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315來了!再不學(xué)會維權(quán),是在等被侵權(quán)?亞馬遜賣家維權(quán)手段大公開!

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年03月15日 166

最怕新品剛上線就遭遇假冒跟賣,更怕旺季前被“截胡”啊!曾經(jīng)遇到“空手套白狼”的,直接把我的listing復(fù)制了??我們投入大、產(chǎn)品強(qiáng),面對侵

最怕新品剛上線就遭遇假冒跟賣,更怕旺季前被“截胡”啊!

曾經(jīng)遇到“空手套白狼”的,直接把我的listing復(fù)制了??

我們投入大、產(chǎn)品強(qiáng),面對侵權(quán)和假冒風(fēng)險,真的輸不起!

假貨及侵權(quán)對品牌構(gòu)成的威脅,

已然是全球性問題

假冒商品的貿(mào)易在過去幾年中緩慢增長,目前已占全球貿(mào)易的3.3%。[1]

全球假貨貿(mào)易規(guī)模達(dá)1.2萬億美元,并且還在不斷增長。[2]

66%消費(fèi)者在網(wǎng)上無意識地購買到假冒產(chǎn)品后,會對此品牌失去信任。[3]

為了幫助各位賣家和品牌能夠更專注于運(yùn)營,給買家優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn),亞馬遜一直致力于不斷完善、加強(qiáng)對賣家和品牌的保護(hù)。我們也看到了不少賣家近年來維權(quán)意識大大提高,學(xué)會了通過用亞馬遜的保護(hù)措施來維護(hù)權(quán)益和銷量!

在315這天,我們邀請了一位賣家來回顧他的維權(quán)經(jīng)歷,分享他遭遇過的“坑”~

剛開始做跨境電商時,江老板與許多當(dāng)時剛?cè)胄械馁u家朋友一樣,努力賣貨,卻對海外知識產(chǎn)權(quán)的要求知之甚少。當(dāng)時在不知情的情況下,產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)都被告了侵權(quán)。

由于自己并沒有申請專利,也沒有商標(biāo),只能通過法律渠道來應(yīng)對,花了3-4個月的時間成本,還導(dǎo)致堆積在亞馬遜的庫存無法銷售,錯失了很多機(jī)會?!斑@讓我們認(rèn)識到國外對知識產(chǎn)權(quán)太重視了,我們也需要轉(zhuǎn)變意識?!?/p>

決定走精品化運(yùn)營路線后,江老板堅(jiān)持自主研發(fā),拒絕“山寨”,并陸續(xù)創(chuàng)辦了自己的工廠。為了保護(hù)研發(fā)成果,還申請了專利,注冊了商標(biāo),最終在2018年完成了亞馬遜品牌注冊。

江老板

在此之后,一旦再遭遇別人的侵權(quán)舉報,因?yàn)槲覀兊钠放埔呀?jīng)在亞馬遜完成了品牌注冊,我們只需要提供證明,亞馬遜就能幫忙解決,節(jié)省了尋求律師的時間和成本;而面對其他賣家對我們品牌的侵權(quán)行為,我們也可以使用亞馬遜的舉報侵權(quán)行為工具,向亞馬遜舉報尋求處理。

亞馬遜一直都在努力保護(hù)大家以及消費(fèi)者的體驗(yàn),這些年,亞馬遜通過法律手段和不斷完善的品牌保護(hù)工具,盡力給到大家安全的買賣環(huán)境!

01

亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì),給力!

去年7月,亞馬遜正式宣布成立全球打假團(tuán)隊(duì),積極解決賣家們擔(dān)心的假貨問題!這支全球性的跨職能團(tuán)隊(duì)由前美國聯(lián)邦檢察官、資深調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師組成,專門負(fù)責(zé)打擊那些違反法律法規(guī)和亞馬遜商城規(guī)則、在亞馬遜上銷售假冒商品的售假者,并將其訴諸法律。

? 全球逾8,000名員工參與了此項(xiàng)工作

? 攔截總計(jì)超過60億件疑似不良商品

? 阻止了超過250萬個疑似有不良行為的賬戶發(fā)布商品進(jìn)行銷售

? 目前亞馬遜已經(jīng)能夠確保消費(fèi)者瀏覽的99.9%的商品未出現(xiàn)有效的假冒商品投訴。

該全球打假團(tuán)隊(duì)的成立將更有效地幫助亞馬遜對不良行為者提起民事訴訟,為品牌方的聯(lián)合或獨(dú)立調(diào)查提供支持,并在全球范圍內(nèi)協(xié)助執(zhí)法人員打擊售假行為。

02

亞馬遜品牌保護(hù),放心!

除了以上法律保護(hù)手段為基石,有海外商標(biāo)且進(jìn)行了亞馬遜品牌注冊的賣家,亞馬遜還提供多種品牌保護(hù)工具,每一個保護(hù)工具的原理、力度、所需精力都各有特色,為不同階段和類型的品牌精心設(shè)計(jì),幫助大家有效地規(guī)避和降低侵權(quán)風(fēng)險。

全面檢測,智能防護(hù)

自動品牌保護(hù)工具:自動化的品牌信息保護(hù)手段。通過機(jī)器學(xué)習(xí),亞馬遜會利用品牌提供的信息實(shí)施預(yù)測性保護(hù),試圖識別和移除潛在的不良商品信息,有效保護(hù)品牌名稱、Logo(徽標(biāo))、創(chuàng)建報價的限制和創(chuàng)建 ASIN 的限制。此功能開放給所有完成了亞馬遜品牌注冊的賣家,且無須賣家采取任何額外行動。

不幸“中招”,事后舉報

舉報侵權(quán)行為:高效減少對品牌的侵權(quán)。賣家可以使用該工具的搜索和舉報功能,授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人,將涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜,從而有效保護(hù)品牌商標(biāo)、版權(quán)和專利。

Project Zero:自助式假冒商品移除。擁有自動保護(hù)、自助式假冒商品移除、商品序列化三大功能,并結(jié)合利用亞馬遜和品牌的綜合優(yōu)勢,將假冒商品的數(shù)量降至零。相比舉報侵權(quán)行為,該功能的主要優(yōu)勢在于品牌商可以自行移除可疑的假冒商品。

杜絕假貨,事先避免

Transparency 透明計(jì)劃事先主動防假貨跟賣。這是亞馬遜為品牌商和消費(fèi)者提供的一項(xiàng)商品追蹤和真?zhèn)悟?yàn)證服務(wù)。品牌商可選擇品牌下任意商品加入項(xiàng)目,每一件貨上多貼一個獨(dú)一無二的Transparency條碼,亞馬遜會對該條碼進(jìn)行檢查,只有正確應(yīng)用代碼的商品才能進(jìn)行銷售,就能幫助品牌您從源頭預(yù)防假貨商品的銷售;消費(fèi)者也可以在收到貨后,掃碼檢驗(yàn)商品真?zhèn)巍?/p>

這么多品牌保護(hù)工具,該怎么選?來聽聽江老板怎么說~

江老板

這取決于不同定位的產(chǎn)品,及公司長遠(yuǎn)的規(guī)劃。早期,我們也曾遇過別人把我們的產(chǎn)品圖片,放到自己的鏈接上,通過舉報侵權(quán)工具,很快解決了這個問題。到了后期,為了不浪費(fèi)時間在事后舉報上,我們把支柱產(chǎn)品加入了Transparency透明計(jì)劃,就再也不用擔(dān)心鏈接出問題了,更不用擔(dān)心因此積壓了FBA庫存。

Transparency透明計(jì)劃,如何做到事先就避免了假貨?

減負(fù)運(yùn)營壓力:無論商品是用FBA還是賣家自配送,都能高效防止假貨跟賣。商品入庫的時候,F(xiàn)BA 倉庫會檢查每件產(chǎn)品是否正確貼好 Transparency 的條碼,否則不能入庫。自發(fā)貨的產(chǎn)品,亞馬遜也同樣要求賣家提供 Transparency 條碼進(jìn)行檢查。

跨站點(diǎn)全球防護(hù):對10大站點(diǎn)的品牌開放(美國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、德國、印度、澳大利亞、日本),只需在任意一國完成亞馬遜品牌注冊,同品牌在不同站點(diǎn)銷售的產(chǎn)品,都可享受保護(hù)。

助力購物體驗(yàn):避免假貨商品帶來的差評,幫助提升listing質(zhì)量和轉(zhuǎn)化。消費(fèi)者收貨后還可輕松檢驗(yàn)商品真?zhèn)危?strong>加深品牌印象。

我的哪些產(chǎn)品適合加入Transparency 透明計(jì)劃?

全新產(chǎn)品: 新品可在最短時間內(nèi)開啟保護(hù),做到一上新,就安心!特別是希望重點(diǎn)推廣的新品,可幫助各位賣家把您更多的精力和資源投入到Listing的優(yōu)化以及產(chǎn)品的推廣上來,加速銷量的提升。

熱銷產(chǎn)品:沒有了假貨跟賣困擾,王牌熱銷產(chǎn)品在享受銷量持續(xù)上升的同時,也可以給商品評論帶來正向刺激,幫助提升消費(fèi)者建立對品牌的信心和粘性。

(來源:亞馬遜全球開店)

版權(quán)說明:藍(lán)海億觀網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)許可不得用于商業(yè)活動。如當(dāng)前文章存在版權(quán)問題,請聯(lián)系客服申訴處理。

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