亞馬遜作為全球知名領(lǐng)先電商平臺，在全球都有著開店計劃，在近兩年更是有海量的賣家入駐，備受歡迎。而黃金購物車Buy Box是亞馬遜的一個重要功能，賣家們都在互相競爭，搶奪購物車。

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Buy Box對亞馬遜賣家來說，是一項(xiàng)非常重要的功能，關(guān)乎店鋪的銷量，據(jù)了解，在亞馬遜上，幾乎有82%的等待都是通過黃金購物車Buy Box進(jìn)行下單購買的，由此可見Buy Box對賣家出單有多重要，競爭有多激烈。相關(guān)文章可閱讀《亞馬遜Buy Box是什么？如何獲取？亞馬遜購物車詳解》

黃金購物車簡單的說也就是亞馬遜上的一個黃金購買位置，買家在購物下單時，可以使用這一黃金位置的購物車直接點(diǎn)擊購買，是買家看到的最方便的購買位置。

一般來說，賣家想要贏得購物車，需要在產(chǎn)品價格、配送方式等諸多方面都有優(yōu)勢，才會有更大的機(jī)會。亞馬遜是根據(jù)這些因素進(jìn)行購物車分配的，贏得購物車對共享同意產(chǎn)品listing的賣家來說，是出單一般和出單暴增的區(qū)別。

當(dāng)然，如果賣家的產(chǎn)品價格設(shè)置太高，店鋪績效太差，是不會有贏得Buy Box的機(jī)會。如果遇到跟賣，以及多個賣家共同搶奪購物車的情況，贏得的機(jī)會也會較低。

8大提升贏得Buy Box幾率的影響因素介紹：

亞馬遜賣家想要贏得黃金購物車，首先需要獲得競爭資格，普通賣家和FBA賣家獲得競爭資格的難度不同。FBA賣家自動默認(rèn)具備競爭資格，而普通賣家想要獲得競爭資格，需要滿足5個要求，分別是：賬戶必須是專業(yè)賬戶；店鋪的銷售歷史優(yōu)秀達(dá)標(biāo)；競爭購物車的商品必須是沒有使用過的商品；店鋪績效指標(biāo)良好；商品的庫存充足，一旦出現(xiàn)脫銷，購物車會自動轉(zhuǎn)讓給其他賣家。相關(guān)文章可閱讀《亞馬遜指標(biāo)如何影響listing排名、Buy Box和產(chǎn)品評論？》

在有了競資格后，賣家就需要提高贏得購物車的幾率了，可以從以下8個方面進(jìn)行：

1.完善的店鋪產(chǎn)品物流配送方式?？梢詫?shí)現(xiàn)優(yōu)秀的準(zhǔn)時送達(dá)率、有效訂單追蹤訂單、訂單取消率低、配送速度快等要求。

2.快速的物流配送時間。當(dāng)賣家店鋪的物流配送時間越快時，贏得購物車的幾率就越大，指標(biāo)至少要達(dá)到超過97%的準(zhǔn)時送達(dá)率、低于4%的延遲送達(dá)率、達(dá)到追蹤編碼訂單達(dá)到95%。

3.優(yōu)秀的好評率。店鋪的賣家反饋對于贏得購物車時極為重要的一個影響因素，賣家反饋評級分別由30天、90天、365天和終身，其中30天的反饋時影響占比最大的，如果店鋪好評率能達(dá)到90%，購物車的贏得幾率會更大。

4.優(yōu)質(zhì)的訂單缺陷率。一般情況下，賣家的訂單缺陷率要保持在1%以下，一旦指標(biāo)太高，可能會被普通移除銷售權(quán)限，訂單缺陷率影響著賣家店鋪的績效評分。

5.回復(fù)客戶的速度。亞馬遜要求賣家必須在24小時內(nèi)回復(fù)客戶提出的問題，所以，一旦恢復(fù)太慢或者不進(jìn)行回復(fù)，對于黃金購物車的獲取有著很大影響，90%以上的回復(fù)率也會提升贏得幾率。

6.商品庫存充足。如果賣家店鋪產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)庫存不足，缺貨的情況，亞馬遜會降低給你產(chǎn)品曝光的機(jī)會，自然也不會給你黃金購物車。相關(guān)文章可閱讀《?關(guān)乎亞馬遜賣家生存的Buy Box，其算法規(guī)律是怎么樣的？》

7.退回不滿意率。亞馬遜是要求賣家不能拒絕規(guī)則內(nèi)退貨申請的，所以，當(dāng)遇到買家申請退貨時，賣家必須及時友好的進(jìn)行退貨處理。退貨不滿意率包括負(fù)面退貨反饋率、延遲回復(fù)率、無效拒絕率。

8.客戶服務(wù)不滿意率。這一指標(biāo)是指“買家和賣家消息”窗口中，買家對賣家回復(fù)不滿意的比例。賣家需要將這一指標(biāo)控制在25%以下，這才能保證最大的贏得黃金購物車。

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