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敦煌網(wǎng)收回部分鋪貨賣家權(quán)益,Shopee商城退出品牌會員制度

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年07月01日 98

2021年7月1日,敦煌網(wǎng)發(fā)布最新公告,宣布為了能更好的扶持賣家,助力賣家進(jìn)行跨境出海,提升鋪平臺商鋪貨商家整體群體的經(jīng)營質(zhì)量,平臺決定收回

2021年7月1日,敦煌網(wǎng)發(fā)布最新公告,宣布為了能更好的扶持賣家,助力賣家進(jìn)行跨境出海,提升鋪平臺商鋪貨商家整體群體的經(jīng)營質(zhì)量,平臺決定收回部分鋪貨商家的提現(xiàn)T+1權(quán)益。

具體收回提現(xiàn)T+1權(quán)益的規(guī)則是什么?

公告顯示,敦煌網(wǎng)平臺將以如下3個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估 ,只要有一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不符合,平臺都會收回鋪貨商家的提現(xiàn)T+1權(quán)益,并于2021年7月8日正式開始實(shí)行。

具體3個標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.成為鋪貨商家已經(jīng)滿3個月。

2.如果店鋪出現(xiàn)欺詐訂單,卻被認(rèn)定是賣家欺詐的情況下,平臺會收回該賬戶的鋪貨權(quán)益,并按照平臺支持進(jìn)行處理。

3.在過去90天店鋪經(jīng)營中,績效指標(biāo)考核的拒付率、退款率、糾紛率、GMV都達(dá)標(biāo),如果任意一項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)如下所示的情況,都將被視作不達(dá)標(biāo),平臺將收回提現(xiàn)T+1權(quán)益。

服務(wù)型拒付率>0.61%;

糾紛率>5.6%;

退款率>17.9%;

GMV<10000美金;

Shopee商城推出品牌會員制度。

近日,有媒體報道,Shopee商城推出了“品牌會員制”一項(xiàng)新的客戶管理制度,并已經(jīng)在7個站點(diǎn)上線,包括:中國臺灣、新加坡、越南、菲律賓、泰國、印尼、馬來西亞。

據(jù)其表示,這一制度的推出的,將有助于促進(jìn)品牌和客戶進(jìn)行更深刻的聯(lián)系,而這也是平臺嘗試的一種忠誠度計劃,目的是為了能推動品牌實(shí)現(xiàn)更多的轉(zhuǎn)換,并提升重復(fù)購買率。

同時,也希望通過這一計劃,為買家體會共定制型的會員計劃,由品牌為購物者定制指定的會員計劃,比如品牌會員可以贈送歡迎禮物、或者根據(jù)會員等級給予對應(yīng)層次的福利,給予會員積分等,而會員也可以通過積累積分,兌換代金券、禮物等。

Shopee稱,對于這一品牌會員制度,平臺后續(xù)還會逐漸填充更多的功能模塊,提升該會員計劃對買家的吸引力。根據(jù)平臺數(shù)據(jù)顯示,自從4月份實(shí)行這一品牌會員制度之后,平臺的重復(fù)購買率平均增加15%。

會員服務(wù)是很多電商平臺都不會放棄的一項(xiàng)服務(wù),近日,亞馬遜印度站的Prime會員服務(wù)也有了新的變化。

亞馬遜印度站Prime會員服務(wù)推出“Amazon Day Delivery”服務(wù)。

據(jù)了解,買家通過Amazon Day Delivery服務(wù),在下單購買商品后的一周內(nèi),自有選擇Prime配送的送達(dá)日期。

目前,亞馬遜印度站為Prime 會員提供的交付選項(xiàng)有3個,分別是”快速送貨“,”免費(fèi)送貨“、”Day Delivery”。

其中,選擇Day Delivery這種交付選項(xiàng)的,買家在一周內(nèi)可以隨時的將報告的送達(dá)日期進(jìn)行修改。

對于這一新增的交付服務(wù)選項(xiàng),亞馬遜印度站的交付總監(jiān)表示,該服務(wù)是平臺為了能更好的保證為Prime會員提供一種“環(huán)保可持續(xù)”的交付選擇,讓買家能根據(jù)每周的行程更合理的安排送達(dá)日期,同時也能節(jié)省平臺的物流運(yùn)輸費(fèi)用。

就目前平臺的后臺數(shù)據(jù)顯示,印度站點(diǎn)已經(jīng)有超百萬的Prime會員使用這一服務(wù),節(jié)省了數(shù)千箱報告的運(yùn)輸費(fèi)用。

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