最新消息，亞馬遜英國(guó)站發(fā)布公告，宣布免除購(gòu)買(mǎi)珠寶和鐘表類(lèi)買(mǎi)家的退貨處理費(fèi)用。

此外，Wish宣布，針對(duì)2020年11月7日被取消物流單號(hào)的訂單，將重新釋放和履行。

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1.亞馬遜減免部分產(chǎn)品類(lèi)目的退貨處理費(fèi)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，近日，亞馬遜歐洲站發(fā)布的公告中表示，平臺(tái)2021年3月1日開(kāi)始，將免除消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)珠寶和鐘表類(lèi)目產(chǎn)品的退貨處理費(fèi)用。

并且，平臺(tái)還針對(duì)其他的服裝、包包、鞋類(lèi)等類(lèi)目產(chǎn)品的退貨處理費(fèi)進(jìn)行了50%的費(fèi)用減免。相關(guān)文章可閱讀《亞馬遜FBA賣(mài)家如何處理退貨？6步解決，免遭封號(hào)》

2.Wish針對(duì)2020年11月7日取消的物流單號(hào)訂單進(jìn)行重新釋放和履行。

Wish近日宣布，商家基于WishPost物流記錄上的，物流單號(hào)被取消的訂單，平臺(tái)將進(jìn)行重新釋放，商家可重新履行。

據(jù)了解，在2020年11月7日，Wish發(fā)布了關(guān)于被平臺(tái)取消物流單號(hào)的訂單公告。

Wish表示，平臺(tái)推出了一些新功能，以進(jìn)一步幫助商家管理此次重新釋放的被取消物流單號(hào)的訂單，這些功能在此前是僅面向部分商家，此次，Wish向全部商家開(kāi)放。相關(guān)文章可閱讀《Wish更新Wish郵的部分物流渠道及路向價(jià)格！Flipkart平臺(tái)注資Myntra時(shí)尚平臺(tái)》

新功能具體情況介紹：

針對(duì)2021年3月4日0點(diǎn)之后釋放的訂單(在UTC時(shí)間)：

1.如果訂單的物流單號(hào)被取消是在訂單初次釋放的25天內(nèi)，那么Wish會(huì)將該訂單重新向商家釋放，也就是說(shuō)商家可以對(duì)該訂單進(jìn)行重新履行。當(dāng)然，該訂單的物流信息必須是使用新的、有效的(新的物流單號(hào))。

注意，根據(jù)Wish的政策規(guī)則，商家必須在訂單被重新釋放后的5天內(nèi)，將達(dá)到進(jìn)行重新標(biāo)記發(fā)貨。

同時(shí)，商家被平臺(tái)重新釋放的訂單，將會(huì)顯示在Wish商戶(hù)中心“訂單”的”待處理”頁(yè)面，頁(yè)面中的“訂單ID”下方也會(huì)出現(xiàn)“物流單號(hào)已取消”的標(biāo)志。

2.如果達(dá)到在初次釋放起的第25天及25天以后，訂單的物流單號(hào)被取消，那么Wish會(huì)將該訂單自動(dòng)退款給用戶(hù)。

此外，上述內(nèi)容除了適用于Wish Post物流記錄的訂單外，A+物流計(jì)劃訂單也適用。

如果商家店鋪因?yàn)楹献魑锪鞣?wù)商取消物流單號(hào)，而被重新釋放的A+物流計(jì)劃訂單，平臺(tái)也會(huì)顯示“A+物流單號(hào)已取消”標(biāo)志，并且將該物流訂單移除A+物流計(jì)劃。相關(guān)文章可閱讀《Wish上線(xiàn)新功能！“用戶(hù)問(wèn)題”功能助力賣(mài)家更好與消費(fèi)者溝通》

但是商家依舊需要將該訂單時(shí)為A+物流計(jì)劃訂單進(jìn)行處理。

商家還可以使用WishPost直發(fā)該物流訂單，只需要在商戶(hù)中心“訂單”的“待處理”頁(yè)面，點(diǎn)擊“訂單詳情”進(jìn)入操作即可(或者在“配送至”列下方查看用戶(hù)配送地址）。

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