗之中還有內(nèi)耗，對企業(yè)來說，無異于飲鴆止渴，稍不留心，就會加速企業(yè)的消亡。

對此，楊元和希望借《藍海億觀網(wǎng)egainnews.com》作為平臺，奉勸各位跨境電商企業(yè)主，謹慎對待“任人唯親”這種事。

倒不是說不能任用親戚，但要做到公正客觀，別讓眼前小利破壞了企業(yè)發(fā)展的根基。

“僧多粥少”，中國賣家“自相殘殺”？

從電商行業(yè)來看，中國電商的發(fā)展和相關(guān)配套成熟度領(lǐng)先世界至少五年的時間。即便強如亞馬遜，也無法撬動中國市場。

相反，中國跨境電商賣家卻在世界各個角落“大殺四方”，而其中更多的競爭者，很可能就是中國同胞自己。

根據(jù)Marketplace Pulse的分析，2021年1月份，在亞馬遜美國站、英國站、德國站和日本站中，75%的新賣家都來自中國。2021年迄今為止共有4萬多亞馬遜賣家，入駐這些亞馬遜站點。75%是這四個站點的平均值。

法國、意大利、西班牙，以及亞馬遜的其他國際平臺，也都呈現(xiàn)出類似的增長趨勢。

僅僅2021年1月份的數(shù)據(jù)似乎不能說明什么，我們來看看剛剛過去的2020年的具體數(shù)據(jù)。

根據(jù)亞馬遜官方最新數(shù)據(jù)顯示，2020年中國賣家在各個站點都有不小的占比。

美國站點的本土賣家占比52%，中國賣家占比42%；

英國站點本土賣家占比53%，中國賣家占比33%；

德國站點本土賣家占比54%，中國賣家占比32%；

在法國、意大利、西班牙、墨西哥、加拿大等站點，中國賣家占比反超本土賣家，位列第一。其中，西班牙和加拿大站點中國賣家的占比甚至超過50%，分別是55%和56%。

可以說，中國賣家已經(jīng)在全方位“攻陷”亞馬遜各站點。更令人嘆為觀止的是，數(shù)據(jù)中的“中國賣家”肯定是切切實實的中國賣家，而“本土賣家”卻未必全是本土賣家，有部分可能還是中國賣家在本土開公司注冊的賬號。

賣家集中在中國，尚且還有轉(zhuǎn)圜余地，畢竟全球市場廣闊，未必會造成太過“擁堵”的局面。但是下面一份數(shù)據(jù)就讓人不得不倒吸冷氣了。

根據(jù)亞馬遜這份數(shù)據(jù)表明，2020年亞馬遜11月的總瀏覽量當中，美國站的瀏覽量一騎絕塵，超過29億次瀏覽。

排名第二的日本站和第三的德國站，總量看看突破6億次。

第四的英國站還不足6億次，第五的印度站才勘破3億次。

瀏覽量的高度集中，注定了消費者和賣家的高度集中。兩相疊加之下，亞馬遜美國站成為了中國賣家集體廝殺最嚴重的的站點之一。

2020年亞馬遜美國站新增賣家中，中國賣家的新增數(shù)量加劇了這一情況。

根據(jù)該數(shù)據(jù)顯示，從今年3月份開始，亞馬遜美國站新增的中國賣家占比，連續(xù)10個月達到50%以上，對比往年有明顯高的漲幅。

種種數(shù)據(jù)表明，在亞馬遜美國站上，中國賣家達到了一定的數(shù)量，做同一產(chǎn)品的諸多賣家中，許多就來自于中國同胞。

背靠發(fā)達的制造業(yè)，對中國賣家來說有利有弊，好處是平價的產(chǎn)品貨源能夠讓中國賣家同行全世界，而弊端就是，同一個產(chǎn)品的賣家?guī)缀醵荚谕粋€地區(qū)，或者集中幾個地區(qū)的工廠拿貨，甚至1688等平臺上拿貨，中國賣家之間的同質(zhì)化競爭也就越發(fā)激烈。

從各種情況來看，中國賣家在跨境電商市場上最大的勁敵，不是本土賣家，不是東南亞等新興制造業(yè)競爭者，而是同為中國賣家的同胞們。（跨境電商藍海億觀網(wǎng)）文末掃碼入跨境電商精英賣家交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。